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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 吉林站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 勇敢喵2025-10-24 同程出行服务：10月24日买鄂衡车票退款，凭啥三分钟就扣40元手续费？ 我在10月24日上午购买了鄂尔多斯到衡水的车票，因为感觉不合适选择了退款，付款到退款还没有三分钟，就扣了40块钱说是手续费，我付款的时候为什么不减免我的20%？我退款的时候就扣我手续费了？没有这样做事的吧，这东西是我自己承担吗？同程旅行就没有任何问题吗？ [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]退款,退费,道歉 勇敢喵2025-10-24 投诉武汉众邦银行，逾期遭暴力催收，投诉无果变本加厉！ 2024年9月5日，我在奇富借条向武汉众邦银行股份有限公司网络贷款了21000元，由于我今年失业，没有收入，贷款发生逾期，我本人一直在努力跟该放款银行沟通，但该行却一直要求属下的催收公司，对我本人进行24小时不间断的电话、短信轰炸催收，每天几十个电话、几十条短信，甚至将催收信息发送到亲戚、朋友的手机上进行暴力... [投诉对象]众邦银行 [投诉要求]改善服务,作出处罚,道歉,停止一切对我不法行为 友爱喵2025-10-24 易得花催收问题！ 我在2025年3月19号借款6000元，在前几期我是正常还款，在后续因为自己的原因出现了一些问题，导致无法正常还款！！导致逾期！！但是今日易得花催收通过非法途径，获取了我的个人社保，查到我目前所在公司，于今天上午对我公司进行骚扰，轰炸！语言侮辱！！在逾期期间，我这边电话保持畅通，但是从未接到催收电话！她们说... [投诉对象]易得花微博 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 友爱喵2025-10-24 分期乐，退礼品卡不处理，还我钱！ 我要退礼品卡不给我处理，把礼品卡的钱推给我 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]退掉礼品卡，把钱回来 机灵喵2025-10-24 小赢卡贷费用不清，盼及时解决莫用政策压百姓 请小赢卡贷平台给予一个合理的解决方案及时处理问题 不要拿那些没有用的政策来压老百姓都是血汗钱一笔笔费用都是不清晰不明了的 [投诉对象]小赢卡贷 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚,调整利率 机灵喵2025-10-24 抖音商城直播购物不监管不作为，对侵害损害群众利益的商家提供庇护 一、抖音商城直播购物经过： 10月1日在抖音直播间“德牧优选”下单，花费1400元，购买一只3个月大的德牧狗狗。 10月3日收到狗，就是一只病狗。眼屎很多，笼子里全是拉的稀，精神很不好。卖家告诉吃点随狗带的药粉。 第二天就发热，卖家让我给狗喂退烧药。紧接着狗又开始咳嗽，卖家又让我喂咳嗽药。这只狗都不怎么吃东西，... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]改善服务,重新补发货 机灵喵2025-10-24 分期乐 我于2025年10月24号在分期乐平台购买了plus服务，而且他这个服务我跟本就没点就给我开通了，找客服退款她们也是在扯皮，说这个给我转接专员，也一直接不通，退也不给退，服务也没用，说是给我提额度了，我这个额度不是由我信誉来决定的么，这个会员有什么用？而且这个连合同都没有这不算是抢卖抢买么，非常不合理，望解... [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]下架产品,销账 机灵喵2025-10-24 投诉云米售后服务垃圾 敬的平台及云米客服，你们好： 我于 2023年 在 淘宝云米官方旗舰店 购买了一台 云米智能晾衣架，订单号为：32263*********94132，购买价格为 1699元。 该晾衣架在正常使用过程中，于近期出现故障，无法升降。我立即联系了云米售后，维修师傅上门检测后，确认为电机损坏，并告知我由于电机缺货，无法维修，需要为我更换... [投诉对象]云米一站式全屋智能 [投诉要求]退款,维修 友爱喵2025-10-24 关于还呗盗取个人信息恐吓行为 我于2025年10月24日15:18收到恐吓短信 [投诉对象]还呗APP [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 洞察喵2025-10-24 分期乐会员费不合规，退我被扣不合理费用，速处理！ 我在分期乐借款，发现该平台存在不合理扣费，会员费是不合规的，不受法律保护的，我不认可这些费用，我要求平台给我来电处理，全额退回扣我的不合理费用，还我血汗钱。 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚 友爱喵2025-10-24 宜享花利息超国家规定，快点退钱！！！ 我在宜享花平台结清超过10万，平台违规收取高额担保费，利息超出国家规定24%。投诉诉求：退回不合理的费用4000元。 [投诉对象]宜享花 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚,退钱 正义喵2025-10-24 众安贷收费超国标，退多余款且规范还款，速处理！ 我分别于2025年3月15日和2025年4月28日在众安贷上分别贷款50000元和22000元，在财务对账中发现还款信息中不单有利息费用还有额外的服务费和担保费。在实际的收费过程中严重违反国家对于利率最高标准的规范，现勒令众安贷公司返款多余的款项，并规范正常的还款额度 [投诉对象]众安小贷-官博 [投诉要求]退款,解释,赔偿,作出处罚 洞察喵2025-10-24 中国移动欺瞒资费欺骗客户导致金钱损失 本人2022年11月更换套餐，给换为58元/月套餐，中国移动工作人员办理后，并未告知套餐内10元/月，需要我自己去选择相关权益消费。导致本人每月10被扣除，但是确未能享受自由选择的权益。从2022年11至今，中国移动工作人员都未任何告知。导致本人金钱一直损失，发现后联系中国移动，中国移动工作人员居然回复说这种情况当... [投诉对象]中国移动10086 [投诉要求]快速处理,赔偿解释,费用减免,道歉 正义喵2025-10-24 你我贷第三方暴力催收 你我贷一直使用第三方暴力催收，一天打七八个电话，已经影响到我的生活了，一直使用各种不一样手机号打，本人也跟客服协商过了，第三方实在太过分了 [投诉对象]你我贷服务 [投诉要求]停止骚扰 勇敢喵2025-10-24 国美易卡乱收息又泄信息，严重影响生活，求合理解决 我于2035年4月借了2笔款，总额23000，但是光利息一年利息就4800元，8月之前每个月都是按时还款，但是最近是在经济可能，然后，还和平台客服取得联系，说是可以暂停催收，而且是有钱还，可是现在每天都给我发信息，最重要是将我信息泄露给第三方催收平台，他们还爆我家庭地址，还给我家里人发信息，导致我没有办法正常生... [投诉对象]国美易卡官微 [投诉要求]道歉赔偿/解释,停止骚扰,销账,撤销征信问题 正义喵2025-10-24 全民钱包与我贷款起纠纷，三方冒充司法骚扰亲友，还我安宁 该公司与本人有贷款纠纷，平台委托三方机构，冒充司法人员在催交期间，私自与本人联系人，工作单位同事，亲属朋友私自发送骚扰短信，毁坏本人声誉，严重侵犯个人隐私，给本人造成严重的社会影响，以至于本人工作即将丢失，无法进行正常生活。 [投诉对象]全民钱包 [投诉要求]道歉赔偿/解释,停止骚扰,处罚 勇敢喵2025-10-24 小花钱包 我在小花平台有笔借款是金瀛分期放款的，现在因为公司破产失业逾期了，现在这个平台不停骚扰家人，让我压力巨大，感觉人生都没有希望了，活不下去了 [投诉对象]小花钱包 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率,下架产品 机灵喵2025-10-24 极融借款逾期，催收短信疯狂骚扰还威胁，速解决联系人问题！ 逾期被催收短信骚扰，威胁恐吓，骚扰联系人，希望尽快处理一下。 [投诉对象]极融服务 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 洞察喵2025-10-24 宜口袋借款收担保费，付了利息还要收，退钱！ 我2025年在宜口袋平台借款五比，1000 1000 2000 3000 3000，宜口袋收取了一个什么担保费，我已经付过利息了，为什么要收我担保费，必须给我退还。 [投诉对象]宜口袋APP [投诉要求]道歉赔偿/解释,销账 勇敢喵2025-10-24 省呗暴力催收，骚扰三方 在你们平台欠款已逾期 现在催收电话非常多 严重影响到我的正常生活了 你们甚至还在一直骚扰我的家人朋友 你们这样已经违规违法 属于暴力催收了 我现在需要你们尽快解决这个问题！我的诉求是停止骚扰！ [投诉对象]省呗-管理 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 勇敢喵2025-10-24 同程出行服务：10月24日买鄂衡车票退款，凭啥三分钟就扣40元手续费？ 我在10月24日上午购买了鄂尔多斯到衡水的车票，因为感觉不合适选择了退款，付款到退款还没有三分钟，就扣了40块钱说是手续费，我付款的时候为什么不减免我的20%？我退款的时候就扣我手续费了？没有这样做事的吧，这东西是我自己承担吗？同程旅行就没有任何问题吗？ [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]退款,退费,道歉 勇敢喵2025-10-24 投诉武汉众邦银行，逾期遭暴力催收，投诉无果变本加厉！ 2024年9月5日，我在奇富借条向武汉众邦银行股份有限公司网络贷款了21000元，由于我今年失业，没有收入，贷款发生逾期，我本人一直在努力跟该放款银行沟通，但该行却一直要求属下的催收公司，对我本人进行24小时不间断的电话、短信轰炸催收，每天几十个电话、几十条短信，甚至将催收信息发送到亲戚、朋友的手机上进行暴力... [投诉对象]众邦银行 [投诉要求]改善服务,作出处罚,道歉,停止一切对我不法行为 友爱喵2025-10-24 易得花催收问题！ 我在2025年3月19号借款6000元，在前几期我是正常还款，在后续因为自己的原因出现了一些问题，导致无法正常还款！！导致逾期！！但是今日易得花催收通过非法途径，获取了我的个人社保，查到我目前所在公司，于今天上午对我公司进行骚扰，轰炸！语言侮辱！！在逾期期间，我这边电话保持畅通，但是从未接到催收电话！她们说... [投诉对象]易得花微博 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 友爱喵2025-10-24 分期乐，退礼品卡不处理，还我钱！ 我要退礼品卡不给我处理，把礼品卡的钱推给我 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]退掉礼品卡，把钱回来 机灵喵2025-10-24 小赢卡贷费用不清，盼及时解决莫用政策压百姓 请小赢卡贷平台给予一个合理的解决方案及时处理问题 不要拿那些没有用的政策来压老百姓都是血汗钱一笔笔费用都是不清晰不明了的 [投诉对象]小赢卡贷 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚,调整利率 机灵喵2025-10-24 抖音商城直播购物不监管不作为，对侵害损害群众利益的商家提供庇护 一、抖音商城直播购物经过： 10月1日在抖音直播间“德牧优选”下单，花费1400元，购买一只3个月大的德牧狗狗。 10月3日收到狗，就是一只病狗。眼屎很多，笼子里全是拉的稀，精神很不好。卖家告诉吃点随狗带的药粉。 第二天就发热，卖家让我给狗喂退烧药。紧接着狗又开始咳嗽，卖家又让我喂咳嗽药。这只狗都不怎么吃东西，... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]改善服务,重新补发货 机灵喵2025-10-24 分期乐 我于2025年10月24号在分期乐平台购买了plus服务，而且他这个服务我跟本就没点就给我开通了，找客服退款她们也是在扯皮，说这个给我转接专员，也一直接不通，退也不给退，服务也没用，说是给我提额度了，我这个额度不是由我信誉来决定的么，这个会员有什么用？而且这个连合同都没有这不算是抢卖抢买么，非常不合理，望解... [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]下架产品,销账 机灵喵2025-10-24 投诉云米售后服务垃圾 敬的平台及云米客服，你们好： 我于 2023年 在 淘宝云米官方旗舰店 购买了一台 云米智能晾衣架，订单号为：32263*********94132，购买价格为 1699元。 该晾衣架在正常使用过程中，于近期出现故障，无法升降。我立即联系了云米售后，维修师傅上门检测后，确认为电机损坏，并告知我由于电机缺货，无法维修，需要为我更换... [投诉对象]云米一站式全屋智能 [投诉要求]退款,维修 友爱喵2025-10-24 关于还呗盗取个人信息恐吓行为 我于2025年10月24日15:18收到恐吓短信 [投诉对象]还呗APP [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 洞察喵2025-10-24 分期乐会员费不合规，退我被扣不合理费用，速处理！ 我在分期乐借款，发现该平台存在不合理扣费，会员费是不合规的，不受法律保护的，我不认可这些费用，我要求平台给我来电处理，全额退回扣我的不合理费用，还我血汗钱。 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚 洞察喵2025-10-23 信用钱包改名羊小咩，逾期总打公司电话，快给说法 本人在信用钱包有一笔欠款逾期，现在改名叫羊小咩！一直打电话给公司，造成了很大的影响，希望公司给与解释 现在就这一个平台处于逾期 [投诉对象]便荔卡包 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 友爱喵2025-10-31 淮南嗨麦科技有限公司，退款注销帐号 我于2025年10月31日10:02:22被淮南嗨麦科技有限公司扣款68.50元，称什么会员费，我并没有注册他们的帐号，要求退款并注销帐号 [投诉对象]嗨麦科技官方微博 [投诉要求]退款,退款，取消自动扣款 正义喵2025-10-31 五八有限公司 本人于2025.10.21号在抖音平台下单3件衣服任意洗 商家于2025.10.29只寄回2件 还有一件不见联系商家 商家不处理 [投诉对象]58同城客服 [投诉要求]赔偿 正义喵2025-10-31 智行机票未退 我于2025年10月19日提交退票申请，目前10月31日仍未显示退款中。 [投诉对象]智行机票小智 [投诉要求]速处理 洞察喵2025-10-31 美团私自扣商家钱，顾客不想要却让商家背锅，快还损失！ 10月30号的272.号订单美团客户私自扣商家的钱，明明是顾客不想要了。结果还倒扣商家的钱，麻烦赔偿损失跑腿费和扣的钱 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿 洞察喵2025-10-24 滴水贷催收频繁骚扰家人以及朋友 由于目前工作不稳定，父母身体不适再住院治疗，目前无法还款，与平台沟通希望可以给我点时间周转，但是平台不管，催收现在越发恶劣，一致骚扰我家人。希望可以再贵平台能得到帮助 [投诉对象]滴滴金融 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 正义喵2025-10-31 美团外卖申诉遭拒顾客地址错，三单同取同送，最后一单咋不行 我在2025年 10月30日晚上18:52分送外卖 顾客电话里自己说地址写错了 一共是三单同取同送的订单都是这位顾客 我按流程上报取消了三个订单 后续申诉客服工号100******说位置无异常不予通过申诉 两个都可以通过 就最后一个通不过 同一个顾客难道我要每个订单里重新联系一遍顾客让她说三遍地址写错了吗 我要求订单申诉通过返... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,恢复账号 洞察喵2025-10-24 虚假宣传诱导消费 今年二月，我在网上看到启牛学堂的广告，宣传能教学炒股知识，承诺“包教包会”。抱着学习的心态，我先是交了200元定金，这才被拉进群听课。可几节课听下来，大失所望——内容粗浅空洞，毫无价值，根本没学到任何实用的东西。没想到，对方紧接着又催促我缴纳2780元的学费。我犹豫再三，还是交了钱，期盼后续课程能有所改善。... [投诉对象]启牛学堂 [投诉要求]退款 勇敢喵2025-10-31 美团联合商家对未入住酒店退款不全额退款 在美团上预定了酒店，强制要求提前一天12点前可退，超时不可退，协商未果，酒店只退50%，美团作为平台支持如此霸王条款且不帮助消费者争取退款 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,赔偿 洞察喵2025-10-24 全民钱包高额收费又暴力催收，快停止这些违法操作 我在美易借钱里第三方全民钱包借款2笔，在本人不知情的情况下收取我高额服务费，担保费，严重超过国家规定标准，而且现在全民钱包对本人发送暴力催收短信及电话，希望停止种种违法行为 [投诉对象]全民钱包 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,调整利率 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉24084 累计有效投诉30347171 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护 新浪公司 版权所有 京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288 举报邮箱：jubao@vip.sina.com 京网文【2017】10231-1151号 互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026 京教研[2002]7号 电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108 电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部
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