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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 黑龙江站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 勇敢喵2025-12-10 好分期催收太狠，因工作无法接听电话竟骚扰家人 在该平台逾期主动跟客服沟通，本人有偿还意愿暂时没有还款能力，该平台利用催收恐吓骚扰家人朋友，希望严肃处理，另外诉求停催，暂停还款，等有能力了再偿还 [投诉对象]好分期APP [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率 机灵喵2025-12-10 臻心贷 借款四笔账单 服务费3800多 黑网贷高利贷 还收取服务费 [投诉对象]臻心贷客户服务 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚 友爱喵2025-12-10 中原 我于20年把该平台的款已结清，现在发现息费不符合要求，请该平台给予退还谢谢 [投诉对象]中原消费金融 [投诉要求]退息 机灵喵2025-12-10 和多号调费产生费用问题 和多号收费问题：客服人员说是因系统升级进行调费将和多号使用产生费用调整至28号后进行结算。我本人是毫不知情状态.请问：这个是不是涉及一个先用后付？如果先用后付，是不是要同步到本人，且让本人签订相关协议且承认及同意的情况下才能生效！这是不是侵犯了我一个知情权？我在不知情的状态下，且充值话费余额只有10元... [投诉对象]中国移动10086 [投诉要求]快速处理,道歉 洞察喵2025-12-10 便荔卡包太过分，用私人号码，严重影响我生活 便利卡包，不要以为你们用私人号码不写平台名字我就不知道是你们。太恶劣了。已经影响到了我的生存！ [投诉对象]便荔卡包 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 友爱喵2025-12-10 小花钱包欠款想结清，客服刁难，盼平台联系处理 我在小花钱包有一笔欠款 想结清 客服不给处理 态度特别不好 希望平台看到能联系我 我想把欠款解决掉 [投诉对象]小花钱包 [投诉要求]停止骚扰 洞察喵2025-12-10 分期乐暴力催收，非法获取信息，爆通讯录骚扰亲友！ 在分期乐借款逾期，遭遇暴力催收，沟通无果，爆通讯录骚扰家人同事朋友，泄露个人隐私，打电话给公司，非法获取个人信息（该信息我未曾透露过），他说是第三方委托催收公司，平台未经我同意泄露我的个人隐私给第三方，并且称将会有更多的电话联系家人朋友公司 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 正义喵2025-12-10 顺丰速运 本人于2025年12月08日签收顺丰速运送达的iPhone14 por max品牌手机（快递单号: SF327**********），签收时发现包裹仅用简易纸箱+泡泡塑料包装，未按3C数码产品包装标准使用气泡柱、珍珠棉等缓冲材料，箱体与手机间存在明显空隙，无任何加固防护措施。 当场开箱查验后，手机外观无明显磕碰，但出现屏幕断触的功能性故障，... [投诉对象]顺丰官方客服 [投诉要求]赔偿解释 洞察喵2025-12-10 没在水滴保投保却被扣款，求退保退费解疑惑！ 我没有在水滴保投过保，并且没有保单，直接扣我的费用，申请退保、退费，不知道是不是涉及侵犯他人隐私 [投诉对象]水滴保 [投诉要求]退款,作出处罚 友爱喵2025-12-10 宜口袋暴力催收 本人在宜口袋有短期借贷，现在无力偿还。金额11592.32.本人从未说过不还，但是平台一直以各种形式暴力催收。找催收冒充调解，工号也无。现在需要平台停止催收出具书面协议，本人有钱会来结清本金。本人已经被搞得身心俱疲，身心恐惧。平台还有高额的会员费，本人还收到黑催收，宜口袋把本人借款信息泄露给公司同事。 [投诉对象]宜口袋APP [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率,下架产品 洞察喵2025-12-10 省呗平台违规收费 我是2025年4月9日在省呗平台借款25,000，合同约定利息是7%，但到8月提前结清的时候，该平台除了收利息外，还加收了大额的融担费用，而且融担费用加利息超过30%，违反了银监会最高借款利率的规定。现要求除了合同约定利息外归还我所有融担费。 [投诉对象]省呗-管理 [投诉要求]返还多收的融担费 正义喵2025-12-10 蔚县柏彩百货店（个体工商户） 我在2024年12月13号通过抖音平台在29车行购买了ETC高速路扣费设备，购买后商家就下架也注销了找不到了，今天我通过ETC服务监督热线找到了商家，当时我预存了300元人民币，现在车子卖了设备不用了，我要求注销设备，退还300元预存金，商家说要扣除我设备钱，我说我当时问你们也没说要扣设备钱啊，我当时讯问了啥时候给退... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]下架产品,退货退款,改善服务,虚假宣传，欺骗消费者 洞察喵2025-12-10 mkan增肌粉配料表虚假宣传和造假 本人于11月27日在抖音购入MKAN增 肌粉。该产品涉及严重的成分欺诈与虚假宣传：商家宣称使用高端"分离乳清蛋白"且"不含麦芽糊精"，但经第三方检测，实际主要成分为廉价"浓缩乳清蛋白"与占比过半的"麦芽糊精"，此行为直接违反《消费者权益保护法》第二十条，构成消费欺诈，本人依法有权依据该法第五十五条要求"退一赔三"... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 正义喵2025-12-10 小花钱包催收太过分，暴力骚扰还联系紧急联系人，求停催！ 投诉催收暴力打电话发短信威胁恐吓还联系紧急联系人 要求停止催收不要联系紧急联系人 [投诉对象]小花钱包 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率 勇敢喵2025-12-10 哈啰借款说好减免却食言，提前结清还收高额利息，求处理 我在哈啰借钱有账单，之前逾期了想要一次结清，他们说把逾期的还掉之后减免，我已经还掉逾期，现在提前结清还收取我高额的利息，我现在要求本金结清 [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]调整利率 正义喵2025-12-10 投诉易得花2025年4月3日借款时违法收砍头息担保费 本人于2025年4月3号于易得花平台借款一万元，该平台违法违规收取砍头息和担保费 [投诉对象]易得花微博 [投诉要求]道歉赔偿/解释 正义喵2025-12-10 极融借款平台收取高额担保费和服务费，严重损害我的利益，影响我的生活 极融借款平台在未说明费用明细情况下，除本金和利息以外，高额收取平台服务费和担保费，我多次和平台沟通，极融客服态度强硬不予退换，我借款支付利息天经地义，但极融平台在我不知情下变相收取高额服务费和担保费已经严重影响我的生活负担，请黑猫平台给予帮助 [投诉对象]极融服务 [投诉要求]退还服务费和担保费 友爱喵2025-12-10 强行消费，欺诈消费者 未使用的套餐强行收费，电话微信，短信各种骚扰，要人续购，买了还没用发现用不了也不给退，只一味的说可以去买其他的，但这个就是不退 [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]退款,作出处罚,改善服务 正义喵2025-12-10 桔多多非法暴力催收恐吓 我是2023年7月22号在桔多多平台借的18500元，分成了6期，后来还了四期，家里有人生病需要照顾，就没有上班，没有钱还了，总共还了13730，现在竟然显示还有10987没有还，这利息也太高了，平时给我打电话催收，我可以接受，我也想快点还款在努力，好不容易找的工作，结果最近给我发信息恐吓我，要给我公司打电话，要给我领... [投诉对象]桔多多商城 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率 正义喵2025-12-10 充值未到账 在哈啰app 充值话费4小时了仍未到账， [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚 勇敢喵2025-12-10 好分期催收太狠，因工作无法接听电话竟骚扰家人 在该平台逾期主动跟客服沟通，本人有偿还意愿暂时没有还款能力，该平台利用催收恐吓骚扰家人朋友，希望严肃处理，另外诉求停催，暂停还款，等有能力了再偿还 [投诉对象]好分期APP [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率 机灵喵2025-12-10 臻心贷 借款四笔账单 服务费3800多 黑网贷高利贷 还收取服务费 [投诉对象]臻心贷客户服务 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚 友爱喵2025-12-10 中原 我于20年把该平台的款已结清，现在发现息费不符合要求，请该平台给予退还谢谢 [投诉对象]中原消费金融 [投诉要求]退息 机灵喵2025-12-10 和多号调费产生费用问题 和多号收费问题：客服人员说是因系统升级进行调费将和多号使用产生费用调整至28号后进行结算。我本人是毫不知情状态.请问：这个是不是涉及一个先用后付？如果先用后付，是不是要同步到本人，且让本人签订相关协议且承认及同意的情况下才能生效！这是不是侵犯了我一个知情权？我在不知情的状态下，且充值话费余额只有10元... [投诉对象]中国移动10086 [投诉要求]快速处理,道歉 洞察喵2025-12-10 便荔卡包太过分，用私人号码，严重影响我生活 便利卡包，不要以为你们用私人号码不写平台名字我就不知道是你们。太恶劣了。已经影响到了我的生存！ [投诉对象]便荔卡包 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 友爱喵2025-12-10 小花钱包欠款想结清，客服刁难，盼平台联系处理 我在小花钱包有一笔欠款 想结清 客服不给处理 态度特别不好 希望平台看到能联系我 我想把欠款解决掉 [投诉对象]小花钱包 [投诉要求]停止骚扰 洞察喵2025-12-10 分期乐暴力催收，非法获取信息，爆通讯录骚扰亲友！ 在分期乐借款逾期，遭遇暴力催收，沟通无果，爆通讯录骚扰家人同事朋友，泄露个人隐私，打电话给公司，非法获取个人信息（该信息我未曾透露过），他说是第三方委托催收公司，平台未经我同意泄露我的个人隐私给第三方，并且称将会有更多的电话联系家人朋友公司 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 正义喵2025-12-10 顺丰速运 本人于2025年12月08日签收顺丰速运送达的iPhone14 por max品牌手机（快递单号: SF327**********），签收时发现包裹仅用简易纸箱+泡泡塑料包装，未按3C数码产品包装标准使用气泡柱、珍珠棉等缓冲材料，箱体与手机间存在明显空隙，无任何加固防护措施。 当场开箱查验后，手机外观无明显磕碰，但出现屏幕断触的功能性故障，... [投诉对象]顺丰官方客服 [投诉要求]赔偿解释 洞察喵2025-12-10 没在水滴保投保却被扣款，求退保退费解疑惑！ 我没有在水滴保投过保，并且没有保单，直接扣我的费用，申请退保、退费，不知道是不是涉及侵犯他人隐私 [投诉对象]水滴保 [投诉要求]退款,作出处罚 友爱喵2025-12-10 宜口袋暴力催收 本人在宜口袋有短期借贷，现在无力偿还。金额11592.32.本人从未说过不还，但是平台一直以各种形式暴力催收。找催收冒充调解，工号也无。现在需要平台停止催收出具书面协议，本人有钱会来结清本金。本人已经被搞得身心俱疲，身心恐惧。平台还有高额的会员费，本人还收到黑催收，宜口袋把本人借款信息泄露给公司同事。 [投诉对象]宜口袋APP [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率,下架产品 洞察喵2025-12-10 东成贷暴力催收太可怕，高额利息何时休？ 我于2025年5月9日在洋钱罐借款12000元，收取利息高达百分之35.99，洋钱罐客服致电说是东成贷给我放的款，由于债务过大加上经济环境，自身抗风险能力差，导致借款逾期了，东成贷催收人员各种恐吓威胁，要，以及违反催收自律公约，侵犯个人隐私。 [投诉对象]东成贷APP [投诉要求]道歉赔偿/解释,停止骚扰,处罚,调整利率 友爱喵2025-12-10 利分期逾期后暴力，威胁恐吓催收我 在利分期上有笔钱欠款逾期了，本来想跟他们好好的，他们的催收打电话过来就是各种威胁恐吓我，催我赶紧去还款，还说要联系我家人帮我处理，我就逾期欠了点还不断的骚扰我，严重影响到我的正常生活了 [投诉对象]利分期 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 友爱喵2025-12-10 重庆住小满民宿和同程旅行 临时安排去不了还有半个月他不给退说了半天要扣我80%的手续费这怎么不去抢啊完全侵犯消费者权益我还是学生攒个钱不容易我也不想这样但这个数目对于我来说很大请你帮帮我，还有这个民宿好像没有注册新开的没有信誉赚黑钱一定要严肃处理同程旅行这个平台也不行 消费者权益保护第四条明确写着酒店不可不顾消费 者意愿单方面... [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]退款,赔偿,作出处罚 勇敢喵2025-12-10 分期易 本人在分期易平台借款逾期了，但我每月尽最大能力都在有还款，目前剩余本金1600元了，因为接二连三有事，我婆婆周五又突发心梗手术，还在重症监护室，所以剩余金额无法还款，等过一段时间我会还平，但催收人联系我，并且非要一次性还，还发信息威胁，骚扰，等等，并且在本人没有失联，在还款情况下，通过非法途径盗取我... [投诉对象]小易服务 [投诉要求]停止骚扰 勇敢喵2025-12-10 同程扣50%房费超合理，客服不解决，大学生盼全额退款 退款金额不合理，扣除一般费用，想要全额退款2025.12.09晚上买了壹贰叁民宿（汴梁小宋城店）的房间，2025.12.10下午一点多才退的房间，入住时间是2025.12.31，退房时间不影响酒店房间的二次销售，没对酒店造成任何损失，在退款时，平台没做到弹出小窗提醒顾客仅退款50%，这对消费者是不公平的，50%扣费远超合理范围，违... [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]退款 洞察喵2025-12-10 同程app账户自身问题导致我购票错误 我于2025年12月10号预定了18号深圳飞太原的机票，提前选了乘机人但是付款的时候没有弹出来对应的乘机人信息让再次核对，结果导致付款后发现乘机人竟然错误。导致扣了我82的手续费，诉求退还我对应手续费 [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]退款,改善服务 机灵喵2025-12-17 海之欧咨询服务竟偷偷扣款，求个明白并退款！ 这个海之欧咨询服务扣款，本人并不知情扣的是什么款项，也并不知道与贵公司有什么金钱上的交易。望退款！ [投诉对象]青岛海之欧 [投诉要求]退款 友爱喵2025-12-10 西宁市城西区汉廷商务宾馆退款 我在2025年12月9日凌晨进行购买酒店入住，然后下午的时候发现有问题入住不了，打电话进行沟通，说是可以退款，然后到今天也没有退，今天在申请的时候告诉我说超过退款时间又取消不了 [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]退款 勇敢喵2025-12-10 同程旅游买动车票后因老人受伤未上车，客服拒绝退票太过分 我在同城旅游买了动车票，因为早上老人给摔了去医院照看老人赶没上车，找客服，客服也不肯退 [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]退款 洞察喵2025-12-17 抖音乌冬冬自制1店商品，中通快递超48小时揽收，求快速配送 我于2025年11月30日在抖音电商乌冬冬自制1店购买商品，商家2025年12月14日标注由中通快递发货后，超48小时始终处于揽收状态，中通快递未实际开展揽收配送服务，导致商品超时不到货，我要求中通快递尽快处理物流完成配送，若无法配送则配合相关赔偿事宜。 [投诉对象]中通快递 [投诉要求]快速配送,改善服务,要求物流如实反馈 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉25117 累计有效投诉31593676 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护 新浪公司 版权所有 京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288 举报邮箱：jubao@vip.sina.com 京网文【2017】10231-1151号 互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026 京教研[2002]7号 电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108 电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部
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