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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 四川站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 勇敢喵2026-03-16 ettusais艾杜纱海外旗舰店拒绝售后，抖音包庇 本人于2026年3月11日在“ettusais艾杜纱海外旗舰店”下单购买商品。商家在商品页面明确标注保质期“不到一年”，但本人实际收到商品后查看包装，发现保质期仅剩五个多月。两者相差近半年，属于严重的货不对板、虚假宣传。 一、退货性质 本人申请退货退款的原因是“商品与描述不符（质量问题）”，而非“七天无理由退货”。根据... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 友爱喵2026-03-16 虚假宣传，以三无不合规产品引流售卖欺诈消费者，事后关闭店铺 在抖音上买的东西商家没有明确说明使用方法，让收到货后联系，等收到货后再联系商家店铺确是停业状态，并且商品页面没有显示商品的详细介绍，商品已经下架了，这不就是以不合规产品低价引流售卖欺诈消费者吗，商家在卖的时候说产品是有什么备案什么认证的，那怎么店铺还暂停营业了？因为购买期间正好是在3.15前后，肯定... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]仅退款 正义喵2026-03-16 投诉抖音平台真维斯专卖店，商品无标识似贴牌假货 我于26年2月10日。 在抖音平台，真维斯Jeanswest晶意内衣专卖店。购买的6条。 真维斯长绒棉男士内裤，收到货后没有任何真维斯的吊牌 LOGO 标识，，只有一个贴牌的。 外包装，，材质样式款式和我以前穿的真维斯不一样，，完全就是一个贴牌假货，，平台监管不严。 商家， 不正面回答，解决问题，，希望得到解决，，要求下... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,赔偿,下架产品,作出处罚 正义喵2026-03-16 抖音电商买灯尺寸错，店家不认账还拒退跑腿费 我3月11号在抖音上面这个店铺买了4个灯由于它尺寸发的不对，给我发错了导致我叫了安装师傅过来没有安成，我付了一个跑腿费由于他们店铺的错误导致我付出了一个跑腿费，他们店家也承认了是他们的错误。一开始说给我补50的这个跑腿费，后来说我事情太多了，嫌我事情太麻烦，让我把他们家的货退掉，换其他商家买这50的跑腿... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,退货退款,作出处罚,道歉 正义喵2026-03-16 抖音尚氧家居旗舰店忽悠买家运费，红包诱导隐藏质量问题 本人于2026年3月11日，在抖音商城-尚氧家居旗舰店（主体：义乌市郝锦体育用品有限公司，统一社会信用代码：913*****MAENN6AQ1X）购买多功能家用室内爬楼机，订单号：69512*********17123。 收到商品安装时发现严重质量问题：安装脚踏板需拆卸螺丝，使用配套六角扳手拆卸时，发现螺丝无螺纹、一拧就松，旋转多圈无法正常... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 洞察喵2026-03-16 四川梓豪律所办理网贷信用卡，七千未退还致我成黑户 我在梓豪办理网贷加信用卡 一共交了一万 前面他们就退了我2900 还有7000元没给我退 现在我的征信变成黑户 我的单位家人一直被骚扰 我要求他们全额退款！ [投诉对象]梓豪律所 [投诉要求]退款 正义喵2026-03-16 尹千金女装旗舰店虚假发货 我于2月20日在抖音尹千金店铺购买了一套运动衣，发货期15天，后3月6日买家虚假发货，发了一个与产品无关的运动裤，现产品已经显示交易完成，但并没有实际发货 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿 勇敢喵2026-03-16 抖音商城商家质量问题退货推责，求全额承担运费 投诉对象：抖音商城（对应商家店铺名） 投诉问题：质量问题退货，商家拒绝承担运费险以外的全部运费 投诉诉求：要求商家全额承担本次质量问题退货的所有运费（含运费险未覆盖差额） 投诉内容： 2026年3月6日本人在在抖音平台东达置物架店铺购买商品，收货后发现存在质量问题，属于商家责任，非个人原因退货。根据《消费... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]作出处罚,下架产品,改善服务,商家赔付退货多余运费 正义喵2026-03-16 该商户虚假欺骗和抖音商城无人处理 1.该商户客服员讽刺辱骂消费者； 2.本人已设置号码保护，该商户仍然人肉出来消费者电话等个人信息 3.抖音平台无人处理 4.与作者方浩明老师进行沟通，确认为假货 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,道歉 友爱喵2026-03-16 抖音商城拖鞋质量差致退货，新人券未退求解决 我在抖音商城购买拖鞋，收到后发现商品严重打滑，存在极大安全隐患，极易摔倒伤人，属于明显质量问题，因此申请退货退款。 订单已全额退款，但我使用的抖音商城新人优惠券并未退回，平台客服以“优惠券已失效”为由，拒绝退还、拒绝补发、拒绝任何补偿。 本次退货完全是因为商家商品质量问题、存在安全风险导致，并非个... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿优惠券等额损失 勇敢喵2026-03-16 抖音平台客服承诺未履行 二零二六年三月三日购买除螨仪实付274元，三月十二日发现降价实付269.1并且赠送两个滤芯，联系商家不处理接着联系抖音平台在线客服承诺补偿三十元无门槛优惠券，三月十三日三月十四日三月十六日电话回复优惠券过期并不能申请三十元优惠券，要求平台给出合理的说法并出处罚。 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]作出处罚,赔偿 友爱喵2026-03-16 抖音平台不作为，商家凭评价限制购买，钱不多，只想求个公正 本人于2026.1.20收到抖音商家莓状元果树苗木专营店的商品：【小杯苗福利】杯苗福利292*****新手试种南北方均可，价格3.99，订单号：69236*********76528 本商品无任何标注为盲盒，链接文字也仅为发货描述，不分品种不分软硬杯，但无标注会重复，本人收到货发现重复，于是二星客观评论品种重复，无恶意抹黑商家货品种，仅... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]道歉,作出处罚 友爱喵2026-03-16 抖音和商家串通一气欺骗老百姓血汗钱承诺的不算平台不作为电商拉黑 我于2026年3月6日在抖音商城购买了一双路易威登的鞋子商家说鞋子保真假一赔四侵犯了我的消费者权益和中华人民共和国消保法抖音平台不作为称只能退货退款我不接受此方案我的诉求是我只接受商家承诺的假一赔四 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿 友爱喵2026-03-16 抖音电商售后不处理，和田玉吊坠退货退款遭波折 抖音订单号69236*********38152，购买1200元和田玉吊坠，抖音平台显示，受春节假期影响，订单的售后时长被延长至2026年3月8日。我3月3日将退货商品寄给商家，物流公司：中通快递，运单编号：735***********，商家3月4日收到包裹，将商品退回给我。我立即联系了商家，商家表示无法处理退货退款，于是又找了平台客服申诉，... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 机灵喵2026-03-16 商家售卖三无产品、拒绝退款，并且辱骂消费者 本人在抖音商城店铺YUESEJIAOLIU购买服装一件，实付119元，商品详情页明确标注支持七天无理由退货。 收货后发现该服装为无吊牌、无合格证、无水洗标的三无产品，同时因商品质量较差，不值卖价，在7日内发起7天无理由退货申请，商家审核通过后，本人已将商品退回。 但商家收到货后，无故拒绝退款：一是声称衣服被使用过，... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,道歉 友爱喵2026-03-16 苍穹电动车 本人抖音平台叫夜驰逆风电动车专卖店买了一辆二轮苍穹电动车因卖家主播承诺五年质保！我买来才三个多月就出现三次电机损坏！一次减震断裂！商家耍无赖，说是我人为损坏的，我希望得到公平公正的处理 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,赔偿,作出处罚 洞察喵2026-03-16 耶耶耶服饰店 这家店子的衣服，2月4号第一次给我寄衣服的时候纽扣就是烂的，给我换了货。换了货之后，我就正常穿了两次，没有机洗，没有拉扯，毛衣就烂了一个大洞，这属于严重的衣服质量问题，客服现在不愿意退货退款，也拒不承认店铺的衣服质量问题，我现在就要该店铺退货退款。根据《消费者权益保护法》及电商平台售后规则，商品在... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿 勇敢喵2026-03-16 抖音平台“踢皮球”纵容商家虚假宣传 我于3月11日在抖音平台店铺名为东东家电优品店购买的冰箱出现虚假宣传和退款商家拒绝承担运费的问题，抖音客服也出现“踢皮球”的情况。 目前我收到的货与商家在直播间说的情况不一样，且标识被商家撕掉，无法核验商品品牌真假。现要求商家退款并承担运费，抖音客服对我进行补偿及道歉。 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务 正义喵2026-03-16 抖音平台源木工厂欺诈行为，拒不发货 我于2026年1月19日在抖音商城平台，商家是源木工厂，购买茶水柜一套，商家至今拒不发货，沟通多次无果，目前平台上面显示商家暂停营业，平台客服也未给予解决，我的诉求是进行发货，或者三倍赔偿。请黑猫给予处理为盼。 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,发货 正义喵2026-03-16 投诉抖音闪电蜂二手手机旗舰店欺诈消费者行为 我于2025年10月23日在抖音平台购买一台iPhone16Pro手机，于2025年12月4日出现了漏液问题，并于2025年12月24日将商品寄回商家。 因产品质量不合格寄回商家维修，在此之前，我已前往线下Apple门店检测，检测结果为产品本身质量问题，无人为挤压与磕碰。商家存在欺诈消费者行为，提供不符合产品质量要求的商品，并多次推脱... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]提供符合出厂质量要求商品 机灵喵2026-03-16 可灵AI制作视频竟要二次付费，退款申请被驳回 2026年3月16号19点51分在可灵AI付费29.9元制作视频，去制作又需要付款，申请退款不同意 [投诉对象]快手小客服 [投诉要求]退款 机灵喵2026-03-16 恒小花贷款合同利率与实际利率偏差巨大，实际利率远超24% 安逸花机构专区贷款白猫贷，实际出资方恒小花，合同利率5.2%，实际还款利率复利接近40%，远超法律保护的24%红线，要求减免整笔贷款超过24%的利息。 [投诉对象]恒小花APP服务 [投诉要求]调整利率 勇敢喵2026-03-16 义乌市楚逸工艺品 侵害消费者权益行为 一，欺诈。 事实：本人于2026年2月8日在拼多多 平台购买商品，订单号：260***-298 298*********，实际支付金额 2.79元。 理由：1.商家在无货情况下仍上架商品并设置预售，吸引消费者下单，属于虛假销售； 2.预售到期后商家拒不发货，将店铺内全部商品下架，并以"快递无法送达"为由要求我退款，但一直... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]赔偿,作出处罚,道歉 正义喵2026-03-16 恒小花借款利率高达36%，违规收取高额担保费 我在恒小花借款了4笔费用，2025年2月5日3000元，2025年2月5日1000元，2025年2月2日1300元，2024年10月22日3000元！这4笔贷款的利息加上服务费和担保费，年化率超过了百分之24，并且没有享受的任何服务和担保，要求退还多出来的费用！ [投诉对象]恒小花APP服务 [投诉要求]退还不合理费用 勇敢喵2026-03-16 奇亿玛零食专营店 我于2026年3月14日在拼多多奇亿玛零食专营店下单了费列罗椰蓉球巧克力，下单规格为3粒乘10盒，于2026年3月16签收，收到货只有4盒，找商家协商补发，商家以商品标题标注只有4盒为由，拒不补发，商家故意隐瞒真实情况，诱使消费者做出购买决策的欺诈行为，找多多客服协助，多多客服要求商家补发，商家未受理，因此要求商家... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]赔偿,作出处罚,补发剩余货品 洞察喵2026-03-16 惊！中国电信两三年闲置卡欠费，停机仍在乱扣费 两三年没用的电信卡欠费居然高达212.手机停机了还继续乱扣费 [投诉对象]中国电信客服 [投诉要求]退货退款,赔偿解释,更改套餐,快速处理,费用减免 正义喵2026-03-16 快手科技：未成年葛亦童充币打赏，退款审核为何屡屡不通过？ 我是葛亦童未成年监护人，他快手充币打赏申请退款，多次不过审核 [投诉对象]快手小客服 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-03-16 莫名其妙的乱扣款，没有任何通知或通报 连续扣款很多次，最后一次直接从我个人账户扣除130元，这种行为真的有点霸道 [投诉对象]优酷小助手 [投诉要求]退款,赔偿,道歉 勇敢喵2026-03-16 成都明扬食品 本人于2026年2月27日、2026年1月25日、2026年1月24日、2025年12月29日多次在拼多多平台酸掌柜休闲零食旗舰店、掌柜食品专营店、大世明营养食品专营店、勃天下食品专营店、楚越佤味鸡爪3店等店铺购买佤味鸡爪商品，导致我拉肚子，此商品生产厂家均为央视315曝光厂家，食品安全卫生不达标，要求按照食品安全法148条赔偿我 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]赔偿 友爱喵2026-03-16 - 利率过高、违规收费 - 利率过高、违规收费- 利率过高、违规收费 [投诉对象]玖富万卡 [投诉要求]处罚,调整利率,道歉赔偿/解释 洞察喵2026-03-09 舟转金暴力催收，电话短信骚扰，非法爆通讯录 我于2026年3月9日遭到舟转金平台委托第三方的电话骚扰催收，短信骚扰催收，爆通讯录，伪造虚假信息群发给公司同事，严重影响我的工作学习，我要求该平台立即停止授权第三方催收，停止骚扰，平台直接电话联系我本人 [投诉对象]舟转金服务 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 正义喵2026-03-16 我不是冰冰卡我收货不退款 这个卖家我在他那买了两条裤子一条码发错了后面说让我退货退款重新拍，我就想退款还要等货到才能退款我就又买了一条可是当退货裤子到的时候他不收货就卡我收货不退款还有一条裤子不发货我让他退款他不退一直到几天还没有退给我一件快一个星期了 [投诉对象]微店 [投诉要求]退货退款,赔偿 友爱喵2026-03-16 快手商城不地道，2026年3月16日买的货，退款咋这么久不处理 我在2026年3月16号购买的AKK2645，七点多申请退款，三个多小时了不处理退款，麻烦尽快处理 [投诉对象]快手小客服 [投诉要求]没发货呢马上处理退款 正义喵2026-03-16 美团借钱信息泄露，第三方软暴力催收，联系人被骚扰！ 本人在未失联情况下美团将本人信息泄露给第三方机构进行骚扰催收，拒不提供催收单位名称。短信骚扰我的联系人进行软暴力催收 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]停止骚扰,处罚 洞察喵2026-03-09 招联金融骚扰恐吓 天天打电话发信息骚扰恐吓111******* [投诉对象]招联金融 [投诉要求]停止骚扰 机灵喵2026-03-16 楚悦酒店宣传不实，携程监管不力，退款受阻太气人 2026年03月16日17时许，本人在携程平台预订了3月16日至3月17日楚悦酒店(襄阳东站华侨城奇幻度假区店)的阳光双床房和优选单床房。本人与2026年03月16日18时30分左右到达酒店附近，发现该酒店与实际宣传不符，该酒店位于村内，酒店对面就是农田，周边荒芜且还有农村家养此起彼伏的狗叫声。携程网上商家上传周边的照片没有... [投诉对象]楚悦酒店(襄阳东站华侨城奇幻度假区店) [投诉要求]退款,速处理 洞察喵2026-03-16 美团出行服务：订民宿计划有变，提前退款遭拒沟通无果 我前几天在美团上订的十八号到20号的民宿，15号退款行程有变，结果美团跟我说不能退了，酒店这边也打不通，联系美团人工客服，一直说退不了，在联系商家，商家也联系不上，一直不给退 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]速处理,退费 洞察喵2026-03-16 不予退款，客服不处理 我于1月29号通过抖音上看到运动相机付款团购，之后加了微信团购，承诺3月2号发货到现在也没有收到货。并且他给我们发的产品，并不是我们看到的那个产品，没有采用设计师方案设计，而且给我们发其他厂家的一个商品。虚假宣传，产品造假，申请退款不予理会。2026年3月4日，徐嘉彬在群上登记退款人员信息，并且承诺在7个工... [投诉对象]杭州极核相机有限公司 [投诉要求]退款,作出处罚 机灵喵2026-03-16 京东购冰柜，日日顺不送且拖延，肉腐求速处理 我在京东平台买了一台冰柜，急需要冰冻猪肉，第一次买说超派送范围说不能派送，现在货到了三天还是不予配送，给我带来了严重损失，大量肉变质，要求现在加急处理 [投诉对象]日日顺物流 [投诉要求]快速配送 正义喵2026-03-16 雨天一口价订单晕车还被花小猪司机拼车赶下车，退钱赔偿严肃处理！ 本人于2026年3月16日17:22，在花小猪平台下单第三方快车（起点：泉塘街道金科·时代中心-3A栋，终点：天心区中海阅湘台6栋），司机为湘A **6300 高师傅。 行程中，司机在未告知情况下半路违规拼客，且在雨天且我晕车严重的状态下，强行将我赶下车，剩余约8公里未送达。事后平台仅电话退还几块钱，APP内机器人客服推诿无法... [投诉对象]花小猪打车官方客服 [投诉要求]退款,赔偿,处罚 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉28339 累计有效投诉33725311 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护 新浪公司 版权所有 京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288 举报邮箱：jubao@vip.sina.com 京网文【2017】10231-1151号 互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026 京教研[2002]7号 电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108 电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部
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