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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 辽宁站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 正义喵2026-03-16 圆通货物丢失处理不当，盼找回物品或合理提赔 我于2026年3月2日在圆通平台寄出大件货物一件，但是在3月5日的时候，在成都中转站没有更新物流信息，过了几天之后，对方给我打电话说丢件了。然后说我没有保价，寄的还是私人物品，只能给我赔付300元。寄出的货物里面是我的一些衣物有一些还是新的，一些生活用品也几乎是新的而且东西很多。之后给我的解决方案就是因为上... [投诉对象]圆通速递 [投诉要求]赔偿解释,改善服务,退费 友爱喵2026-03-16 拼多多驱虫，吃吐 我于2026年3月7日在拼多多平台购买了驱虫药，早上好好的能吃我本想退货商家说拆开不能退，他那个盒子和我们当地正品颜色不一样，能喝下午驱虫没几个小时发现呕吐状况商家态度恶劣说是得细小病毒，我们当地玩家都说是中毒，但是一片20斤我这个狗17斤我就为了半片，我联系了商家商家一口咬死得细小病毒，我用试纸试了根本... [投诉对象]麒喵宠物用品 [投诉要求]赔偿 友爱喵2026-03-16 哆鑫宝诱导交音响押金，如今退押金遭拒 2026年3月16日两个人到我门店推荐哆鑫宝收银音响，我说用不上，后面说了很多非让我留着，但是我不知道还要交押金，押金交上之后现在不能退了 [投诉对象]哆鑫宝 [投诉要求]退款 洞察喵2026-03-16 四川航空 我3月16日在同程平台订的机票，订单号为OJNGLJQJJ10NQD102*** 不给我退款 [投诉对象]四川航空 [投诉要求]退费,退款 正义喵2026-03-16 拼多多云致家居柜子裂且门板异常，商家拒绝补发，诉求退款 拼多多云致家居专营店销售的两层柜子上面裂的下面门板吸不住，安装视频也不对版，商家拒绝补发要求我重新下单，产品质量差态度差，要求退款并赔偿 [投诉对象]云致家居专营店 [投诉要求]恢复账号,下架产品,改善服务,作出处罚,赔偿 机灵喵2026-03-16 全民k歌吃相全网难看 我在全民k歌充了个续费vip，结果第一个月2块钱，第二次直接十五块钱，我已经关闭了，我软件都卸载了还在扣，我去找客服退款，他们客服一点都不理人，唯独一次回我还答非所问，太恶心了，已经2天过去了，就回了个没用的消息，莫名其妙，服务态度极差 [投诉对象]腾讯游戏 [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务 勇敢喵2026-03-16 盘子女人坊服务旗舰店 店铺关闭 服务无法履行拒不退钱 本人在盘子女人坊购买的二个商品订单合计四千多元，尚未消费，现该公司淘宝旗舰店，郑州直营店，郑州其他店均已关闭跑路，联系不上且恶意核销订单，其公司总部不退费不赔偿。目前淘宝客服平台声称无权管理，盘子女人坊总部不予解决。 [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]平台介入 退款 正义喵2026-03-16 乐宜租涉变相高利贷，恳请监管介入撤销费用停租赁 本人在2025年10月23日在乐宜租平台租赁二手苹果13 Pro Max，每月租金677元，分12期。平台规定逾期违约金一天10元，一个月高达300元，折算年化利率远超国家法律保护上限，属于高额违约金、变相高利贷、霸王条款，并且于2026年3月16日下午17点08分时，有相关平台人员打电话告知我在3月17日中午12点前一次性付清剩下10月的... [投诉对象]乐宜租 [投诉要求]撤销费用,撤销处罚,退货 正义喵2026-03-16 交行信用卡还错卡不退还。 本人与2026年3月16日下午一点多还错银行卡片。还款5862元到交行信用卡上。随后立刻拨打信用卡人工客服商量解决事宜。客服说已抵消帐单不予退还。后又打投诉电话。客服答应申请退还。后来又说抵消帐单了不给退。实在太过份了。 [投诉对象]交通银行信用卡买单吧 [投诉要求]退款 友爱喵2026-03-16 平台不放款 我2026年3月16号在平台借款 平台不放款本人没有逾期过 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]撤销征信问题,调整利率 洞察喵2026-03-16 卖家违约私下交易致交易落空，闲鱼平台监管失职索赔交通费及补偿 本人于2026年3月13日通过闲鱼平台与卖家“来一桶多肉”约定，当日21:00现场验看其发布的“奇迹牛电动车”（订单号已拍下未付款）。为履行约定，本人于20:00自费乘坐顺风车前往交易地点（支付车费52.1元）。21:01即将抵达时，卖家突然告知车辆已被他人提走，导致本人被迫另行支付22.2元返程车费。经查证： 卖家恶意违约... [投诉对象]闲鱼 [投诉要求]赔偿,作出处罚 机灵喵2026-03-16 拼多多商家虚假宣传和平台擅自篡改售后，要求退一赔三 本人于2026年3月10日在拼多多店铺「上市蜗牛哥」购买轮胎，订单金额为478.67元，商家在店铺页面宣传「杜绝改标胎」，但实际收到的轮胎为剪标/磨标胎，存在明显虚假宣传、欺诈消费者行为。 本人于2026年3月15日通过拼多多官方客服申请全额退款（仅退款），明确选择「全额退款」选项并告知客服「帮我申请退款」，平台客服... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]赔偿,退货退款,改善服务,作出处罚,退一赔三 洞察喵2026-03-16 自动续费退款 我好几年了没有用这个软件我要求官方把我没有使用该软件期间的自动扣费全部退给我 [投诉对象]优酷小助手 [投诉要求]退款 洞察喵2026-03-16 京东金融无协商政策，致逾期且信息泄露，盼解决隐私问题 我在该平台协商还款 告知没有协商的政策，无奈只能逾期承受相应的逾期后果，该平台将我的个人信息户籍地址泄露，乃至全村人都已经知道我逾期的事实。属于暴力催收，严重影响了我的生活，我的诉求是为我办理停催，并未泄露我的个人隐私做出相应的赔偿和道歉。 [投诉对象]京东金融客服 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 机灵喵2026-03-16 美团借钱 我在2025年3月26日在美团借钱借款12700元 该平台利率超高 催收电话打个不停 威胁恐吓我 对我生活产生了严重影响 我现在要求该平台减免服务费 免去服务费 只偿还本金 并且免除5月份的800元还款 我在该平台的借款一直在正常还款 利息也结了大几千了 希望该平台能给我做到免除800元借款 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,调整利率,处罚,销账 友爱喵2026-03-16 购广西黄金金条未发货，商家拒退款，诉求全额退 我于近期购买了广西黄金120克金条，订单状态为配货中，未发货、未出库、未签收。我依据《消费者权益保护法》，要求在商品交付前取消订单并全额退款，但商家以“贵金属产品特殊性”为由拒绝，并称“支付成功后不支持取消订单”。 我明确：我并非申请7天无理由退货，而是在未发货阶段依法取消订单。商家以“贵金属特殊”为借口... [投诉对象]广西黄金实物产 [投诉要求]退款 洞察喵2026-03-16 实懿花利率离谱，25年借款超规求退利 本人余25年在该平台借款，发现其利率远超国家规定的利率24 达到了36，要求退还超出部分利率 [投诉对象]实懿花 [投诉要求]退款 友爱喵2026-03-16 闲鱼购熊猫万联破解Wi-Fi，寄回后客服不理人 之前在闲鱼上买了一个破解的随身Wi-Fi，前段时间用不了了，然后那边让我寄回，现在客服联系不上也不回复，怀疑是不是骗子 [投诉对象]熊猫万联 [投诉要求]退款,赔偿 机灵喵2026-03-16 拼多多商家虚假宣传和平台擅自篡改售后，要求退一赔三 本人于2026年3月10日在拼多多店铺「上市蜗牛哥」购买轮胎，订单金额为478.67元，商家在店铺页面宣传「杜绝改标胎」，但实际收到的轮胎为剪标/磨标胎，存在明显虚假宣传、欺诈消费者行为。 本人于2026年3月15日通过拼多多官方客服申请全额退款（仅退款），明确选择「全额退款」选项并告知客服「帮我申请退款」，平台客服... [投诉对象]尚市蜗牛猴哥 [投诉要求]赔偿,退货退款,改善服务,作出处罚,退一赔三 机灵喵2026-03-16 缠丝糖创意文化公司违规操作，虚假宣传、经营主体混乱，逃避责任 本人于2026年3月14日，通过沈阳缠丝糖创意文化发展有限公司（抖音蓝V企业号）宣传购买培训课程，实际支付5880元。 该公司存在严重违规： 1. 虚假宣传：宣称课程为最新内容，实际仅提供2023年旧课程，与宣传严重不符； 2. 主体混乱、逃避责任：抖音认证主体为沈阳缠丝糖创意文化发展有限公司，但实际收款方为其他公司... [投诉对象]沈阳缠丝糖创意文化发展有限公司 [投诉要求]退款,修改宣传内容 机灵喵2026-03-09 退款 于2025年3月5号在安逸花平台借款有第三方臻心贷合作方平台放款12800元，借期12期每期本.息.服务费.共还1285.85元。还完本，息以后，服务费每期是还171.21元的服务费。先已还第9期了，总共服务费还了1494.65元了。在此申请把多扣出的服务费1494.65元给退回来。 [投诉对象]臻心贷客户服务 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-03-16 美团未提示就罚新骑手50元，申诉未决望退费 本人于2026年3月15日配送订单编号为38020*********18750的外卖订单。因本人为新骑手，对路线不熟悉导致配送时间紧张，我第一时间主动联系顾客沟通说明情况，在获得顾客理解后提前点击送达，后续也已将外卖完好交到顾客手中，顾客并未对我发起任何投诉。 但美团平台在未提前提示、未告知违规风险的前提下，直接对我处以... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 洞察喵2026-03-09 天源花恶意催款，欠款人生活受扰盼合同邮寄 欠款人在融360平台借款11000元，隔天被宝付扣款服务费1450元，天源花平台违规使用个人信息恶意，暴力催收，已对正常的工作和生活造成严重影响，请天源花平台于3月15日前提供纸质合同邮寄至欠款人身份证地址，感谢 [投诉对象]天源花 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率 友爱喵2026-03-16 美团三快小贷暴力催收，骚扰第三方 美团方暴力催收，骚扰电话轰炸同村村民，泄露本人的个人隐私，已经对本人及同村村民造成了严重的影响，他们必须停止这种违法行为 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]停止骚扰,处罚 机灵喵2026-03-16 存在恶意人身攻击 协商处理，一直催收骚扰，由于疫情原因导致名下债务无法填补，现可结清，只回还本金，无需额外给利息，滞留金等等，本金844.7元，含罚息1252.5元，不允支付 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]停止骚扰,撤销征信问题,调整利率,销账 勇敢喵2026-03-16 美团三快小额贷款公司，逾期协商不成还致紧急联系人被骚扰 我在此平台的网贷因逾期，多次找此公司协商停催，此公司表面说没有联系除我之外的任何紧急联系人，经今天与客服核实当时预留的紧急联系人，已经确定是他们委托第三方泄露我的个人信息给无关人员，本人未失联情况下是不得联系第三方人员。家人和朋友多次收到以下截图的骚扰和威胁。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]道歉 洞察喵2026-03-16 美团外卖乱扣款，扫码取餐被无辜扣餐损 美团故意扣款，不是我的问题，还扣我餐损。。。我是按照微信扫一扫取的餐。这不是我的问题。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,退款 机灵喵2026-03-09 哈啰借钱，放高利贷！砍头息！要求退还所有利息费用！ 在哈啰借钱上借了18000元，利息就收了4000元！每期还有担保费！这就是放高利贷！退还所有利息费用！ [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]退还所有利息费用 洞察喵2026-03-09 戒易花重庆 跟平台借款了两笔5000元贷款 现在发现有非法的融担及其他费用 而且暴力催收 要求停止催收免除非法部分费用 [投诉对象]戒易花APP [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 勇敢喵2026-03-09 实懿货借款担保费利息过高 2025年3月30日在实懿贷借款7700元，分12期， 每期还773.52元这中间包括（本金624.25元利息 43.07元担保费106.20元）我要求退还已支付的担保费与利息，并减免剩余未还的违规费用。请明确受理编号、处理时限与专员联系方式，否则我将向国家金融监管总局投诉，我在实懿贷借款，平台通过高额担保费变相抬高利率，综合年化利... [投诉对象]汇致启客服 [投诉要求]退还融担服务费 友爱喵2026-03-16 湖北胜富律师事务所 我在25年7月在这申请的律师服务，起初告知我只有6000的服务费，但后续却无故收取各种律师差旅费服务费等，我总诉讼才6w，他私自收取费用就达到2w，且后续依旧要收两万的差旅费不给就各种催。 [投诉对象]湖北胜富律师事务所 [投诉要求]退款 洞察喵2026-03-16 闪超科技霸王条款，无缘无故扣我钱 2026 年 3 月 16 日，闪超科技无缘无故扣我 338 元，要求退款！ [投诉对象]闪超科技 [投诉要求]退款,赔偿 友爱喵2026-03-09 德邦快递损毁快递不予赔偿 我在2026年3月8日在菜鸟裹裹平台下单寄大件，寄了一个陶瓷像，菜鸟裹裹给我分配了德邦快递，并且平台无保价选项，在我标注易损品且快递公司打开检查物品的情况下，由于快递方没有做减震包装导致我的快递损毁，完全无法正常使用，我的诉求是全额赔偿 [投诉对象]德邦快递客服 [投诉要求]赔偿 友爱喵2026-03-16 美团外卖车故障致我被扣款 车坏了无法派送扣我钱了。 太不合理了，。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 友爱喵2026-03-16 京东金融借钱后遇困境，催收恐吓威胁，望平台治理 我于2025年在金东借钱。现在在因为没有工作。暂时还不上。催收就恐吓我。威胁我 说要给我家人。朋友打电话。希望平台给管管 [投诉对象]京东金融客服 [投诉要求]停止骚扰 机灵喵2026-03-09 违约金 2026年3月8日在小哈换电平台续费电池系统故意延迟到账，导致需要支付违约金，非常不合理，客服承诺退款后续不给退，要求赔礼道歉退款！ [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]退款 洞察喵2026-03-16 美团外卖不合理扣款，送餐无误盼退还50元 我于2016年3月15日送餐，平台系统识别我虚假送货扣款50元，我已将餐送到顾客手中，顾客无异议，我的诉求退款50元，投诉美团客服工号152****** [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-03-09 不予退款 二月十七买的 还剩十二天 现在想退不让退 [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]退款 正义喵2026-03-16 美团周记订单问题致骑手被恶意扣款，申诉无果引不满 我于2016年3月15号晚上21:44接到一个。 美团周记老师傅烧烤99号订单，然后那个订单是跨江订单，需要做轮渡才能过去。 然后我跟商家商量这个订单现在没有轮船过去要求商家 看一看能不能更换骑手，然后这个订单就被客户那边取消了，然后今天就扣了我189块2毛钱。 我什么都没干，就扣了189块2毛钱，还有一个订单取消，扣了... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 机灵喵2026-03-09 基本工资和生活费 要求退回我的工资和基本生活费；不通知我就直接划扣了 [投诉对象]新网银行 [投诉要求]退款 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉28474 累计有效投诉33717963 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护 新浪公司 版权所有 京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288 举报邮箱：jubao@vip.sina.com 京网文【2017】10231-1151号 互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026 京教研[2002]7号 电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108 电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部
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