抓取结果
投诉_售后用车问题_新浪汽车 新浪汽车 新浪网 导航 广州车展 北京 北京站 新浪汽车>投诉平台 汽车投诉平台 我要投诉 最新投诉 已回复投诉 已完成投诉 搜索历史 清除搜索记录 加载中 加载中 加载中 未登陆 没有微博账号？去注册 黑猫投诉 更多>> 零跑汽车 【海南海口零跑店销售推脱，意向金退款遥遥无期】本人于2025年5月25日，在海南海口零跑体验中心南海大道东店(地址：海南省海口市龙华区城西镇南海大道116号)交付汽车购买意向金3000元，因为定金是5000元，当时再三和销售确认，不购买也可以退款吗，销售均说不买可退，后面因考虑多种因素便不打算购买，6月要求销售申请退还意向金，销售一直推脱忽悠，不是自己忙碌忘记提交就是财务忙碌为由，一直不愿退款，12345投诉3次，销售均说要退款至今还未退款，目前12345协商沟通销售与店长，均无果，特此申请麻烦相关部门协助退款。 黑猫投诉用户 10-31 投诉进度：处理中 长城汽车用品旗舰店 【抖音商城行车记录仪故障，平台拒担责，我要退款赔偿】投诉标题：抖音商城行车记录仪质量缺陷致事故无录像，平台推诿拒赔 投诉对象：抖音商城（北京抖音信息服务有限公司）投诉时间2025年10月31日（投诉内容：本人于抖音商城购买一款行车记录仪（店铺名称：长城汽车用品旗舰店，订单号：69465*********89933，10月8日收到货物，支付货款159元，商家宣传该产品具备“全程循环录像、稳定记录”功能。 收货后发现设备存在严重质量问题：仅10号有录像记录，10月8日至10日的部分时段及10日之后完全无录像，期间未对设备进行违规操作，存储卡也处于正常状态。10月23日，本人车辆在路口与一辆电动车发生碰撞，对方存在闯红灯违法行为，但因行车记录仪故障未录下事故全程，导致责任认定时无法提供关键证据，最终被判定为主次责，本人被迫赔付对方1000元。 事故后，我第一时间联系抖音客服反馈问题（通话/沟通时间：2025年10月23日，说明行车记录仪质量缺陷及由此造成的损失，要求平台协调商家承担责任并赔偿。但抖音客服仅以“无法处理”为由推诿，未提供任何有效解决方案，拒绝承担平台监管及售后保障义务。 该行车记录仪存在明显质量缺陷，商家涉嫌虚假宣传，抖音商城作为销售平台，未履行对商品质量的审核监管责任，且在消费者权益受损后拒不履行售后义务，严重侵犯我的合法权益。现依据《消费者权益保护法》《产品质量法》提出以下诉求：1. 要求商家全额退还行车记录仪货款159元；2. 要求抖音商城及商家共同赔偿因设备故障导致的事故赔付损失1000元；3. 要求商家承担虚假宣传的违约责任，按《消法》第55条支付三倍货款赔偿。 黑猫投诉用户 10-31 投诉进度：处理中 宝马中国 【深圳宝马店销售承诺未兑现，保养遭拒权益受损求说法】2025年6月1号在深圳龙华宝通行定了一款330li耀夜，当时已经跟销售谈好送保养，送行车记录仪，送玻璃膜等。2025年10月1日去做保养的时候，被销售告知已经闭店，搬到深圳福田宝源行。且所有者权益都保留。但是我去福田保运行做保养的时候，那边的销售说没有记录，当时与销售沟通提车问题也投诉过一次，销售说送我一个原产睿眼3.0的行车记录仪，并把5W机油换成0W机油，让我取消投诉。10月1日去做保养的时候，因不是在一个店购买。不支持赠送原厂睿眼3.0的行车记录仪。与官方海报宣传的所有权益保养等转移到新店不符合。涉嫌欺诈。当时的销售也已经离职，导致我这边的权益受损。 黑猫投诉用户 10-31 投诉进度：处理中 广州小鹏智慧充电有限公司 【广州市小鹏智慧充电站有限公司】小鹏智慧有限公司乱扣费，希望上级对该充电站进行处罚。 黑猫投诉用户 10-31 投诉进度：处理中 零跑汽车 【零跑经销商欺骗性引导消费，要求退款】我于2025年10月12日在零跑福建省泉州体验中心石狮店，在销售的欺骗引导下，下载了零跑app，按销售的指导预定了2026款零跑C11激光雷达至尊版汽车一辆，销售全程未跟我提及5000元是定金，也没提醒5000元不让退。在付款之前跟销售明确如果别家店的价格比较优惠，他们也可以按最优惠的价格让我提车。待第二日与销售提及车价优惠时，对方矢口否认，态度也较前一日差了很多，开始打太极。本着息事宁人的态度与对方交涉买车的其他事项，销售态度越来越差，甚至告知本人“同样的问题不要一直重复问”，非常不耐烦，沟通的过程中也充满了鄙夷。本人只能求助于零跑官方客服，未曾想零跑官方全然不顾及顾客权益，始终踢皮球，一味让我自行跟门店沟通，完全不介入。鉴于零跑销售门店的欺诈及零跑官方的不负责，本人只能求助于平台，要求对方退回我的5000元，对于零跑这个品牌如此的不负责任，本人实在无法将性命安全交到他们手上，还望平台帮忙协商退款。 黑猫投诉用户 10-31 投诉进度：处理中 方程豹汽车 【济南众骋4s店引导消费订金不退】我于2025年10月29日订购方程豹汽车订金不给退，付款在签订合同之前 未告知不能退款 且合同分为线上+线下订金 注：订金不退写在不起眼位置 黑猫投诉用户 10-31 投诉进度：处理中 去投诉 投诉热点 投诉流程 合作伙伴： 综合 车型 新闻 报价 专题 图片 视频 新浪简介 | About Sina | 联系我们 | 招聘信息 | 网站律师 | SINA English | 通行证注册 | 产品答疑 Copyright ? 1996-2025 SINA Corporation, All Rights Reserved 新浪公司 版权所有 新闻 体育 财经 娱乐 科技 汽车 博客 图片 专栏 教育 时尚 女性 星座 房产 军事 视频 收藏 育儿 佛学 游戏 旅游 邮箱 资讯 实时热搜 新车资讯 新车日历 试车评测 选车导购 汽车美图 汽车视频 购车帮帮忙 汽车黑科技 汽车技术 养车用车 行业新闻 汽车投诉 自媒体 7*24快讯 选车 车型大全 汽车指数 最新降价 经销商 纯电动 插电混动 SUV车型 MPV车型 微型车 小型车 紧凑型车 中型车 中大型车 大型车 10万以下 10-15万 15-20万 20-25万 25-30万 30-50万 50-70万 70万以上 工具 竞争力PK 购车计算 摇号计算器 搜索历史 品牌选车 清空搜索历史 品牌选车 进入车型大全 热销 在售 未售 最新 深度 热点 数据 人事 国际 召回 国产新车 海外车讯 新车谍照 进口新车 新车盘点 解码新车 新车解析 体验试驾 购车完全指南 SUV评测 海外试驾 好车对对碰 技术解读 汽车黑科技 工厂探秘 名词解释 购车手册 相对论 竞争力分析 购车帮帮忙 车型导购 行情导购 全国比价 经销商暗访 经销商 报价大全 新能源车型 车型对比 直播 汽车黑科技视频 购车帮帮忙视频 到店实拍 汽车档案 交通安全 极速狂飙 交通 用车资讯 汽车养护 改装 图片 精选专题 国内游记 国外游记 组团自驾 天天自驾 --> 论坛 用车精华 游记精华 汽车生活 --> 车模检索器 车模总汇 媒体社区 经销商微博 召回 新能源行业舆情指数 销量排行榜 口碑排行榜 品牌关注榜 车型关注榜 新车资讯 汽车导购 试驾评测 行业新闻 提示 是否要发布该投诉内容？ 取消 发布 请对本次投诉进行评论（评价后投诉状态将变更为已解决） 请评价 非常满意 本次投诉的结果还满意吗？有什么经验想分享给其他网友 取消 发布 撤销本次投诉 进店检查属正常现象 车辆已免费维修 给予一定经济补偿 已同意退换车 不撤诉不给解决 其他 请输入处理结果 请输入撤诉理由 取消 提交 绑定手机号 请先绑定手机号码，已经绑定的手机号将用于接收投诉状态提示短信，您可能会收到厂家的联系电话。 获取验证码 提交 绑定成功！ 0% 正在上传中，请耐心等待！ 1/2 取消 上传图片 提示：一次最多上传3张，单张容量小于10M
网站标题
投诉_售后用车问题_新浪汽车
关键词
投诉,用车问题，售后，保养，满意度，维权
站点描述
新浪汽车投诉平台是一个公开的平台，其内容来源于消费者的真实反馈，汽车消费者凡是在购买过程中或者售后上遇到各种问题都欢迎来这里吐槽分享，我们也会尽快为您跟进。