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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 集体投诉 红黑榜 商家列表 帮帮团 热点追踪 APP下载 --> 正义喵2025-12-25 投诉山西华趣轻花优品，借款超收担保费，退息遭拒 本人自2024年起在山西华趣科技有限公司的轻花优品平台借款7000、12000两笔共计19000元，在还款过程中发现轻花优品除了本金利息外还额外收取担保费，实际年化率达到36%，远远超过国家规定的正常利息规定，现要求轻花优品退返超过24%以上多缴利息，轻花优品客服不予处理 [投诉对象]轻花优品 [投诉要求]退款 正义喵2025-12-25 武汉众邦银行让第三方恶意催收，家庭变故逾期影响生活，快处理 我于今年在网贷平台进行借贷，由该银行对我进行放款，由于近期本人家庭发生重大家庭变故，资金断开，造成逾期，该银行让第三方催收公司对我和家人进行恶意催收，对我和家人造成了极大的精神伤害，严重影响了我和家人的身心健康已经我的正常工作和生活 [投诉对象]众邦银行 [投诉要求]道歉,停止恐吓 洞察喵2025-12-25 多家负债无力偿小花钱包竟暴力催收，快帮我停催别扰他人 本人因资金困难多家负债，导致小花钱包的欠款暂无力偿还，该平台违法暴力催收，骚扰我联系人和单位，对我工作生活造成非常大影响，要被他们催收逼死了，请有关部门帮帮我，要求停催，不要骚扰我联系人和单位。 [投诉对象]小花钱包 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率,撤销征信问题,下架产品 勇敢喵2025-12-25 经济困难国美易卡催不停，快住手别泄欠款隐私 目前经济困难，收入不稳定，欠款逾期了，平台委托三方机构对我进行催收，电话，短信不断，严重影响到了我的生活，我都要被催抑郁了，希望平台停止对我的催收，禁止泄露我的欠款信息。 [投诉对象]国美易卡官微 [投诉要求]停止骚扰 勇敢喵2025-12-25 放心借借款无力偿，多次求减免未回应，高额罚息咋回事？ 我在放心借上面借款，本金5万多因多家共债导致无力偿还，但我仍有积极还款的意愿，多次沟通要求减免还款，始终未得到回复，客服回应未还利息是2,361.78，逾期天数是534天，罚息是18,092.33。这个罚息利息那么高，已经远超国家利率了，包括说此前放心借平台任由委托催收机构信修我三方信息，骚扰我家里人，包括打电话威胁... [投诉对象]放心借官方 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,撤销征信问题,调整利率,销账 机灵喵2025-12-25 得物不给退款 商品质量问题，线头开裂，无法退货退款，，买的衣服得物上，出现严重质量问题，这边一直协调，他无法退货退款 [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]退货退款,作出处罚,道歉,赔偿 机灵喵2025-12-25 心悦汇 平白无故的扣钱，也不知道什么原因 我都没有在哪个平台过，今天早上突然被扣了 [投诉对象]心悦汇商城 [投诉要求]自动扣我的款 机灵喵2025-12-25 显瘦微胖女装衣服质量问题严重 我在抖音平台上买了东西，商家不作为，第一次穿了裤子毛都快掉光了，他跟我说不是质量问题，我现在要求退货退款，要不就直接赔付¥25，还有抖音客服不作为 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,赔偿 正义喵2025-12-13 安逸花担保费过高！协商停催后发现，要求退高额担保费 之前逾期协商停催 后面发现三个订单 有两个订单都已经还到最后两期了 才发现担保费高的吓人 现要求把担保费退了谁家一期担保费八九十快一百块？ [投诉对象]臻心贷客户服务 [投诉要求]退款 机灵喵2025-12-13 安逸花收取担保费会员费等高利贷 我从22年9月18开始使用安逸花，合计借款20000元，最后捆绑的会员等费用在内，一共实际需要支付约27000元，年化率约35%，远远超过开始说的12.6%，要求退款约3500元，另外在该平台的第三方借款收取高额担保费约合计1100元，要求退费1000元，如不能退费。要求针对每笔消费开具发票，说明情况，如果不能提供，我将上报税务机... [投诉对象]臻心贷客户服务 [投诉要求]退款,开发票 洞察喵2025-12-16 安逸花莫名扣钱账单不符，返还多余费用！ 在使用安逸花过程，安逸花无缘无故扣莫名其妙费用，每个月的账单和还款完全不一样，而且之前出现莫名其妙的逸俪会员和服务费扣费，要求把多出来的费用还回来 [投诉对象]臻心贷客户服务 [投诉要求]退款,赔偿,作出处罚 勇敢喵2025-12-20 马上金融、安逸花贷款猫腻多，实际利息达35%，快退钱！ 马上消费金融平台为高利贷提供服务平台，本人在马上消费金融机构合作方顺逸花贷款3笔款项，发现每笔款项都包含有担保费、融资服务费等，经中国人民irr利率计算公式计算，利息+担保费+融资服务费实际年利率已达35%，远超24%，与借款时显示利率不符，不符合《民法典》第四百九十六条、第四百九十七条、第六百八十条规定，... [投诉对象]汇致启客服 [投诉要求]退款或减免 正义喵2025-12-23 安逸花担保费离谱，利息违约金高，催收还吓人 担保费太高了，有利息就算了还有担保费，违约金还特别高，逾期被催收恐吓 [投诉对象]臻心贷客户服务 [投诉要求]退款 正义喵2025-12-17 安逸花现融担服务费，已付利息还要收，求退！ 这些钱都是我在安逸花平台的机构专区借款的 然后借款之后现在我才发现每期还款里面有这个什么融担服务费 我不知道是什么费用这个融担服务费是不能存在的 因为利息我已经给它了 我现在看到就觉得很奇怪 希望黑猫给我退回来这个融担服务费 [投诉对象]臻心贷客户服务 [投诉要求]退款 机灵喵2025-12-17 安逸花收取高额担保费 我要求退还担保费用，我感觉我还款的金额远超出了借款的本金 [投诉对象]臻心贷客户服务 [投诉要求]退款 正义喵2025-12-17 安逸花机构专区 2月6日申请的安逸花机构借款，收取的费用高额融担服务费，不认可，要求退款服务费 [投诉对象]臻心贷客户服务 [投诉要求]退款 友爱喵2025-12-17 联系 担保费 退息 安逸花 借款联系过高 威胁短信哄炸 曝光通讯录 [投诉对象]臻心贷客户服务 [投诉要求]退款 洞察喵2025-12-24 洋钱罐高利贷暴力催收，爆我通讯录，快停止侵权赔损失！ 我今年7月15号在洋钱罐借钱，目前逾期26421.41，没有能力偿还，洋钱罐爆我通讯录，骚扰我的亲朋好友，还给我单位发信息打电话，让我丢了工作，根本不给人活路，蔑视法律，侵犯个人隐私，高利贷，暴力催收，要求停止侵权，赔偿损失。 [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率,下架产品,撤销征信问题,销账 友爱喵2025-12-25 希望我来数科可以给我一段时间周转不要催我 我在我来数科有欠款是逼不得已逾期的，因为公司拖欠工资，已经仲裁，9月份被投资被骗了几万，钱要不回来，还有小孩读书父亲要抚养，家庭压力非常大，现在频繁催我还钱，我真的受不了，希望可以停止催收给我一段时间周转 [投诉对象]我来数科 [投诉要求]停止骚扰 友爱喵2025-12-25 还呗贷款还不上啦，给个缓冲期，别再骚扰我联系人 您好，有一笔贷款是你们还呗的，我现在处于失业状态，找了亲戚朋友帮忙这个月已经还不上了，我真诚的希望能和平台友好的进行沟通。现在生活成都成困难，希望给我一个缓冲期，因为找工作也需要时间。出现这样的问题我也会积极的去处理，等我有经济来源一定会积极还款。该面对的我会面对，希望平台能给个机会协商一下。同... [投诉对象]还呗APP [投诉要求]停止骚扰 正义喵2025-12-25 投诉山西华趣轻花优品，借款超收担保费，退息遭拒 本人自2024年起在山西华趣科技有限公司的轻花优品平台借款7000、12000两笔共计19000元，在还款过程中发现轻花优品除了本金利息外还额外收取担保费，实际年化率达到36%，远远超过国家规定的正常利息规定，现要求轻花优品退返超过24%以上多缴利息，轻花优品客服不予处理 [投诉对象]轻花优品 [投诉要求]退款 正义喵2025-12-25 武汉众邦银行让第三方恶意催收，家庭变故逾期影响生活，快处理 我于今年在网贷平台进行借贷，由该银行对我进行放款，由于近期本人家庭发生重大家庭变故，资金断开，造成逾期，该银行让第三方催收公司对我和家人进行恶意催收，对我和家人造成了极大的精神伤害，严重影响了我和家人的身心健康已经我的正常工作和生活 [投诉对象]众邦银行 [投诉要求]道歉,停止恐吓 洞察喵2025-12-25 多家负债无力偿小花钱包竟暴力催收，快帮我停催别扰他人 本人因资金困难多家负债，导致小花钱包的欠款暂无力偿还，该平台违法暴力催收，骚扰我联系人和单位，对我工作生活造成非常大影响，要被他们催收逼死了，请有关部门帮帮我，要求停催，不要骚扰我联系人和单位。 [投诉对象]小花钱包 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率,撤销征信问题,下架产品 勇敢喵2025-12-25 经济困难国美易卡催不停，快住手别泄欠款隐私 目前经济困难，收入不稳定，欠款逾期了，平台委托三方机构对我进行催收，电话，短信不断，严重影响到了我的生活，我都要被催抑郁了，希望平台停止对我的催收，禁止泄露我的欠款信息。 [投诉对象]国美易卡官微 [投诉要求]停止骚扰 勇敢喵2025-12-25 放心借借款无力偿，多次求减免未回应，高额罚息咋回事？ 我在放心借上面借款，本金5万多因多家共债导致无力偿还，但我仍有积极还款的意愿，多次沟通要求减免还款，始终未得到回复，客服回应未还利息是2,361.78，逾期天数是534天，罚息是18,092.33。这个罚息利息那么高，已经远超国家利率了，包括说此前放心借平台任由委托催收机构信修我三方信息，骚扰我家里人，包括打电话威胁... [投诉对象]放心借官方 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,撤销征信问题,调整利率,销账 机灵喵2025-12-25 得物不给退款 商品质量问题，线头开裂，无法退货退款，，买的衣服得物上，出现严重质量问题，这边一直协调，他无法退货退款 [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]退货退款,作出处罚,道歉,赔偿 机灵喵2025-12-25 心悦汇 平白无故的扣钱，也不知道什么原因 我都没有在哪个平台过，今天早上突然被扣了 [投诉对象]心悦汇商城 [投诉要求]自动扣我的款 机灵喵2025-12-25 显瘦微胖女装衣服质量问题严重 我在抖音平台上买了东西，商家不作为，第一次穿了裤子毛都快掉光了，他跟我说不是质量问题，我现在要求退货退款，要不就直接赔付¥25，还有抖音客服不作为 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,赔偿 正义喵2025-12-13 安逸花担保费过高！协商停催后发现，要求退高额担保费 之前逾期协商停催 后面发现三个订单 有两个订单都已经还到最后两期了 才发现担保费高的吓人 现要求把担保费退了谁家一期担保费八九十快一百块？ [投诉对象]臻心贷客户服务 [投诉要求]退款 机灵喵2025-12-13 安逸花收取担保费会员费等高利贷 我从22年9月18开始使用安逸花，合计借款20000元，最后捆绑的会员等费用在内，一共实际需要支付约27000元，年化率约35%，远远超过开始说的12.6%，要求退款约3500元，另外在该平台的第三方借款收取高额担保费约合计1100元，要求退费1000元，如不能退费。要求针对每笔消费开具发票，说明情况，如果不能提供，我将上报税务机... [投诉对象]臻心贷客户服务 [投诉要求]退款,开发票 正义喵2025-12-25 信用飞暴力催款 我于2025年12月12号至今，收到信用飞暴力催款，使我身心受到伤害，令本人精神分裂症症状加深，需要年底去医院进行心理辅导。从而无法正常工作，无法进行正常日常生活，每天活在焦虑当中 [投诉对象]信用飞App [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 洞察喵2025-12-25 恐吓、散布个人信息 在我主动联系客户商量后，还一直有三方小催骚扰和恐吓。 [投诉对象]信用飞App [投诉要求]停止骚扰,处罚,道歉赔偿/解释 洞察喵2026-01-01 拒绝退票 我于2025年12月30号在携程购买了2025年12月31号上午和2026年1月1号下午的船票，其中1月1号的票一直都没出，多次催促也没有收到回应。12月31的票倒是出了，但是我当天到了码头都查不到票，打印不了，找到工作人员查证才知道自己购票成功了。因为我之前在携程买船票就出现过上不了船，被拦住显示我没有购票，经过查验才发... [投诉对象]携程客服 [投诉要求]退款,速处理,公平给出解释 勇敢喵2026-01-01 请尽快退还我的电影票钱 我于2025年12月28日 上午9点38分购买的电影票，寻秦记，播放时间是12月31日晚上9点25开始，我按规则提前60分钟退票却失败了。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,专员解答,快速处理,加强对平台的管理 勇敢喵2025-12-31 八喜冰淇淋蛋糕（国贸店）发货屡出错，赔付打折太坑人 12月31日通过大众点评app下单八喜冰淇淋蛋糕，店铺：八喜冰淇淋蛋糕（国贸店）。总共发货三次，三次全部送错货。第一次到货不是我定的款式，在打电话重新沟通后第二次仍然送错款式，第三次款式送对了，但是口味又错误。给商家致电，承诺全额退+赔付支付金额的八折，订单款全额退了，结果又改口只能赔付支付金额的二折。... [投诉对象]八喜冰淇淋 [投诉要求]赔偿,退货退款,下架产品 勇敢喵2025-12-31 美团平台上的酒店住宿 我于2025年12月31日13:12:44美团下单澳门维多利亚酒店住宿后、平台及酒店单方面不与退款及霸王条款 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 机灵喵2025-12-31 快手果妹数码严选卖假手机，退货被拒，速来处理！ 投诉人于2025年12月13号快手平台的（果妹数码严选）店铺营业执照名果妹数码严选购买了一套3279元的一部手机。付款金鹅为3279元。2025年8月18日通过顺丰快递收到商品，拆开后发现商品与官网上传不符 ，经过核对发现为假冒商品 对比。七天无理由退货 手机退回去了，（卖家2025年12月22日已回收到退货商品）联系商家反问题... [投诉对象]快手小客服 [投诉要求]退货退款 机灵喵2025-12-31 (加绒加厚派克服)啄木鸟冬 以假相传，卖假货，货不对板，假一赔十，，我要求假一赔十 [投诉对象]（加绒加厚派克服啄)啄木鸟冬 [投诉要求]道歉,退款,赔偿,作出处罚,改善服务,撤销处罚,恢复账号,发货,解释,退货,换货,下架产品,恢复优惠券,修改宣传内容 友爱喵2025-12-31 商家不退票 当天因为行程有变 去不了 已经提前两个小时打电话先和电影院打的电话 电影院说等我们打电话问问看看能不能退 然后我就打了淘票票电话 客服说是和影院沟通然后也有专员联系 然后也没有人和我联系 我晚上10点才看见信息说不通过 [投诉对象]淘票票 [投诉要求]退款 洞察喵2025-12-31 金橘酒店（重庆北站北广场店）不进行全额退款 我于2025年12月29日凌晨1:37在智行火车票平台购买了平台商户金橘酒店（重庆北站北广场店）的雅致单间入住服务（入住时间2026年1月15日至17日），因行程有变，无法办理入住，于2025年12月31日想要取消订单，但该商户的取消政策订单确认不许取消，不愿进行全额退款，预付款玖拾圆整，其要扣除房费陆拾圆，其取消政策属于霸... [投诉对象]智行火车票客服 [投诉要求]速处理,退款,加强对平台的管理 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 广东投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉17845 累计有效投诉31949773 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护 新浪公司 版权所有 京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288 举报邮箱：jubao@vip.sina.com 京网文【2017】10231-1151号 互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026 京教研[2002]7号 电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108 电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部
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