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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 福建站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 勇敢喵2026-03-16 投诉抖音商家无资质及平台推诿 抖音商家“编制报考”虚假宣传“考不过退费”、诱导微信签约规避责任，平台纵容无资质机构 投诉对象 抖音电商（北京微播视界科技有限公司）、编制报考（武汉冠誉教育科技有限公司） 投诉问题 我在抖音平台购买了商家“编制报考”（运营主体：武汉冠誉教育科技有限公司）的【事业单位】金牌领航VIP冲刺班，实付款6700元。购买... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 友爱喵2026-03-16 抖音电商恶意制造虚假运费到账通知，构成消费欺诈 1.本人2025年12月17日在抖音电商购买沉木摆件，商家少发漏发商品，多次沟通补发无果，拖延至2026年1月4日完成退货退款，平台判定商家责任，本人垫付退货运费20.03元。2026年1月4日晚至5日凌晨，平台在未实际打款的情况下，发送“已为您申请20.03元运费补偿，预计3分钟到账”的虚假通知，误导本人以为款项已到账。本人发现... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,道歉,抖音制造虚假到账通知 洞察喵2026-03-16 抖音电商家具店违规，全款变定金不发货，望平台查处 本人于2026年03月10日在抖音电商优选杜林森宇家具店购买灰软包全实木单床尺1800mm*2000mm，订单号69247*********95186，支付金额【143.4元。商家存在欺诈行为，本人下单时，商品详情页、订单页、支付页面均无任何“定金”“预售”“需补尾款”提示，属于正常全款购买。我已完成全额付款，买卖合同已成立生效。现商家无任何依据... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退一赔三 洞察喵2026-03-16 金源专营店 本人十一月27日购买商品，未有4个月内多次出现电脑蓝屏，死机，现已无法开机情况。现已只能刷机，需要退货退款，商家拒绝退货要折价退货，我这边购买的是新机电脑，不是二手机，未使用4个月多次出现商品问题，不能接受折价，我的电脑内账单已经遗失无法追回都未让商家赔偿，只要求全额退货退款，商家和抖音平台都不处理... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,下架产品,作出处罚 友爱喵2026-03-16 抖音平台商家南康区鑫聚发家具店涉嫌欺骗消费者，抖音平台不管 我在2025年12-31号在抖音平台购买了岛台餐桌，一直没收到货，至今商家只让我退款，抖音平台和商家前后都在欺骗消费者，让我觉得老百姓没有被重视，我还是孕妇，我不接受道歉，我只要求对我身心，还有时间做出赔偿！退一赔三 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,作出处罚,道歉,下架产品 正义喵2026-03-16 抖音电商叶泡泡甄选虚假发货，与所买不符 我在3月12号抖音叶泡泡甄选下单买的商品，虚假发货，和我买的东西根本不符合，而且并没有事先同意我 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]严重处理 友爱喵2026-03-16 抖音商城拒绝开具发票 抖音平台说他们不管，让我自己想办法处理，多次打电话都在推诿责任扯皮 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]开具发票 洞察喵2026-03-16 抖音电商所售北极甜虾坏了，商家处理退款态度恶劣 我在抖音上买了一盒北极甜虾，收到货之后，大部分都是坏的。申请退款，商家没有第一时间处理，我把烂虾扔了之后，他们还让我提供扔了的视频。我当时已经拍照提交售后了，态度很差。那么烂的虾，谁敢吃啊。现在拒不退款！ [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退款,道歉 机灵喵2026-03-16 抖音平台唯品衣仓直播欺诈，退货退款求赔偿遭拒 我于2026年3月13号在抖音电商平台唯品衣仓直播间购买两款男士运动短裤，商家直播宣传其中一款短裤材质成分是含百分之95的高弹棉，但是收到商品实物并不是商家所宣传的含百分之95的高弹棉，外包装标注是百分之百涤纶，而且商品实物很薄很透，并没有百分之95的高弹棉。商家直播售卖行为已构成消费欺诈，虚假宣传。投诉抖音... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,赔偿,作出处罚 正义喵2026-03-16 不处理 要么换货要么补偿 在抖音上买了这件衣服 开始的时候没有发现这个衣服是坏的 后面我看衣服的时候发现了 也不换货 也不补偿 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,退货退款 洞察喵2026-03-16 商家已关闭跑路，平台拒不履行先行赔付责任，拒绝退款 商家已关闭跑路，平台拒不履行赔付责任，拒绝退款 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿 友爱喵2026-03-16 抖音店铺退货起纠纷，商家无发货质检还造假视频 我于3月4号在该店铺下单一件衣服，商家在3月11号发货，3月13号晚18:14取件后回家试穿，发现大小不合适后与商家沟通，在当日发起退货，次日07:35放于小区快递点等待取件。 商家收到退货后指责我剪去吊牌并将衣服清洗，拒绝退货，并上传假收货视频。现我将所有问题逐一阐述。 1.商家反馈我剪掉吊牌并洗了衣服，那么，图1显... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]道歉 正义喵2026-03-16 抖音卡我保证金，订单3个月还不自动确认？？打电话过去又说不清楚 开通了达人带货，不做了，结果保证金退不出，说是客户没有确认收款，12月份的订单。现在都3月份了，这个订单还是一直卡着。打电话过去问，什么时候能确认收款，跟我说不知道？？？咋滴500块钱不是钱啊，这个订单都过去这么久了？？？ [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,赔偿 正义喵2026-03-16 抖音电商订单退款受阻，酒店商家做法引不满 我于2026年3月15日晚上2点在抖音下单了（阳光沙滩·日落海景酒店惠东万科双月湾店）名宿，当时下单后我给商家打电话，商家没有接电话，我马上就取消订单，然后中午11我发现订单被拒绝退款，我并联系商家，商家回复只要下单了就退不了，这严重影响了消费者权益 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,作出处罚 友爱喵2026-03-16 博森吹风机工厂店，吹风机爆炸伤人 我在24年4月买的吹风机，使用过程中突然爆炸了，还炸到人了，商家和抖音平台都不处理，中途出现过故意，让商家换，商家敷衍了事，没有换。 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,作出处罚 正义喵2026-03-16 抖音购衣现质量瑕疵，商家拒退，平台处理不力引不满 买的衣服，面料出现质量问题，之前和商家沟通过一次，商家进行了赔付，但是衣服又出现了其他瑕疵，商家以过了售后期为由拒绝退货退款，平台也不作为 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 机灵喵2026-03-16 抖音买18K项链成假货，平台拖延不退款 25年10月05日从平台买的18K项链，最近看着金价涨了，就拿到金店去卖，结果一检验是假货，金店不收，我找商家，商家不承认，找抖音平台刚开始说给处理，说等24小时给答复，结果等了3个24小时也没有结果，今天抖音客服来电话说，商家不在抖音平台了，说无法退款。 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,赔偿 洞察喵2026-03-16 抖音小米智能旗舰店不作为 小米风扇质量问题及售后投诉函 被投诉方 小米官方售后/小米线下服务中心 投诉产品: 小米风扇型号：米家落地扇 购买时间：2025年6月29日 购买渠道：抖音小米智能旗舰店 投诉事由 本人于2025年6月29日购买的小米风扇，自收货起便出现异常异响，当时因认为问题不严重未及时申请退货。后续使用过程中故障持续加重，严重... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,赔偿 机灵喵2026-03-16 广州天河晶晶电子商务商行（个体工商户）高配长时间不发货，未能按时履行发货义务 作为长期购买卡牌且从未与其他直播间有过大纠纷的买家，我一直遵守诚信商家的“售出后不退不换”的规则，无论运气好坏均已成交多单，在抖音平台拆卡直播间花费3W+。 本次申请退款是因为商家厂家不作为，非箱配兑换长时间不发货（非新出IP，不存在体量太大难以发货），多次敷衍消费者（图1为商家店铺账号，图2为商家营业执... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 正义喵2026-03-16 抖音平台满山馋食品旗舰店售卖315曝光的毒鸡爪 本人于2026-3-11日购买了满山馋家的折耳根胡辣壳鸡爪一份，食品价格为29.8元，在3月16日早上签收了快递，发现他们家生产商正是2026年315曝光的毒鸡爪中的一家（四川蜀福香食品有限责任公司），根据我国《食品安全法》第148条规定，消费者可以要求支付赔偿价款十倍或者损失三倍的赔偿金，不足一千元的按一千元计算，所以... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,赔偿 机灵喵2026-03-16 可灵AI制作视频竟要二次付费，退款申请被驳回 2026年3月16号19点51分在可灵AI付费29.9元制作视频，去制作又需要付款，申请退款不同意 [投诉对象]快手小客服 [投诉要求]退款 机灵喵2026-03-16 恒小花贷款合同利率与实际利率偏差巨大，实际利率远超24% 安逸花机构专区贷款白猫贷，实际出资方恒小花，合同利率5.2%，实际还款利率复利接近40%，远超法律保护的24%红线，要求减免整笔贷款超过24%的利息。 [投诉对象]恒小花APP服务 [投诉要求]调整利率 勇敢喵2026-03-16 义乌市楚逸工艺品 侵害消费者权益行为 一，欺诈。 事实：本人于2026年2月8日在拼多多 平台购买商品，订单号：260***-298 298*********，实际支付金额 2.79元。 理由：1.商家在无货情况下仍上架商品并设置预售，吸引消费者下单，属于虛假销售； 2.预售到期后商家拒不发货，将店铺内全部商品下架，并以"快递无法送达"为由要求我退款，但一直... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]赔偿,作出处罚,道歉 正义喵2026-03-16 恒小花借款利率高达36%，违规收取高额担保费 我在恒小花借款了4笔费用，2025年2月5日3000元，2025年2月5日1000元，2025年2月2日1300元，2024年10月22日3000元！这4笔贷款的利息加上服务费和担保费，年化率超过了百分之24，并且没有享受的任何服务和担保，要求退还多出来的费用！ [投诉对象]恒小花APP服务 [投诉要求]退还不合理费用 勇敢喵2026-03-16 奇亿玛零食专营店 我于2026年3月14日在拼多多奇亿玛零食专营店下单了费列罗椰蓉球巧克力，下单规格为3粒乘10盒，于2026年3月16签收，收到货只有4盒，找商家协商补发，商家以商品标题标注只有4盒为由，拒不补发，商家故意隐瞒真实情况，诱使消费者做出购买决策的欺诈行为，找多多客服协助，多多客服要求商家补发，商家未受理，因此要求商家... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]赔偿,作出处罚,补发剩余货品 洞察喵2026-03-16 惊！中国电信两三年闲置卡欠费，停机仍在乱扣费 两三年没用的电信卡欠费居然高达212.手机停机了还继续乱扣费 [投诉对象]中国电信客服 [投诉要求]退货退款,赔偿解释,更改套餐,快速处理,费用减免 正义喵2026-03-16 快手科技：未成年葛亦童充币打赏，退款审核为何屡屡不通过？ 我是葛亦童未成年监护人，他快手充币打赏申请退款，多次不过审核 [投诉对象]快手小客服 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-03-16 莫名其妙的乱扣款，没有任何通知或通报 连续扣款很多次，最后一次直接从我个人账户扣除130元，这种行为真的有点霸道 [投诉对象]优酷小助手 [投诉要求]退款,赔偿,道歉 勇敢喵2026-03-16 成都明扬食品 本人于2026年2月27日、2026年1月25日、2026年1月24日、2025年12月29日多次在拼多多平台酸掌柜休闲零食旗舰店、掌柜食品专营店、大世明营养食品专营店、勃天下食品专营店、楚越佤味鸡爪3店等店铺购买佤味鸡爪商品，导致我拉肚子，此商品生产厂家均为央视315曝光厂家，食品安全卫生不达标，要求按照食品安全法148条赔偿我 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]赔偿 友爱喵2026-03-16 - 利率过高、违规收费 - 利率过高、违规收费- 利率过高、违规收费 [投诉对象]玖富万卡 [投诉要求]处罚,调整利率,道歉赔偿/解释 洞察喵2026-03-09 舟转金暴力催收，电话短信骚扰，非法爆通讯录 我于2026年3月9日遭到舟转金平台委托第三方的电话骚扰催收，短信骚扰催收，爆通讯录，伪造虚假信息群发给公司同事，严重影响我的工作学习，我要求该平台立即停止授权第三方催收，停止骚扰，平台直接电话联系我本人 [投诉对象]舟转金服务 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 正义喵2026-03-16 我不是冰冰卡我收货不退款 这个卖家我在他那买了两条裤子一条码发错了后面说让我退货退款重新拍，我就想退款还要等货到才能退款我就又买了一条可是当退货裤子到的时候他不收货就卡我收货不退款还有一条裤子不发货我让他退款他不退一直到几天还没有退给我一件快一个星期了 [投诉对象]微店 [投诉要求]退货退款,赔偿 勇敢喵2026-03-16 网购商品遇中通，快递未达还推诿，求合理处理 我于网购平台在3月13日购买了商品，商品3月13日晚上发货，快递由南京发往无锡，3月14日快递在无锡，由于快递方原因造成快递并未送达准确地点却提示送达，次日我联系快递员和站点告知包裹今日也无法送达，并且在快递员知道自己问题导致包裹未送达。我方进行多次沟通快递员告知 15 日会安排快递车，把包裹送到家附近站点进... [投诉对象]中通快递 [投诉要求]道歉,赔偿解释,快速配送 友爱喵2026-03-16 快手商城不地道，2026年3月16日买的货，退款咋这么久不处理 我在2026年3月16号购买的AKK2645，七点多申请退款，三个多小时了不处理退款，麻烦尽快处理 [投诉对象]快手小客服 [投诉要求]没发货呢马上处理退款 正义喵2026-03-16 美团借钱信息泄露，第三方软暴力催收，联系人被骚扰！ 本人在未失联情况下美团将本人信息泄露给第三方机构进行骚扰催收，拒不提供催收单位名称。短信骚扰我的联系人进行软暴力催收 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]停止骚扰,处罚 洞察喵2026-03-09 招联金融骚扰恐吓 天天打电话发信息骚扰恐吓111******* [投诉对象]招联金融 [投诉要求]停止骚扰 机灵喵2026-03-16 楚悦酒店宣传不实，携程监管不力，退款受阻太气人 2026年03月16日17时许，本人在携程平台预订了3月16日至3月17日楚悦酒店(襄阳东站华侨城奇幻度假区店)的阳光双床房和优选单床房。本人与2026年03月16日18时30分左右到达酒店附近，发现该酒店与实际宣传不符，该酒店位于村内，酒店对面就是农田，周边荒芜且还有农村家养此起彼伏的狗叫声。携程网上商家上传周边的照片没有... [投诉对象]楚悦酒店(襄阳东站华侨城奇幻度假区店) [投诉要求]退款,速处理 洞察喵2026-03-16 美团出行服务：订民宿计划有变，提前退款遭拒沟通无果 我前几天在美团上订的十八号到20号的民宿，15号退款行程有变，结果美团跟我说不能退了，酒店这边也打不通，联系美团人工客服，一直说退不了，在联系商家，商家也联系不上，一直不给退 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]速处理,退费 洞察喵2026-03-16 不予退款，客服不处理 我于1月29号通过抖音上看到运动相机付款团购，之后加了微信团购，承诺3月2号发货到现在也没有收到货。并且他给我们发的产品，并不是我们看到的那个产品，没有采用设计师方案设计，而且给我们发其他厂家的一个商品。虚假宣传，产品造假，申请退款不予理会。2026年3月4日，徐嘉彬在群上登记退款人员信息，并且承诺在7个工... [投诉对象]杭州极核相机有限公司 [投诉要求]退款,作出处罚 机灵喵2026-03-16 京东购冰柜，日日顺不送且拖延，肉腐求速处理 我在京东平台买了一台冰柜，急需要冰冻猪肉，第一次买说超派送范围说不能派送，现在货到了三天还是不予配送，给我带来了严重损失，大量肉变质，要求现在加急处理 [投诉对象]日日顺物流 [投诉要求]快速配送 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉27976 累计有效投诉33725311 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护 新浪公司 版权所有 京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288 举报邮箱：jubao@vip.sina.com 京网文【2017】10231-1151号 互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026 京教研[2002]7号 电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108 电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部
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