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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 陕西站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 洞察喵2025-10-25 得物下单后一直没收到货 我于2025.10.19在得物下单了一件商品,迄今为止还没收到货,已经过去6天了,期间发货后物流信息一直没有变化。涉嫌虚假宣传 [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]赔偿 勇敢喵2025-10-25 催促抖音平台发货 您好,我于2025年8月16日购买南方家居城的衣柜,到9月29日才显示发货,但是一直显示不支持在抖音平台查询,多次和商家沟通无果,打电话联系抖音商家多次依然不解决,商家直接不回复,商城平台也是多次推诿扯皮不给处理,希望平台催促解决 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]发货,作出处罚 正义喵2025-10-25 同程旅行 我于2025年9月24日在该平台预约了9月25日从我的住址到成都东站高铁站的5:30分顺风车,发布后19:55分有司机接单,车牌川ADX0789,接单时间 9月24日19:55分到约定出行时间9月25日5:00这期间,司机未通过平台线上以及电话联系过我,在9月25日5:14分通过虚拟号联系我,接电话后司机先询问我的高铁车票是几点的,我回答6... [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]依法追究责任,加强对平台的管理,改善服务,专员解答,公平给出解释 机灵喵2025-10-25 抖音平台客服态度不好,而且商家,态度特别恶劣 我在2025年10月17,在阿迪达斯店买的沐浴露,我怀疑它是假,货我跟平台要资持他们,我怀疑它是假货,我跟平台要资质,他们不给,而且态度十分恶劣 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 洞察喵2025-10-25 抖音私自停掉运费险服务!! 我在抖音购买服装货不对板我退货了然后抖音把我运费险服务费给停掉了我的诉求是给我恢复运费险服务 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]恢复我帐号的运费险 洞察喵2025-10-25 抖音电商商家太过分,买的鞋尺码不对退款还因弄脏被拒! 我于2025年10月13日在该店铺购买一双球鞋 经试穿 尺码不合适 我申请退款 但商家以我弄脏鞋子为由拒绝退款 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿 友爱喵2025-10-25 抖音电商虚假宣传,卓诗尼高跟鞋货不对板质量差,求退赔 我于2025.10.22在抖音电商平台下单了明确标识卓诗尼品牌字样的高跟鞋,收到货后没有品牌标识,质量也很差劲,投诉商家虚假宣传,并要求退一赔三 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,赔偿 机灵喵2025-10-25 四川曼典维铭科技有限公司 我在2025 10 20号下单了Al课进去里面学习他们又要交了1920现在我要退款,交钱的时候他们说可以随时退款的现在他们又不肯退款 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]要求退款 机灵喵2025-10-25 石头科技直播虚假活动,诱骗消费者 我在2025年10月23号在其官方直播间购买了石头洗烘套装,当时直播间信誓旦旦的说只要下单就可以参加活动,活动分别是100、200元以及最高还有2000块的半价返利,一直持续到双十一。等我拍下后还没两天就说没有活动,内部整改。前后不一致,涉嫌欺诈消费者诱导下单。我的诉求是按最高赔偿我2000元 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,作出处罚 机灵喵2025-10-25 商家欺骗消费者,虚假发货 我于2025年10月20号。在千机汇二手严选直播间内。听工作人员讲解完一台小米手机后,我拍下付款。付款付款成功后退出直播间过了几分钟,商家打电话给我,要求我加价800,要不然不给我发货,说是说是他们操作失误,必须我补差价800。当时在忙当时在忙没有理会当时在忙,没有理会。过了大概半个小时左右,商家又打电话过来... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,作出处罚 洞察喵2025-10-25 退货不退款,商家强行让更改退款理由,平台偏袒商家,欺负消费者 货品已退回商家,商家因为退货理由填写的商品质量问题,不给退款,平台之前垫付的退款,要求我现在还要把钱还给平台,货品商家已经收到,不给退款,平台不去找商家,来找我,平台偏袒商家,欺负消费者 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]道歉,赔偿,退货退款 正义喵2025-10-25 抖音电商买声卡不符宣传,退货被拒,快帮我维权 我于10月18日在抖音火听直播间拍到X60这款声卡,20日下午5点09分收到。收到后立即按直播间提供的使用方法对声卡进行了测试,发现诸多与直播间宣传不符效果及质量问题,于是找到客服说明原由,于当天18点09分对该商品发起了七天无理由退货。没想到的是商家却以商品有磕碰为由拒绝退货,这让我非常意外和震惊,从收货到退... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 友爱喵2025-10-25 中国移动,不解决退款 我于2025.10.25日八点充错话费50元要求退回 [投诉对象]中国移动10086 [投诉要求]一小时内退款 友爱喵2025-11-01 抖音电商卖假裤子,货不对版还拉黑,速处理! 我于2005年10月5号在直播间购买了这个裤子,当时说是天丝亚麻的收到手含量只有1%,而且展示的面料和我们拿到手的是不一样的,我这边全程有录屏。后续再去找直播间的人咨询时直接拉黑。目前主播还在用这种话术去进行卖货,产品也还没有下架现在这个产品涉及货不对版,虚假宣传,需要尽快处理下架。 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]下架产品,作出处罚 友爱喵2025-10-25 抖音电商纵容卖假古董坑老人,退货签收竟被拒绝退款! 家中老年人听信直播间夸大宣传买了一堆假古董,商品为现代工艺品,让老年人误以为具有增值潜力,买回快递包装都没拆,子女发现后申请退货退款,退回商品于2025年10月19日被商家签收,商家签收后拒绝退款,抖音平台倒向商家,关闭售后。抖音平台缺乏监管力度,纵容直播间卖假古董诱导老年消费者;抖音平台无脑立场商家 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,赔偿,作出处罚 洞察喵2025-10-25 浙温YY女鞋未按照规定七天无理由退款行为,以及购买该商品时未向顾客说明交易情况, 我于2025年10月20日在抖音电商平台购买了一双鞋子,因为不想要了就要退货退款,但商家说有磨损拒收购买规定也未显示具体情况,我并未磨损过且在七天内申请的退货退款,商家也并未按照规定进行处理,态度恶劣,存在欺骗消费者行为 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 正义喵2025-11-01 美团外卖太坑啦!送学校订单放南门外卖柜竟被判定虚假送达扣钱扣分 我在10月31号送了一个学校订单,客人地址是要求放在学校南门外卖柜。我已经按照客人要求放在南门外卖柜了,结果今天出了我虚假送达的罚单,扣了我50元和30服务分 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,退款 洞察喵2025-10-25 义乌市温策电子商务商行虚假发货,欺诈客户 我于 2025 年 10 月 19 日在抖音平台 sostine 分店店铺中购买一件卫衣,此快递在 10 月 22 日即将到达我的收货市区,然后在 10 月 24 日被商家私自拦截退回,我找商家对质,商家客服开口就是网点异常,让我退货重拍。于是我打物流电话,物流说是商家要求,并且我咨询发货网点查询此件重量,物流告知我此件既没有揽收重量... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,作出处罚 洞察喵2025-10-25 哈啰司机素质堪忧,平台包庇 我于2025年10月24日通过支付宝小程序哈啰顺风车下单了一辆10月25日8:30出发的顺风车,,前一晚已和司机确认行程,未提及高速费。10月25日7:14司机打电话过来告知我不接其他乘客,叫我给三十元高速费,并且不准备走高速,如果不愿意就要我来取消订单。根据哈啰规定,接送过程中取消的一方要被认定为责任方并扣除信誉分,... [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]改善服务,解释道歉,赔偿,处罚 机灵喵2025-11-01 倾野者 我于2025年10月27日在倾野者商家购买躺椅,到货后发现价格降价,协商退差价无果后,协商一致退货重新价格购买,商家发来退货信息后就点击退货了。运费却不给退。商家和淘宝平台一起欺负消费。要求返还运费。 [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]退运费 洞察喵2025-10-25 得物下单后一直没收到货 我于2025.10.19在得物下单了一件商品,迄今为止还没收到货,已经过去6天了,期间发货后物流信息一直没有变化。涉嫌虚假宣传 [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]赔偿 勇敢喵2025-10-25 催促抖音平台发货 您好,我于2025年8月16日购买南方家居城的衣柜,到9月29日才显示发货,但是一直显示不支持在抖音平台查询,多次和商家沟通无果,打电话联系抖音商家多次依然不解决,商家直接不回复,商城平台也是多次推诿扯皮不给处理,希望平台催促解决 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]发货,作出处罚 正义喵2025-10-25 同程旅行 我于2025年9月24日在该平台预约了9月25日从我的住址到成都东站高铁站的5:30分顺风车,发布后19:55分有司机接单,车牌川ADX0789,接单时间 9月24日19:55分到约定出行时间9月25日5:00这期间,司机未通过平台线上以及电话联系过我,在9月25日5:14分通过虚拟号联系我,接电话后司机先询问我的高铁车票是几点的,我回答6... [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]依法追究责任,加强对平台的管理,改善服务,专员解答,公平给出解释 机灵喵2025-10-25 抖音平台客服态度不好,而且商家,态度特别恶劣 我在2025年10月17,在阿迪达斯店买的沐浴露,我怀疑它是假,货我跟平台要资持他们,我怀疑它是假货,我跟平台要资质,他们不给,而且态度十分恶劣 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 洞察喵2025-10-25 抖音私自停掉运费险服务!! 我在抖音购买服装货不对板我退货了然后抖音把我运费险服务费给停掉了我的诉求是给我恢复运费险服务 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]恢复我帐号的运费险 洞察喵2025-10-25 抖音电商商家太过分,买的鞋尺码不对退款还因弄脏被拒! 我于2025年10月13日在该店铺购买一双球鞋 经试穿 尺码不合适 我申请退款 但商家以我弄脏鞋子为由拒绝退款 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿 友爱喵2025-10-25 抖音电商虚假宣传,卓诗尼高跟鞋货不对板质量差,求退赔 我于2025.10.22在抖音电商平台下单了明确标识卓诗尼品牌字样的高跟鞋,收到货后没有品牌标识,质量也很差劲,投诉商家虚假宣传,并要求退一赔三 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,赔偿 机灵喵2025-10-25 四川曼典维铭科技有限公司 我在2025 10 20号下单了Al课进去里面学习他们又要交了1920现在我要退款,交钱的时候他们说可以随时退款的现在他们又不肯退款 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]要求退款 机灵喵2025-10-25 石头科技直播虚假活动,诱骗消费者 我在2025年10月23号在其官方直播间购买了石头洗烘套装,当时直播间信誓旦旦的说只要下单就可以参加活动,活动分别是100、200元以及最高还有2000块的半价返利,一直持续到双十一。等我拍下后还没两天就说没有活动,内部整改。前后不一致,涉嫌欺诈消费者诱导下单。我的诉求是按最高赔偿我2000元 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,作出处罚 机灵喵2025-10-25 商家欺骗消费者,虚假发货 我于2025年10月20号。在千机汇二手严选直播间内。听工作人员讲解完一台小米手机后,我拍下付款。付款付款成功后退出直播间过了几分钟,商家打电话给我,要求我加价800,要不然不给我发货,说是说是他们操作失误,必须我补差价800。当时在忙当时在忙没有理会当时在忙,没有理会。过了大概半个小时左右,商家又打电话过来... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,作出处罚 正义喵2025-10-31 惊!深圳优数智汇昨天下午竟自动扣我39.9元! 昨天下午自动扣了我39.9元,这个什么公司我都不知道 [投诉对象]深圳优数智汇科技有限公司 [投诉要求]退款 机灵喵2025-10-31 蓝鲸贷款未经同意放款,高额还款难联系客服 在我啊之情的情况下款 2000块七天要还3600 联系不到客服取消退款 [投诉对象]蓝鲸贷款 [投诉要求]撤销征信问题,道歉赔偿/解释,销账,处罚 机灵喵2025-10-31 智行出行服务私自扣费 我于2025年10月31日在该平台购买了从化念站到昆明南站的车票由于当时票已经没有了只有一个候补票我点进去看了以后发现该平台有个帮抢服务但未准确标明需要扣25+的服务费,只显示64,由于我平时都是购买学生票只有到了填选购车人这一步才能看到学生票的价格,该平台未准确标明需要扣服务费,且帮我弄了个免密支付,我都来... [投诉对象]智行火车票客服 [投诉要求]退费 机灵喵2025-10-31 中国电信话费多充、宽带停用,退费诉求多次被无视,啥情况? 话费多充,宽带不用了,多次反应退安装费和话费,一直没解决 [投诉对象]中国电信客服 [投诉要求]费用减免,快速处理,改善服务 正义喵2025-10-31 京东外卖炒饭惊现头发,客服商家冷漠处理,求说法! 我在10月30日晚买了这家炒饭,吃到差不多的时候发现有头发,马上停下来拍照给京东客服,可她们的处理态度根本不鸟你那种,商家也是已读不回 [投诉对象]京东客服 [投诉要求]赔偿 友爱喵2025-10-31 柠檬生活娱乐店售卖的网易云会员被冻结无法使用 我于2025年10月10日在抖音商城柠檬生活娱乐店购买网易云会员一年,结果现在会员被冻结无法使用,商家也显示暂停营业,我需要商家退款我支付的59.9元 [投诉对象]柠檬生活娱乐店 [投诉要求]退货退款 正义喵2025-10-31 一加9R屏幕绿线存在产品质量问题,要求免费换屏维修 投诉对象:OPPO客服(不要转其他客服) 投诉事由,手机在无任何外力因素下屏幕突然出现一条绿线,严重影响了手机的正常使用和视觉体验。经网络查询和经大量用户反馈同类故障,属于该型号通病。本人于2021年6月1日购买一加9R手机一台,屏幕绿线故障发生于2025年10月25日,10月27日出现第二条绿线,OPPO上海嘉定万达服务网... [投诉对象]京东客服 [投诉要求]退货退款,维修,换货,赔偿,维修费用减免,延保,改善服务 正义喵2025-10-31 上海平晔律师事务所 我10月27号与上海平晔律师事务所联系说能帮我调解我债务危机问题,到今天10月31号一点进展都没有,反而我被起诉了,我要求他们给我一个合理的说法 [投诉对象]上海平晔律师事务所 [投诉要求]退款 正义喵2025-10-31 投入产品质量问题!!! 投入客服人员佳璇态度恶劣 已读信息不回!!! 本人2025年10月27号购买宝宝塑料衣柜商品。 10月31号收到货。31号 组装衣柜,装完后发现有一格抽屉卡顿 很难拉出来 也很难合上!! 本人就去咨询客服,客服建议换一个版面,我老公说将就用吧 不换了,不麻烦了。 然后我再去问客服 不换的话有没有其他补偿 客服说可以补偿十元, 我也同意了。 结果一定要求我点亮他们店铺... [投诉对象]金贝儿大富柜 [投诉要求]赔偿,改善服务,作出处罚,道歉 正义喵2025-10-31 投入产品质量问题!!! 投入客服人员佳璇态度恶劣 已读信息不回!!! 本人2025年10月27号购买宝宝塑料衣柜商品。 10月31号收到货。31号 组装衣柜,装完后发现有一格抽屉卡顿 很难拉出来 也很难合上!! 本人就去咨询客服,客服建议换一个版面,我老公说将就用吧 不换了,不麻烦了。 然后我再去问客服 不换的话有没有其他补偿 客服说可以补偿十元, 我也同意了。 结果一定要求我点亮他们店铺... [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]赔偿,改善服务,作出处罚,道歉 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉,点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉22060 累计有效投诉30357884 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题,发起集体投诉(如仅为个人问题,请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护 新浪公司 版权所有 京ICP证000007 违法和不良信息举报电话:4001102288 举报邮箱:jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号 互联网新闻信息服务许可编号:11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务(京)-经营性-2019-0026 京教研[2002]7号 电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108 电信与信息服务业务许可编号:京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证(京)字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部

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