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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 重庆站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 机灵喵2026-03-16 投诉付智恩皮草旗舰店品质有问题 我于2025年11月24日和2025年12月5日在抖音付智恩旗舰店购买两件皮草 于2月2日发现其中一件狐狸毛皮草爆裂了 一个很大的口子 事实衣服才穿了几次 毫无人为破坏 联系客服先说维修 又说进年关没有师傅了需要等年后 越想越气 转头发现另一件双面皮草外套袖子背后 很大一块皮料色差严重加皮料品控问题 联系售后说是自然生长有... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,换货 友爱喵2026-03-16 抖音商家虚假宣传，货不对版，抖音售后垃圾踢皮球 我于2025年10月21日买的汽车膜商家虚假宣传说有除尘车间，如果坏了可以终身免费更换，到手了去商家安排的地方根本没有除尘的，贴的膜存在严重的安全隐患，下午开车看不见外面，差点出了交通事故，后来我们要求退款，商家拒不退款，也不协商，我们八百块钱买的车模就一次性的？商家直播间宣传的终身免费更换何在？要求商... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 友爱喵2026-03-16 拖延处理消费者反馈问题，纵容不良商家的行为， 在抖音商城购买袋鼠妈妈孕期化妆品，315现在曝光出虚假宣传，商品根本孕妇不可以使用，导致使用袋鼠妈妈化妆品过敏，现在找商家不处理，拖延，找抖音平台也是拖延，不处理，说给回电，一直都没处理，还偏袒商家的行为，没有人工来解决问题 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]售后问题不处理,退货退款,改善服务 勇敢喵2026-03-16 出售盗版书籍 在抖音商家购买书籍，买回后发现是盗版，书本并掺杂着刺鼻的气味。随后抖音商城联系卖家，商品清空，客服不回！ [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]发货,赔偿,作出处罚 正义喵2026-03-16 聪普百货专营店虚假发货 发出快递，但发到的地址不对，联系快递员，快递员说单号是错误的，不是我的快递，去问客服，客服说异常订单会给我重新发货，结果等了一天，客服又说仓库联系不上发不了货了，让我退款 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,作出处罚 正义喵2026-03-16 质量问题 虚假产品 过期产品 服务问题 这是一款户外徒步鞋，官方在宣称它的防滑性和防水的功能性。由于没有涉水，然后进入冬天的时候踩了踩雪，然后它防水性毫无防水性，导致我的袜子全部打湿，然后跟官方说也不理睬，在官方直播间说了问了一下，怎么看鞋子的生产日期直接就被踢出官方直播间？ [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿 机灵喵2026-03-16 抖音商家售假售后难，换货遇阻损失谁来担？ 我在2026年1月14日13:54分在该店铺购买四件套，商品到货了没垫几天全烂了。找该店铺客服售后，对方给出的方案为:给我补偿8元且单独更换床单或被套其中的一个，我接受了，且在第二天上午10点通过上门取件方式将床单退回给商家。现8元已退，但床单拖了10天还没给我发货，催了几次没有结果，我向抖音客服投诉，对方拖出了售... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,作出处罚 友爱喵2026-03-16 虚假售卖 我下单的商品是三件，只发了一件而且不是我三件之内的任何一件，我联系客服要求补发我所买的衣服，客服说没有了，虚假销售，要求退款和赔偿。 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,赔偿,作出处罚,道歉 洞察喵2026-03-16 抖音电商购物糟心！初禾家孕妇装质量味差，退货又起争端 我2 月 24 在号初禾家买了一套孕妇装 收到货之后 因为衣服味道太大 质量也差 所以收到货当天就申请了退货 第二天快递上门取件 一套商品他拿掉了一件 在我回家发现少拿一件之后 我主动联系的商家 商家从未主动联系我方 但是商家客服态度不好 还要求我方承担二次运费 我方不同意 一直未达成协议 现在就是要求商家... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]服务态度 ,道歉,作出处罚 勇敢喵2026-03-16 私自给未成年开开通抖音月付 在我本人不知情的情况下私自给未成年开通抖音月付，游戏充值，还款时才告知我本人，纯属欺诈消费者，打了多个电话都踢皮球，我自己本人的账号是没有开通抖音月付的，图片里有我的抖音帐号 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 洞察喵2026-03-16 抖音购鞋体验糟，尺码不符质量差，商家威胁平台不理 我于2026年3月11日购买一双鞋子 一开始说鞋子偏小买大码 我就没买大码买的正好 结果回来就大 然后质量不好 还有异味 鞋都开胶了 然后我就找客服说 客服说让我垫付我不愿意 本来就是他们问题 然后我找抖音官方平台 也没有及时给我处理 然后我就一直说不垫付 不愿意垫付 商家不同意 然后我就点了一个仅退款 商家就拿自己的... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿 机灵喵2026-03-16 质量不问题不给退款 抖音客服一直不出面解决，总是说会有专员会在工作时间回复我，明天12点前给我致电，然后一直没有电话联系我 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退款,解释,作出处罚 勇敢喵2026-03-16 不发货 13号在抖音平台上购买鞋子，今天看你几天不发货，问了一下，就是没货 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]道歉,赔偿,发货 友爱喵2026-03-16 抖音平台购物没有售后保障 2026年3月7号在抖音平台 卜燚影音娱乐旗舰店 购买的华强北耳机，发现收到的货与商家描述不一致，退回货物后，商家不承认是他们家的货，拒绝了退款，申请抖音平台介入后，抖音平台跟商家站一边不退款，商家也没有提供相关的发货证据，我提供了我收到货的证据，还是不退货 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,作出处罚 洞察喵2026-03-16 抖音直播间卖货货不对板 我于8月2号在抖音名“贰佰陆优选”直播间购买了主播所描述的价值120元“小黄鸭棉服”，尾货清仓秒杀金额为19.9，8月6号收到货，发现商品无吊牌，衣服没有主唛，洗水唛等能证明货物信息的标签，内里颜色为白色，与直播间展示的不一样，回直播间要求售后，被主播拒绝并当众辱骂，现我要求按照《消费者权益保护法》第55条进行“... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,赔偿,作出处罚,道歉,下架产品 友爱喵2026-03-16 抖音平台鑫悦潮鞋 我在2025年9月18日抖音平台鑫悦潮鞋家买了一双鞋 穿了一个月后搁置 最近拿出来发现已经断底 商家拒绝退款 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退款 机灵喵2026-03-16 米淡水，不好吃 购买的两袋米，抛光米，白白，淡淡的没有味道，吃不了，直播说试吃的，要求退货退款，链接下架了！米不是直播说的农家米跟视频里面的米是细细黄黄的，发来的米也不一样！收到的白白大大颗泛白泛光抛光 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 勇敢喵2026-03-15 抖音旗下悟空浏览器，确认收货后大幅少返金币，侵犯权益 我于2026年2月底在抖音旗下的悟空浏览器每天下10单购物返金币的活动，在确认收货后14天后，悟空以系统判定我是作弊为由，将原本购物3.99元返金币大概125***个的承诺全部变成了返1-3个金币，1元钱≈33000个金币，，这明显是欺骗消费者的行为，侵犯我应有的权益，咨询客服都是以系统检测为借口，抖音这么大平台怎么如此处理... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿 洞察喵2026-03-16 抖音官方平台客服 我在抖音上购买了一款牛仔裤，但因为裤子有异味，所以我退货退款，所以询问商家无果，我找抖音客服平台，客服说有异味算质量问题，保证会帮我48小时处理这件事，，今天告诉我不行，说让我拍照，有异味这个东西我怎么拍照，我闻着裤子自拍吗？投诉抖音平台客服的 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-03-16 抖音买护手霜，膏体差异大，商家不认账 2025年12月买了两盒护手霜，两盒膏体明显不一样，商家一直说 温度不同，同一时间同样的温度，差别这么大，商家不承认 还一口一个让我自己去检测 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]道歉,作出处罚,退货退款 机灵喵2026-03-16 可灵AI制作视频竟要二次付费，退款申请被驳回 2026年3月16号19点51分在可灵AI付费29.9元制作视频，去制作又需要付款，申请退款不同意 [投诉对象]快手小客服 [投诉要求]退款 机灵喵2026-03-16 恒小花贷款合同利率与实际利率偏差巨大，实际利率远超24% 安逸花机构专区贷款白猫贷，实际出资方恒小花，合同利率5.2%，实际还款利率复利接近40%，远超法律保护的24%红线，要求减免整笔贷款超过24%的利息。 [投诉对象]恒小花APP服务 [投诉要求]调整利率 勇敢喵2026-03-16 义乌市楚逸工艺品 侵害消费者权益行为 一，欺诈。 事实：本人于2026年2月8日在拼多多 平台购买商品，订单号：260***-298 298*********，实际支付金额 2.79元。 理由：1.商家在无货情况下仍上架商品并设置预售，吸引消费者下单，属于虛假销售； 2.预售到期后商家拒不发货，将店铺内全部商品下架，并以"快递无法送达"为由要求我退款，但一直... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]赔偿,作出处罚,道歉 正义喵2026-03-16 恒小花借款利率高达36%，违规收取高额担保费 我在恒小花借款了4笔费用，2025年2月5日3000元，2025年2月5日1000元，2025年2月2日1300元，2024年10月22日3000元！这4笔贷款的利息加上服务费和担保费，年化率超过了百分之24，并且没有享受的任何服务和担保，要求退还多出来的费用！ [投诉对象]恒小花APP服务 [投诉要求]退还不合理费用 勇敢喵2026-03-16 奇亿玛零食专营店 我于2026年3月14日在拼多多奇亿玛零食专营店下单了费列罗椰蓉球巧克力，下单规格为3粒乘10盒，于2026年3月16签收，收到货只有4盒，找商家协商补发，商家以商品标题标注只有4盒为由，拒不补发，商家故意隐瞒真实情况，诱使消费者做出购买决策的欺诈行为，找多多客服协助，多多客服要求商家补发，商家未受理，因此要求商家... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]赔偿,作出处罚,补发剩余货品 洞察喵2026-03-16 惊！中国电信两三年闲置卡欠费，停机仍在乱扣费 两三年没用的电信卡欠费居然高达212.手机停机了还继续乱扣费 [投诉对象]中国电信客服 [投诉要求]退货退款,赔偿解释,更改套餐,快速处理,费用减免 正义喵2026-03-16 快手科技：未成年葛亦童充币打赏，退款审核为何屡屡不通过？ 我是葛亦童未成年监护人，他快手充币打赏申请退款，多次不过审核 [投诉对象]快手小客服 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-03-16 莫名其妙的乱扣款，没有任何通知或通报 连续扣款很多次，最后一次直接从我个人账户扣除130元，这种行为真的有点霸道 [投诉对象]优酷小助手 [投诉要求]退款,赔偿,道歉 勇敢喵2026-03-16 成都明扬食品 本人于2026年2月27日、2026年1月25日、2026年1月24日、2025年12月29日多次在拼多多平台酸掌柜休闲零食旗舰店、掌柜食品专营店、大世明营养食品专营店、勃天下食品专营店、楚越佤味鸡爪3店等店铺购买佤味鸡爪商品，导致我拉肚子，此商品生产厂家均为央视315曝光厂家，食品安全卫生不达标，要求按照食品安全法148条赔偿我 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]赔偿 友爱喵2026-03-16 - 利率过高、违规收费 - 利率过高、违规收费- 利率过高、违规收费 [投诉对象]玖富万卡 [投诉要求]处罚,调整利率,道歉赔偿/解释 正义喵2026-03-16 我不是冰冰卡我收货不退款 这个卖家我在他那买了两条裤子一条码发错了后面说让我退货退款重新拍，我就想退款还要等货到才能退款我就又买了一条可是当退货裤子到的时候他不收货就卡我收货不退款还有一条裤子不发货我让他退款他不退一直到几天还没有退给我一件快一个星期了 [投诉对象]微店 [投诉要求]退货退款,赔偿 友爱喵2026-03-16 快手商城不地道，2026年3月16日买的货，退款咋这么久不处理 我在2026年3月16号购买的AKK2645，七点多申请退款，三个多小时了不处理退款，麻烦尽快处理 [投诉对象]快手小客服 [投诉要求]没发货呢马上处理退款 正义喵2026-03-16 美团借钱信息泄露，第三方软暴力催收，联系人被骚扰！ 本人在未失联情况下美团将本人信息泄露给第三方机构进行骚扰催收，拒不提供催收单位名称。短信骚扰我的联系人进行软暴力催收 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]停止骚扰,处罚 洞察喵2026-03-09 招联金融骚扰恐吓 天天打电话发信息骚扰恐吓111******* [投诉对象]招联金融 [投诉要求]停止骚扰 机灵喵2026-03-16 楚悦酒店宣传不实，携程监管不力，退款受阻太气人 2026年03月16日17时许，本人在携程平台预订了3月16日至3月17日楚悦酒店(襄阳东站华侨城奇幻度假区店)的阳光双床房和优选单床房。本人与2026年03月16日18时30分左右到达酒店附近，发现该酒店与实际宣传不符，该酒店位于村内，酒店对面就是农田，周边荒芜且还有农村家养此起彼伏的狗叫声。携程网上商家上传周边的照片没有... [投诉对象]楚悦酒店(襄阳东站华侨城奇幻度假区店) [投诉要求]退款,速处理 洞察喵2026-03-16 美团出行服务：订民宿计划有变，提前退款遭拒沟通无果 我前几天在美团上订的十八号到20号的民宿，15号退款行程有变，结果美团跟我说不能退了，酒店这边也打不通，联系美团人工客服，一直说退不了，在联系商家，商家也联系不上，一直不给退 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]速处理,退费 洞察喵2026-03-16 不予退款，客服不处理 我于1月29号通过抖音上看到运动相机付款团购，之后加了微信团购，承诺3月2号发货到现在也没有收到货。并且他给我们发的产品，并不是我们看到的那个产品，没有采用设计师方案设计，而且给我们发其他厂家的一个商品。虚假宣传，产品造假，申请退款不予理会。2026年3月4日，徐嘉彬在群上登记退款人员信息，并且承诺在7个工... [投诉对象]杭州极核相机有限公司 [投诉要求]退款,作出处罚 机灵喵2026-03-16 京东购冰柜，日日顺不送且拖延，肉腐求速处理 我在京东平台买了一台冰柜，急需要冰冻猪肉，第一次买说超派送范围说不能派送，现在货到了三天还是不予配送，给我带来了严重损失，大量肉变质，要求现在加急处理 [投诉对象]日日顺物流 [投诉要求]快速配送 正义喵2026-03-16 未收到货不退款 我于2026年3月8日在该店购买誓言卡一对用于结婚，因物流长时间不动，联系快递得知找不到该快件，让我联系商家补发或退款，原想补发商家非说在运输中，随后因急用去别家下单了想要退款，商家以需要拒收为由拒绝退款，快件已丢失根本无法拒收，申请仲裁但抖音平台不作为，卖家应当承担快递丢件的风险，不该由消费者承担，... [投诉对象]华亚森模型旗舰店 [投诉要求]退货退款,作出处罚 机灵喵2026-03-16 杭州载道互联网络科技有限公司 2026.3.16下午 16：25：47扣了39.99元，要求全额退款并取消自动续费 [投诉对象]杭州载道互联网络科技有限公司 [投诉要求]退款 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉28630 累计有效投诉33725311 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护 新浪公司 版权所有 京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288 举报邮箱：jubao@vip.sina.com 京网文【2017】10231-1151号 互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026 京教研[2002]7号 电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108 电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部
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