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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 湖南站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 洞察喵2025-12-09 卖假货，还不让退货 我于2025.11.29日在苏宁国际官方直营店购买娇兰复原蜜一瓶，收到货后打开体验试用，发现里面颗粒不融化，揉搓后黏黏的，与之前用的产品相比，味道和感受完全不一样，便立马联系客服，已经过三四天，客服也没给解决。想申请退货退款，结果商家直接把我的订单信息擅自更改成“超过70天不能申请退货”，强制性不让我退货，太... [投诉对象]苏宁客服中心 [投诉要求]赔偿,退款,作出处罚,下架产品 正义喵2025-12-09 菲尔莱（北京）科技有限公司 2024年8月3日原告通过抖音平台被告客服人员添加微信后，了解到被告提供投资理财培训服务，被告客服人员以可以高盈利为由，诱导原告购买2780元的课程服务并于当日付款，并于同月27日再次诱导购买3699元的课程服务。原告按照被告要求完成课程会员课程并要求被告兑现承诺，但被告一直搪塞。在此被告并没有积极履行约定的义... [投诉对象]启牛学堂 [投诉要求]退款 机灵喵2025-12-09 个人欠款不要骚扰亲朋好友 3个月没有发出工资，暂时还不上款 现在发信息说要联系亲朋好友 [投诉对象]时光分期客服 [投诉要求]停止骚扰 勇敢喵2025-12-09 全民钱包哈啰借款利率违规，求退超收的235.08元 我于2024年9月于哈啰平台借款3000元，全民钱包出资，分十二期还款，每期还款283.65元，担保费用每期17.71元，共还款3616.56元，已超出国家规定借款利率，现要求平台归还超出部分235.08元 [投诉对象]全民钱包 [投诉要求]道歉赔偿/解释 机灵喵2025-12-09 放心借催收，撤销征信 已经还了，不要再打电话来，还有给我撤销征信。 [投诉对象]放心借官方 [投诉要求]撤销征信问题,处罚 友爱喵2025-12-09 全民钱包逾期后对我家人搞恐吓欺骗 我在全民钱包借款逾期在我没有失联的情况下 对我家人进行恐吓 威胁 以及骗我家人 [投诉对象]全民钱包 [投诉要求]停止骚扰,处罚,道歉赔偿/解释 勇敢喵2025-12-09 够享借不履行协商承诺，恶意催收，退我担保费！ 我在京东上面匹配到了够享借借款3100元 已经还了五期，12月6日是还款日，因周转困难所以需要逾期一段时间，我在还未逾期的情况下就已经电话联系够享借的客服说协商还款，全部都有录音，客服说给我转接贷后部门联系我，至今未接到有贷后客服联系我协商，直接到了说及时还款的电话，然后收到违规催收短信，恶意威胁，我再... [投诉对象]嘉海通够享借 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 友爱喵2025-12-09 恶意催收 我要投诉全民钱包！今天还款日非要让中午12点前还，根本没留合理时间，太不人性化了！而且担保费收得特别高，收费依据也没说清楚，这不合理！要求放宽还款时限，公示费用明细，减免乱收的钱！ [投诉对象]全民钱包 [投诉要求]改善服务 正义喵2025-12-09 抖音月付费用不合理 本人罗明珠现实名投诉北京抖音科技有限公司，抖音月付（运营主体：深圳智领星辰科技有限公司；授信主体：深圳市中融小额贷款有限公司），1. 深圳智领星辰科技有限公司：作为抖音月付运营方，持有第二类增值电信业务经营许可号粤B2 - 202*****，2. 深圳市中融小额贷款有限公司：作为核心授信及放款机构，有ICP备案号粤ICP... [投诉对象]抖音月付 [投诉要求]费用不合理,调整利率 机灵喵2025-12-16 药品价格超过同效果药品；不开发票；药物作假 于11.17号在陈一堂家传皮肤科购买1868的喷剂1和药膏1，2，3然后购买128元的药皂。全程在陈一堂擦药，于22号把喷剂1用完加购336的喷剂1，24号把药膏2用完加购286的药膏2，全程使用药剂量极高，并且多次要求回购产品，婉拒。于12.15号晚下班发现皮肤周围并无好转并且病情加剧，我要求做出赔偿与全额退款。 商品 陈一堂家传... [投诉对象]陈一堂家传皮肤科省人民医院店(西安市碑林区皮郎中家 [投诉要求]退款,赔偿,开发票,作出处罚 友爱喵2025-12-16 金瀛花借款超费率，父亲治病欠款大，望减免退费停催 本人在金瀛花借款13000，因家中父亲治病去世后花光所有积蓄，暂还无力偿还，希望能给予停催 [投诉对象]金瀛分期 [投诉要求]停止骚扰,停催 正义喵2025-12-16 乱扣钱，不核实情况 明明送的超市的东西，何来撒餐一说，来来个餐损，顾客取消订单白嫖吗 [投诉对象]淘宝闪购客户关怀 [投诉要求]退款 机灵喵2025-12-16 合肥市新站区阿靖过桥米线店 我于2025年12月16日中午11点40在京东外卖平台点的外卖，于11点44分申请退款想把双人餐换成单人餐，卖家在未与我电话沟通情况下直接驳回我的退款 并且此卖家在京东平台恶意屏蔽差评行为严重误导消费者 [投诉对象]京东客服 [投诉要求]退款,赔偿,作出处罚 洞察喵2025-12-09 抖音商城恶意下单且扣押运费 凌晨四点多的时候，本人已经睡着了，但是突然多了两单购物，一笔17块多，一笔2449，醒来了之后买东西突然发现订单，立即操作退款，第一笔商家将商品费用退了，但是12块运费没有，找客服解决，客服一直拖延，说要个人承担 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退款,作出处罚,改善服务 洞察喵2025-12-09 我要求给一个公道退款 我收到货后打开一看货和直播间说的不一样，货不对版，直播间说是高配收到货不是高配要求退款，7天无理由退货，我退货后商家没退款反而说货有损坏不给退款，我什么证据说是我损坏的敢和我赌咒吗，可能是你们不想退货故意划坏的，我要求退款，给我一个说法不能无端污蔑我 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 洞察喵2025-12-09 易得花疯狂来电发短信，求放过！ 电话非常多，短信多，不要骚扰其他人，不要一直打电话发短信了 [投诉对象]易得花微博 [投诉要求]停止骚扰 机灵喵2025-12-09 关于华为手机碎屏问题的投诉与诉求 关于华为手机碎屏问题的投诉与诉求 您好！我是华为用户，手机型号是HUAWEI P40 Pro，序列号是MDX022**********,我的手机在2025年10月5号晚上小孩坐在凳子上不小心滑落在地捡起来放桌子上发现屏就裂了，我感觉这次碎屏不太对劲，我之前的手机摔得更重都没事，而且我查了一下，发现和我同型号的用户都有类似情况，我怀... [投诉对象]华为终端客服 [投诉要求]退款 洞察喵2025-12-09 中国移动公司霸王条款 我于2025年12月9号在移动APP错充号码187********共计80元，其中50元查询不到付款记录，30元显示移动和包，联系人工客服说无法退换，可以联系APP客服要求退费，或者联系支付平台。联系APP客服直接拒绝，联系支付宝平台至今无果，要求充值80元原路退还 [投诉对象]中国移动10086 [投诉要求]退话费 友爱喵2025-12-09 美易借钱暴力催收，频繁骚扰 本人在美易借钱平台有笔欠款，因收入不稳失业的状态导致逾期迟迟还不上，逾期期间一直有催收短信电话骚扰，平台委托的第三方催收态度又很不好，已经严重影响到本人正常工作和生活了，希望平台可以给我一个合理的解释。 [投诉对象]国美易卡官微 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率,下架产品 洞察喵2025-12-09 众安小贷乱扣费！11月23日借1万扣696元，没买优选卡咋回事？ 我于2025年11月23号在众安贷借了1万，但是扣了我696元，说是我购买了优选卡，但是我根本没有买，也没找到客服电话，无法沟通。′ [投诉对象]众安小贷-官博 [投诉要求]返还扣款696元 洞察喵2025-12-09 卖假货，还不让退货 我于2025.11.29日在苏宁国际官方直营店购买娇兰复原蜜一瓶，收到货后打开体验试用，发现里面颗粒不融化，揉搓后黏黏的，与之前用的产品相比，味道和感受完全不一样，便立马联系客服，已经过三四天，客服也没给解决。想申请退货退款，结果商家直接把我的订单信息擅自更改成“超过70天不能申请退货”，强制性不让我退货，太... [投诉对象]苏宁客服中心 [投诉要求]赔偿,退款,作出处罚,下架产品 正义喵2025-12-09 菲尔莱（北京）科技有限公司 2024年8月3日原告通过抖音平台被告客服人员添加微信后，了解到被告提供投资理财培训服务，被告客服人员以可以高盈利为由，诱导原告购买2780元的课程服务并于当日付款，并于同月27日再次诱导购买3699元的课程服务。原告按照被告要求完成课程会员课程并要求被告兑现承诺，但被告一直搪塞。在此被告并没有积极履行约定的义... [投诉对象]启牛学堂 [投诉要求]退款 机灵喵2025-12-09 个人欠款不要骚扰亲朋好友 3个月没有发出工资，暂时还不上款 现在发信息说要联系亲朋好友 [投诉对象]时光分期客服 [投诉要求]停止骚扰 勇敢喵2025-12-09 全民钱包哈啰借款利率违规，求退超收的235.08元 我于2024年9月于哈啰平台借款3000元，全民钱包出资，分十二期还款，每期还款283.65元，担保费用每期17.71元，共还款3616.56元，已超出国家规定借款利率，现要求平台归还超出部分235.08元 [投诉对象]全民钱包 [投诉要求]道歉赔偿/解释 机灵喵2025-12-09 放心借催收，撤销征信 已经还了，不要再打电话来，还有给我撤销征信。 [投诉对象]放心借官方 [投诉要求]撤销征信问题,处罚 友爱喵2025-12-09 全民钱包逾期后对我家人搞恐吓欺骗 我在全民钱包借款逾期在我没有失联的情况下 对我家人进行恐吓 威胁 以及骗我家人 [投诉对象]全民钱包 [投诉要求]停止骚扰,处罚,道歉赔偿/解释 勇敢喵2025-12-09 够享借不履行协商承诺，恶意催收，退我担保费！ 我在京东上面匹配到了够享借借款3100元 已经还了五期，12月6日是还款日，因周转困难所以需要逾期一段时间，我在还未逾期的情况下就已经电话联系够享借的客服说协商还款，全部都有录音，客服说给我转接贷后部门联系我，至今未接到有贷后客服联系我协商，直接到了说及时还款的电话，然后收到违规催收短信，恶意威胁，我再... [投诉对象]嘉海通够享借 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 友爱喵2025-12-09 恶意催收 我要投诉全民钱包！今天还款日非要让中午12点前还，根本没留合理时间，太不人性化了！而且担保费收得特别高，收费依据也没说清楚，这不合理！要求放宽还款时限，公示费用明细，减免乱收的钱！ [投诉对象]全民钱包 [投诉要求]改善服务 正义喵2025-12-09 抖音月付费用不合理 本人罗明珠现实名投诉北京抖音科技有限公司，抖音月付（运营主体：深圳智领星辰科技有限公司；授信主体：深圳市中融小额贷款有限公司），1. 深圳智领星辰科技有限公司：作为抖音月付运营方，持有第二类增值电信业务经营许可号粤B2 - 202*****，2. 深圳市中融小额贷款有限公司：作为核心授信及放款机构，有ICP备案号粤ICP... [投诉对象]抖音月付 [投诉要求]费用不合理,调整利率 洞察喵2025-12-09 抖音商城恶意下单且扣押运费 凌晨四点多的时候，本人已经睡着了，但是突然多了两单购物，一笔17块多，一笔2449，醒来了之后买东西突然发现订单，立即操作退款，第一笔商家将商品费用退了，但是12块运费没有，找客服解决，客服一直拖延，说要个人承担 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退款,作出处罚,改善服务 洞察喵2025-12-16 暴力催收，爆通讯录 由于家庭变化 导致不能正常还款 催收进行爆通讯录 打电话给身边朋友 家人 骚扰 母亲患有癌症 急需用钱 才停止还款请停止爆通讯录骚扰家人朋友 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]停止骚扰 友爱喵2025-12-16 网贷收取高额利息 我在秒用花平台借款6000元，借款时间一个月，15天为一期，一期收取居家服务费1110，利息另外算，这完全是高利贷 [投诉对象]秒用花app [投诉要求]调整利率,处罚 正义喵2025-12-16 没天理，顾客地址错客服取消订单扣我钱！ 我在2025年12月14日在美团配送过程中，由于顾客取货地址错误。客服未经我同意把订单取消了，并且在我把餐退回商家后，恶意扣我餐费，还不给我配送费 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,退款 洞察喵2025-12-16 美团外卖问题多，碎玻璃致嘴伤，30元赔偿为何这么难？ 我昨天点了一份外卖，然后里面有类似于碎玻璃的东西，把我嘴炸烂了，以后商家不赔偿客服同意赔偿我30，然后墨迹了一天，也没有赔偿 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,道歉,改善服务 勇敢喵2025-12-16 乱扣费 垃圾平台，商家出餐21分钟才能上报，配送时间才30多分钟，导致的其他订单超时也是骑手责任 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 洞察喵2025-12-16 不处理 眼睛不舒服去医院看医生说戴美瞳发炎了我近期一直戴他家的现在我眼睛看不了强光给商家说商家不处理 [投诉对象]快手小客服 [投诉要求]眼睛发炎感染不管 洞察喵2025-12-09 抖音李宁羽绒服多处跑毛，三包法规定该咋解决？ 李宁羽绒服多处专毛跑毛 满身都是 按三包法规定 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 正义喵2025-12-09 虚假 我在同程旅行购买的江西航空的飞机票 为什么该APP宣称说没有收取手续费，但确实手续费最高的APP平台呢？这不是虚假宣传嘛？侵犯了我消费者权益。我也在第一时间跟江西航空公司通过电话，一开始江西航空有说到收取10%的手续费，后面又改了。无语=_= [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]改善服务,退款,解释 正义喵2025-12-16 大麦不给退票 我于2025年12月15日在大麦购买《出马》，开场时间为2025年1月3日，大麦平台不给我退票 [投诉对象]大麦官博 [投诉要求]退款 机灵喵2025-12-08 抖音平台下单食物，实用之后食物中毒 2025年12月7日在抖音平台下单了探鱼烤鱼套餐，实用之后回到家中拉肚，半夜又拉又吐，去了医院打了一天针，抖音平台说处理不了，烦请相关部门领导帮忙维权 [投诉对象]抖音生活服务售后官方客服 [投诉要求]赔偿 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉25416 累计有效投诉31559828 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护 新浪公司 版权所有 京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288 举报邮箱：jubao@vip.sina.com 京网文【2017】10231-1151号 互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026 京教研[2002]7号 电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108 电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部
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