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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 河北站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 友爱喵2026-03-16 天猫海外国际黑店Ephdarren 我于2025年7月19号购买茶几，收货时间是7月28号，收到以后就发现茶几的4个腿有划痕，让客服退款，客服再三和我沟通，要补偿给我的维修，最后也维修的不是很满意，我也就没有追究。但是到去年年底，大概就是个十一二月份的时候，我发现茶几的桌面上边缘一圈钉子凸起，大概隔5公分就有一个凸起的很明显，抽屉的4个角全部开... [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]退货退款,赔偿 机灵喵2026-03-16 京东 于2026年3月10号在京东洗衣上洗了一双鞋子，3月15号洗完寄回发现鞋子被染色，客服一开始只愿意赔偿20后追加到45，后申请专员处理只愿意赔偿洗衣价格的三倍，现要求对其进行折价赔偿 [投诉对象]京东客服 [投诉要求]赔偿 正义喵2026-03-16 地址租用企业注册 2025-6-13号下单，租赁地址场所提供注册公司服务，1.与商家明确确认提供包含注册对公开户、税务能可以正常开票使用、真实地址等服务。2.商家称:真实地址价格贵要1000元一年，每年都要付1000元，有售后且稳定，共计1500元，提供真实地址可以正常开票，不用真实地址价格500元一次性的不用每年付费。3.我选择要真实住所地址... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]开发票,退货退款 机灵喵2026-03-16 阳光快车强行走高速，费用不明请给说法 阳光快车，我明确未要求走高速，且费用明细里也没有高速费，但路线强行走G4202绕路，这是违规行为，请立刻严肃处理并给我答复。 [投诉对象]阳光出行官方账号 [投诉要求]退款,解释道歉 洞察喵2026-03-16 未用花小猪软件却被说打车欠费，咋回事？ 没有花小猪软件。说我在上面打车欠费。也不知道什么时候发的车 [投诉对象]花小猪打车官方客服 [投诉要求]赔偿,解释道歉,处罚 机灵喵2026-03-16 ONLPP裤子材质很有问题 在ONLPP家买了一件裤子，付款137.49元，2026年2月5日通过中通快递收到商品，拿回去拆开后发现该商品的质量和款式不行，于是申请退货退款，但商家收到货后说商品有污渍，我让商家提供发货视频证明裤子是全新的也未提供，并且在没有和我协商的情况下货物退回源地址，并且在我收到他退给我的快递时，发现裤子上并不是污渍，... [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]退货退款 机灵喵2026-03-16 国贸嘉里大酒店篮球场丢戒指，监控缺失难寻物 3-14日下午3-5在北京市国贸嘉里大酒店二层健身中心，三层篮球场打篮球。由于当时戒指当衣服口袋，戒指掉出来了，后来再回去找没有，篮球场的监控就一个，没监控到篮球场周边，所以没任何证据可以找到是哪个人捡到。并且没有任何告示贵重物品相关提醒，目前要求酒店健身中心赔偿一半责任，酒店拒绝。 [投诉对象]北京嘉里大酒店 [投诉要求]赔偿 友爱喵2026-03-16 快递公司揽收错误，不承担我的损失 我年前寄的快递，中通收走以后给我放到了一个快递袋子里，导致三个快递信息查不到物流，有两家店铺已经超时 不能完成退款申请，快递售后人员一直在说处理给我退款，但是已经一个月了还没有得到解决！！！这么大的快递公司，有失误了要客户自己承担，几十块钱的不愿意赔偿 [投诉对象]中通快递 [投诉要求]退费,道歉 洞察喵2026-03-16 解封账号 货拉拉把我账号封锁了，接不了单，请货拉拉帮我解封！谢谢 [投诉对象]货拉拉APP [投诉要求]解封账号 勇敢喵2026-03-16 美团外卖态度糟，客服乱解扣钱谜，求公正处理 态度服务不佳，美团客服指不出那个订单，说可能风大啥的，无缘无故扣我钱，而且不合理，有录音，有截图，美团霸王条款吗？是个人给态度不佳就扣款？都没证据的，直接扣款，如果不处理，不给出说法，以后我点外卖是个骑手我都给态度不佳 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]改善服务,作出处罚,退款,解释 勇敢喵2026-03-09 滴水贷暴力威胁催收,疑似利率过高 尊敬的监管部门： 我要投诉滴水贷（滴滴消费金融），在借贷及催收过程中存在多项违规： 1. 存在高频骚扰、威胁恐吓、骚扰亲友等不当催收 2.找平台协商解决没有任何回复 恳请监管部门介入核查，责令其停止违规行为，与我公平协商还款。 [投诉对象]滴滴金融 [投诉要求]停止骚扰,调整利率 勇敢喵2026-03-16 京喜直营店卖假货冒牌货 我于2006年3月13号在京喜自营店下了一瓶350毫升的威露士内衣洗衣液跟一瓶6kg的威露士洗衣液 结果收到货都是冒牌威露士的logo 包装最左上角明明标注着卫驰两个字的冒牌 [投诉对象]京东客服 [投诉要求]赔偿,作出处罚,道歉,对店铺严厉打击卖假货行为 机灵喵2026-03-16 拼多多人工客服恶意拉黑不处理 买的商品有问题，属于商家责任，我买的白色，他们给我发的粉色，已经退货，结果运费不赔付我！申请多次运费补贴都不通过，人工在线客服召唤不出来，被平台拉黑，一周都没有召唤出人工客服 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]运费不赔付我 洞察喵2026-03-16 中通快递多次延误运输！快递都到本地了，三天都派送不到！ 在抖音商城店铺星巴克即饮咖啡旗舰店购买星巴克118.99元的咖啡，3月9日第一次发货中通速递快递号：769***********，3月10日到天津市东丽区空港二期的中通站点后物流信息三天不更新（目前查看此看物流还是在3月10日未更新的状态），然后找中通客服核实给我回电告知快递物流异常商家拦截，3月13日就又发了第二次货中通速递... [投诉对象]中通快递 [投诉要求]赔偿解释,快速配送 友爱喵2026-03-09 未成年人退款 未成年人偷用家长的实名认证充的钱凭什么不能退？我也没要求全部退款，退一部分都不行吗？家长并没有同意充值为什么不能退？我提交了那么多证据还不给我退 [投诉对象]华为终端客服 [投诉要求]退款 机灵喵2026-03-16 曹氏鸭脖，卖给顾客馊饭 我于2026年3月15日晚22:43分在美团外卖平台下单了曹氏鸭脖，并且主食选择了米饭，23:29外卖送到我手上时汤是漏的，饭是馊的，吃了第一口并没有发现哪里不对，第二口的时候闻到了明显的酸味，赶紧吐了，但因为吃进去了一部分，并且还在孕期，导致我一晚上三次呕吐。第二天拿到商家的时候，商家也承认米饭是最后锅底剩的，... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,道歉 正义喵2026-03-16 惊！玖富万卡电话短信威胁，却无合理处理办法 玖富万卡给我打电话 给我同事发短信 言语威胁 要起诉我 要联系我身边人替我还款 然后还不给一个合理的处理协调方法 [投诉对象]玖富万卡 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 洞察喵2026-03-16 腾讯视频自动续费不通知，客服推诿，强烈要求退乱扣费 乱扣费，就算自动续费 续费前难道不电话短信告知扣费吗 去客户端找客服投诉 各种推诿 之前三天到 现在是3--5个工作日到 啥玩意啊 没见过这么不要脸的 现要求退费 [投诉对象]腾讯视频小助手 [投诉要求]退款 友爱喵2026-03-16 虚假宣传和退款问题 您好，我要投诉西米优瘦身（深圳市南山区西丽同沙路23-1号）。 我于2026年3月11日在该店消费6912元，购买了他们的瘦身产品和瘦身服务。 商家在销售时宣称，这些产品可以燃脂、减重、排油、塑形，承诺有明显减肥效果，还声称产品安全合格、有相关认证。 但实际情况是： 1. 产品根本没有减肥效果 我只到店体验了一次，... [投诉对象]西米优瘦身官方号 [投诉要求]快速处理,退费,退款 勇敢喵2026-03-16 牵手恋爱玩套路，交钱后不退款还不理人 我2026年3月14日牵手app 给我打电话说免费体验红娘牵线，然后我就填了一下我的资料然后又换个人给我打电话说了一堆然后让我先交500定金审核通过补尾款在我还没理清情况的时候就让我交钱，我现在要退钱不回消息了 [投诉对象]牵手恋爱APP [投诉要求]退款 勇敢喵2026-03-09 滴水贷暴力威胁催收,疑似利率过高 尊敬的监管部门： 我要投诉滴水贷（滴滴消费金融），在借贷及催收过程中存在多项违规： 1. 存在高频骚扰、威胁恐吓、骚扰亲友等不当催收 2.找平台协商解决没有任何回复 恳请监管部门介入核查，责令其停止违规行为，与我公平协商还款。 [投诉对象]滴滴金融 [投诉要求]停止骚扰,调整利率 友爱喵2026-03-09 未成年人退款 未成年人偷用家长的实名认证充的钱凭什么不能退？我也没要求全部退款，退一部分都不行吗？家长并没有同意充值为什么不能退？我提交了那么多证据还不给我退 [投诉对象]华为终端客服 [投诉要求]退款 友爱喵2026-03-09 试穿得物衣服后平台以宠物毛发为由拒绝退款 我仅试穿几分钟，衣服无破损、无污渍、吊牌完整，只有少量可清理宠物毛发，不属于影响二次销售的情况，符合七天无理由退货。平台以宠物毛发为由拒绝退款，并且要求我到付取回衣服，不合理不合法，我要求正常退款。 [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]退货退款 友爱喵2026-03-09 哈啰顺风车 我打的独享后边又上来两个人告诉我是一个学校的把行李箱放后座中间挤得我根本没有地方 [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]退款,处罚 勇敢喵2026-03-09 橙心袋电话推销坑人，无辜被扣近五百 我于2026年3月8日接到了橙心袋平台推销电话 电话内容为支付56元办理会员，当时并未告知后续会扣除499元，我本人不知情，莫名被扣了499元。 [投诉对象]橙心袋官网 [投诉要求]会员费退费 勇敢喵2026-03-09 省呗逾期遇困难，盼缓催收且仅与本人联系 本人在省呗上欠款逾期，目前特殊情况资金困难被迫逾期，我这边在周转资金会尽快处理，希望平台能够减缓催收频次，并对我三方号码进行屏蔽只和我本人联系，本人也会配合沟通 [投诉对象]省呗-管理 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 勇敢喵2026-03-09 生意亏损致你我贷逾期，平台暴力催收太过分 由于生意亏损导致你我贷平台欠款逾期，遭到你我贷平台暴力催收，频繁电话短信骚扰，还威胁骚扰联系人 ，要求平台停止催收行为 [投诉对象]你我贷服务 [投诉要求]停止骚扰 正义喵2026-03-09 要求上海砺带科技有限公司退会员退款 2026年3月3日在微博钱包借钱过程中，上海砺带科技有限公司在该微博借钱合同中添加他们会员卡，该合同添加会员本来就有误导或者在消费者没看清情况下很容易不知情的开通他们会员，还有在借钱合同中添加会员本就不合规，我要求他们退款退会员，找他们客服不理睬，打电话语人接，可以定义为拒不退款，也不解决问题 [投诉对象]上海砺带科技有限公司 [投诉要求]退会员退款 友爱喵2026-03-09 度小满逾期问题联系无关第三方 我于3月5日在度小满平台欠款逾期，明确表明了还款意愿，只是目前暂时还款困难，工作人员对我进行人生攻击，并扬言要联系我的父母家人，在我没有失联的情况下联系第三方 [投诉对象]有钱花 [投诉要求]作出处罚 友爱喵2026-03-09 洋钱罐平台会员费，担保费高昂，要求立即退费 我通过洋钱罐平台有多比借款，洋钱罐强制开通会员，变相收取砍头息，还有高昂的担保费，要求停止每月扣除的会员费，并且退还已收取的会员费和担保费 [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]退费 洞察喵2026-03-09 哈啰顺风车司机超过出发时间取消订单，平台不作为，不主动，不赔偿！ 临近出发时间，多次拨打司机电话，没有接通，后面超过出发时间，司机直接取消。由于我是赶动车，临时只能叫别的车，导致我多花了67.6元。司机没有给我赔偿，也没有道歉，哈啰平台也没有帮我追责。说我超过了追责时间，但是作为平台，并没有在司机违约的时候告知我可以向司机追责，平台应有这个义务。 我的诉求是赔偿我因... [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]解释道歉,赔偿 勇敢喵2026-03-16 美团借钱擅自联系村委会，致我声誉受损几近抑郁 没有通知我就联系我村委会，对我声誉造成了严重的影响，导致我差点患上抑郁 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]停止骚扰 正义喵2026-03-16 携程订酒店不让取消 在携程平台订了酒店，行程有变，结果突然发现是不让取消的，已经提前三天 [投诉对象]携程客服 [投诉要求]取消订单 洞察喵2026-03-16 美团外卖客服乱指挥，系统无责取消缺失，配送出错咋解决 这边是你们的平台问题，不是我的问题，你们的客服跟我说要反差回去，然后再次配送了10公里，你们系统没有弹出来无责取消是你们的问题，你们的客服也跟我说你直接取消是无责取消 还不是听你一遍之言，你们客服说不行就不行，还是你教我们怎么操作，怎么取消就怎么取消 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]改善服务 友爱喵2026-03-16 美团外卖平台乱，取消订单被乱扣，求退扣款还服务 我在2026年3月15日美团众包平台上传商家未营业并拍照后取消订单，平台胡乱扣款，我要求退回扣款恢复服务分 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,改善服务 机灵喵2026-03-16 美团外卖乱象：商家出餐慢，骑手依规报备却被莫名扣罚 商家出餐慢，骑手按美团正常报备程序走，美团要骑手承担责任，扣钱又扣分 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,道歉,改善服务 勇敢喵2026-03-16 美团众包送单超时，爆胎说明遭客服拒绝求取消扣款 我在2026年03月14号18点16分送美团众包外卖超时，事件经过为电动车轮胎爆胎遇到紧急情况，已向顾客说明原因申请延时送货，后向美团客服处理遭到拒绝，现向您申请援助取消我的超时扣款，下图为订单详情、电动车爆胎及维修单 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 友爱喵2026-03-16 闪小融乱扣权益会员费 啥也没干上来就扣 39.9 权益会员费要求退还 [投诉对象]闪小融 [投诉要求]道歉赔偿/解释 勇敢喵2026-03-09 乱扣费 我在2026年1月15号橙心贷贷了一笔4000，在够买会员时多扣了一笔399元，客服说过一退回来一直拖到现在没退，多次打电话客服无果，还有一个2026年2月28号贷一2800又多扣216又不退， [投诉对象]橙心袋官网 [投诉要求]道歉赔偿/解释 友爱喵2026-03-09 打着别人不懂合同的标签来骗人借贷，收取高额保费 我与2025年3月1日在众安贷平台共借款3500元，分两个订单分别是1000和2500，当时不太了解还会有什么保费，以为只需要还利息就可以了，没想每期不止收巨额利息还收巨额的保费，非常不合理 [投诉对象]众安小贷-官博 [投诉要求]退还保费 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉25562 累计有效投诉33709855 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护 新浪公司 版权所有 京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288 举报邮箱：jubao@vip.sina.com 京网文【2017】10231-1151号 互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026 京教研[2002]7号 电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108 电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部
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