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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 江西站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 洞察喵2025-12-09 抖音商城Mkan运动营养旗舰店造假 同意退货退款收到货拒不退款 他成分造假虚标 侵害消费者知情权和健康消费权抖音平台监管不力导致该假冒伪尖品在抖音热卖导致全网消费者受损 声称配件表中含酶解燕麦实际检测都是麦芽糖精 因商家造假并且食用后导致腹泻肠胃不适 抖音官方客服同意开封后退货退款 商家收到货拒不退货 金额为399元 居然想退20元平息此事 要求全额退款并且退一赔三 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,赔偿,作出处罚 友爱喵2025-12-09 MKAN增肌粉欺骗消费者，配料表作假 本人于7月6日在抖音购入MKAN增 肌粉。该产品涉及严重的成分欺诈与虚假宣传：商家宣称使用高端"分离乳清蛋白"且"不含麦芽糊精"，但经第三方检测，实际主要成分为廉价"浓缩乳清蛋白"与占比过半的"麦芽糊精"，此行为直接违反《消费者权益保护法》第二十条，构成消费欺诈，本人依法有权依据该法第五十五条要求"退一赔三"。同... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,道歉 机灵喵2025-12-09 MKAN蛋白粉配料表造假且包装有问题，以此为由拒绝退货退款 我于2025年11月在抖音平台购买了mkan蛋白粉但是买到货后发现包装有问题商家说正常现象后来网上传出mkan蛋白粉配料成分造假于是我申请退货退款期间蛋白粉我未曾喝但是商家以我开封唯理由拒绝退货退款，其侵犯我知情权和以及我对有问题的货发出的退货退款的权益，我多次向平台官方申请仲裁介入等来的只有五块钱的优惠卷给... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,赔偿 洞察喵2025-12-09 平安普惠暴力催收，非法窃取个人信息 平安普惠近半年来几乎天天发短信催收，并且雇佣第三方催收公司窃取我个人信息，短信收到重庆公积金验证码，找到本人工作信息，威胁恐吓！已经还款4300元的情况下，还是催收短信不停，说要法院起诉我！之前就给我发信息说4200元结清，最后一次要求我还5023，已经还了4300了，还是催收我！ [投诉对象]平安普惠客服 [投诉要求]停止骚扰,销账 洞察喵2025-12-09 抖音商城商家失联，携马桶款跑路！ 1，本人于25年6月29日抖音商城购买喜尔康马桶，由于装修延迟发货，期间持续有联系，但12月4日要求发货，联系不上店家；于12月4日投诉到抖音平台，截止12月9日迟迟联系不到入驻商家！监管存在重大问题！2，且存在严重的歧视国内消费者的行为；打投诉电话，如果选择国际订单可迅速接入人工客服，但是选择国内订单，会一直... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,退货退款,道歉 勇敢喵2025-12-09 跨区域违规冻结 多次跨区域冻结，划扣银行卡和微信零钱，影响正常生活 [投诉对象]哈银消费金融 [投诉要求]冻结划扣 友爱喵2025-12-09 洋钱罐平台的东成贷暴力催收 在洋钱罐平台借了一笔钱，属于东成贷公司的，12月8号应还1004元，但只逾期一天，就开始各种暴力催收，包括但不限于短信恐吓，电话威胁，爆通讯录，验证码轰炸 [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 洞察喵2025-12-09 众安小贷太过分，威胁恐吓爆通讯录，还联系家人亲戚！ 威胁恐吓，爆通讯录，联系家人亲戚朋友，村委，说的要上门 [投诉对象]众安小贷-官博 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 正义喵2025-12-09 信用飞停止暴力催收和违规行为 我在2024年在信用飞网贷，目前困难暂时未还，该平台对我多次暴力催收，威胁恐吓甚至打电话骚扰工作单位，请平台对其进行监管。 [投诉对象]信用飞App [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 正义喵2025-12-09 杭州熙桓网络科技有限公司 投诉信 致12315投诉举报抖音平台 本人系消费者 现就川岛屋官方旗舰店所售锅具存在质量问题且售后处理不合理一事，向贵平台投诉，恳请依法处理。 一、被投诉主体信息 被投诉商家：川岛屋官方旗舰店所属电商平台：抖音平台 商家公示资质： • 营业执照编号：913*****MAEBPHNW3K • 企业名称：杭州熙桓网络科技有限公司 • 企... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,作出处罚,改善服务 洞察喵2025-12-09 分期乐误下单，不需要还不让取消，客服这是咋回事？ 我在2025年12月8号误下单，本人不需要这个虚拟订单，告知客服给我取消订单，客服不给我取消，我不需要也不能给我取消？还说请我在规定时间内使用，我不使用也要给你还款？ [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]销账 洞察喵2025-12-09 天源花欠款无力偿遭暴力催收，盼停催、永不联系第三方 我本人在天源花上有一笔欠款，因负债过高，经济压力比较大，无力偿还，平台对我暴力催收，电话短信骚扰，严重影响了我正常生活工作，希望平台给我时间周转，等资金有所缓解，我一定尽快还款，要求停止催收，不要联系我的紧急联系人第三方 [投诉对象]天源花 [投诉要求]停止骚扰,不联系第三方 洞察喵2025-12-09 抖音直播哄骗我儿子刷礼物，未成年退款申请无人理！ 我儿子经常玩我手机，我啥也不懂，抖音平台直播诱导哄骗未成年刷礼物，申请未成年退款却得不到处理，抖音客服不办事，非常敷衍， [投诉对象]抖音 [投诉要求]退款 正义喵2025-12-09 衣衫聚YiShanJu工厂店，质量问题为什么要消费者承担超出的运费 我在抖音平台购买衣服，质量不好，开线了，材质也不好还扎人 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿 勇敢喵2025-12-09 抖音商家货不对板，布料拼接差，退货退款遭拒求主持 商家行为恶劣，欺骗消费者，抖音客服也不管，任由商家也处理不了退货，，商家展示效果和买回来效果都不一致，，布料也不一样，还有拼接，褶皱也不一样都达不到2倍褶皱，要求退货退款 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 勇敢喵2025-12-09 欺骗消费者 我于2025年12月7日在抖音电商草莓塔特色商品创意屋购买喷剂，收到货没有任何使用说明，没有生产地址和商品成分，商品随之下架，店铺暂停营业。我要投诉商家卖假货，欺骗消费者。 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]下架产品 机灵喵2025-12-09 拒绝退款 mkan增肌粉造假 伪造 不退款买假货抖音客服和mkan官方一样拒绝退款 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 友爱喵2025-12-09 抖音买的雪地靴扁了，客服冷漠不管事 我12月7日在抖音签收了一款雪地靴，到了之后发现鞋前边扁了，非常影响穿，而且这边已经冷了，再退回去太浪费时间，抖音客服166***服务态度差，不解决事情 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]补偿 正义喵2025-12-09 得物客退二手鞋，处理态度及其恶劣，现在违反协议约定 买家穿着多天人为导致鞋底严重污渍，无法擦除，鞋面褶皱明显无法恢复，鞋底磨损明显，调包扣已拆除成二手鞋。鞋子不存在质量问题，二手鞋影响二次销售。不支持退货！也上传了此二手鞋鞋子的单独质检报告给客服，得物客服拒不处理且态度非常恶劣，来电以后非常敷衍，之前与得物签订协议是只处理质量问题售后，现在鞋子非... [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]赔偿货款 勇敢喵2025-12-09 商家说货不对版 我于2025年11月25号下单的葫芦种子，我退货退款，是说家里种不了，商家说我退的货不对版，还有泄露我消息还有群辱骂，己骚扰短信。 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,道歉 洞察喵2025-12-09 抖音商城Mkan运动营养旗舰店造假 同意退货退款收到货拒不退款 他成分造假虚标 侵害消费者知情权和健康消费权抖音平台监管不力导致该假冒伪尖品在抖音热卖导致全网消费者受损 声称配件表中含酶解燕麦实际检测都是麦芽糖精 因商家造假并且食用后导致腹泻肠胃不适 抖音官方客服同意开封后退货退款 商家收到货拒不退货 金额为399元 居然想退20元平息此事 要求全额退款并且退一赔三 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,赔偿,作出处罚 友爱喵2025-12-09 MKAN增肌粉欺骗消费者，配料表作假 本人于7月6日在抖音购入MKAN增 肌粉。该产品涉及严重的成分欺诈与虚假宣传：商家宣称使用高端"分离乳清蛋白"且"不含麦芽糊精"，但经第三方检测，实际主要成分为廉价"浓缩乳清蛋白"与占比过半的"麦芽糊精"，此行为直接违反《消费者权益保护法》第二十条，构成消费欺诈，本人依法有权依据该法第五十五条要求"退一赔三"。同... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,道歉 机灵喵2025-12-09 MKAN蛋白粉配料表造假且包装有问题，以此为由拒绝退货退款 我于2025年11月在抖音平台购买了mkan蛋白粉但是买到货后发现包装有问题商家说正常现象后来网上传出mkan蛋白粉配料成分造假于是我申请退货退款期间蛋白粉我未曾喝但是商家以我开封唯理由拒绝退货退款，其侵犯我知情权和以及我对有问题的货发出的退货退款的权益，我多次向平台官方申请仲裁介入等来的只有五块钱的优惠卷给... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,赔偿 洞察喵2025-12-09 平安普惠暴力催收，非法窃取个人信息 平安普惠近半年来几乎天天发短信催收，并且雇佣第三方催收公司窃取我个人信息，短信收到重庆公积金验证码，找到本人工作信息，威胁恐吓！已经还款4300元的情况下，还是催收短信不停，说要法院起诉我！之前就给我发信息说4200元结清，最后一次要求我还5023，已经还了4300了，还是催收我！ [投诉对象]平安普惠客服 [投诉要求]停止骚扰,销账 洞察喵2025-12-09 抖音商城商家失联，携马桶款跑路！ 1，本人于25年6月29日抖音商城购买喜尔康马桶，由于装修延迟发货，期间持续有联系，但12月4日要求发货，联系不上店家；于12月4日投诉到抖音平台，截止12月9日迟迟联系不到入驻商家！监管存在重大问题！2，且存在严重的歧视国内消费者的行为；打投诉电话，如果选择国际订单可迅速接入人工客服，但是选择国内订单，会一直... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,退货退款,道歉 勇敢喵2025-12-09 跨区域违规冻结 多次跨区域冻结，划扣银行卡和微信零钱，影响正常生活 [投诉对象]哈银消费金融 [投诉要求]冻结划扣 友爱喵2025-12-09 洋钱罐平台的东成贷暴力催收 在洋钱罐平台借了一笔钱，属于东成贷公司的，12月8号应还1004元，但只逾期一天，就开始各种暴力催收，包括但不限于短信恐吓，电话威胁，爆通讯录，验证码轰炸 [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 洞察喵2025-12-09 众安小贷太过分，威胁恐吓爆通讯录，还联系家人亲戚！ 威胁恐吓，爆通讯录，联系家人亲戚朋友，村委，说的要上门 [投诉对象]众安小贷-官博 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 正义喵2025-12-09 信用飞停止暴力催收和违规行为 我在2024年在信用飞网贷，目前困难暂时未还，该平台对我多次暴力催收，威胁恐吓甚至打电话骚扰工作单位，请平台对其进行监管。 [投诉对象]信用飞App [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 正义喵2025-12-09 杭州熙桓网络科技有限公司 投诉信 致12315投诉举报抖音平台 本人系消费者 现就川岛屋官方旗舰店所售锅具存在质量问题且售后处理不合理一事，向贵平台投诉，恳请依法处理。 一、被投诉主体信息 被投诉商家：川岛屋官方旗舰店所属电商平台：抖音平台 商家公示资质： • 营业执照编号：913*****MAEBPHNW3K • 企业名称：杭州熙桓网络科技有限公司 • 企... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,作出处罚,改善服务 勇敢喵2025-12-16 佛山市刺猬教育科技有限公司未按约定提供教育培训服务严重违约 投诉对象： 淘宝店铺“4刺猬哥通信电子考研”（原店铺已下架现更为:刺猬哥职学教育） 购买时间：2025年3月9日 投诉问题：经营者未按约定提供教育培训服务，严重违约。 事实与理由： 本人于2025年3月9日，在该店铺购买了“通信电子考研专业课”全流程辅导服务。对方承诺的服务内容包括：基础、提高、真题讲解、冲刺等全部课程... [投诉对象]刺猬哥职学教育 [投诉要求]赔偿,退货退款 勇敢喵2025-12-16 佛山市刺猬教育科技有限公司未按约定提供教育培训服务严重违约 投诉对象： 淘宝店铺“4刺猬哥通信电子考研”（原店铺已下架现更为:刺猬哥职学教育） 购买时间：2025年3月9日 投诉问题：经营者未按约定提供教育培训服务，严重违约。 事实与理由： 本人于2025年3月9日，在该店铺购买了“通信电子考研专业课”全流程辅导服务。对方承诺的服务内容包括：基础、提高、真题讲解、冲刺等全部课程... [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]赔偿,退货退款 勇敢喵2025-12-16 拼多多华为店擅自退单，啥情况？快给我个说法！ 2050年12月16日11：39：51，我在拼多多平台华为新境界专卖店铺购买了mate7012+512风信紫手机一部购买后拼单成功在我不知情的情况下给我退单了也没有联系我 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]发货,作出处罚 友爱喵2025-12-16 美团酒店扣款 我定的酒店只超时一小时，未入住，就要扣我35元，霸王条款 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 洞察喵2025-12-16 丰巢寄件后莫名退款，柜空却非我所为，速来赔偿！ 我于12.15在手机上下单丰巢寄件 并于12.16号将快递投放至丰巢 在12.16号晚突然见到退款 并被告知说快递柜是空的 可是我的确将快递放在快递柜并关好了门 要求赔偿 [投诉对象]丰巢智能柜 [投诉要求]赔偿解释,解释,退费 正义喵2025-12-16 美团客服不处理 本人是骑手今天下午16:40接了个霸王茶姬59号订单送过去顾客不我接电话，然后我报备系统顾客又接了，导致我报备不成功！然后我打美团客服电话按照他的操作指示取消，然后美团客服现在跟我说过不了，导致我扣了14块钱 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 机灵喵2025-12-16 proCCD相机APP注册会员拍照效果差，网络问题难退款 我我刷到视频看到一个APP是滤镜相机，后来下载花了35元注册会员后拍了一张照片（只拍了一张），发现没有达到预期的效果，然后选择退款，但是退款页面一直显示“提交失败，网络错误”，网络一直都很好，第二天继续退款，发现也是一样显示“提交失败，网络错误”，我想到之前我在黑猫投诉成功过，所以我来找到黑猫寻找帮助，我... [投诉对象]proCCD复古CCD相机 [投诉要求]退款 正义喵2025-12-09 平台有问题，对方下了一个单，多人接到 我接了个单，电话说好就到，结果上了别人的车，问了对方，说只下了一个订单，结果有两部车接，说手机尾号也对的。 [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]作出处罚 正义喵2025-12-16 携程太坑！2025年4月订酒店没入住却被扣款，全额退款快安排 我的2025年四月份在携程上订了一个酒店，没有入住占星学扣我的钱了，我现在要求全额返还 [投诉对象]携程客服 [投诉要求]退费,道歉,退款 洞察喵2025-12-16 花小猪打车优惠券使用欺诈，不接受送券，退我5元！ 2025年12月13日在上海通过花小猪打车，优惠券五元点击使用情况下，点击前几个预估10元接近车辆下单，结果支付时不能使用优惠券，导致支付16元多，联系客服要求退还5元，客服只答应给予一个月有效期5元优惠券，消费者不认同，本身就是5元优惠券事前显示能用，事后不能用，还送优惠券。而且现在优惠券很多，根本不叫赔偿。... [投诉对象]花小猪打车官方客服 [投诉要求]退款 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉26135 累计有效投诉31575789 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部

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