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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 江苏站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 正义喵2026-02-28 你我贷平台借款莫名被乱扣499元,望退款解疑惑 你我贷平台借款乱扣钱499元,要求退款,不知道情况给本人开通乱扣钱 [投诉对象]上海忱臻 [投诉要求]退还499 机灵喵2026-02-28 苹果电子产品商贸(北京)有限公司-退还148元软件扣费 在2026年2月11号,通过苹果App store误点击下载了软件MyWatch Pro,并且在不知情的情况下被扣费148元,被扣费第一时间提交了退款申请,也打了官网电话,让等审核,后面显示审核不通过,再次提交退款申请,最后还是拒绝退款,而且在第一时间就卸载了该软件,没有使用该软件,期间多次联系苹果官网客服,都没有得到解决,... [投诉对象]Apple支持 [投诉要求]退款 机灵喵2026-02-28 中国移动设靓号协议,阻碍老用户选8元套餐 移动老用户,多次申请办理8元自由选保号套餐,中国移动以“优质号码/靓号20年协议”为由拒绝办理。 工信部明确要求保障用户套餐选择权,运营商不得以长期靓号协议、最低消费限制用户变更合法在售套餐。该20年长期协议属于不合理限制、霸王条款,侵犯消费者知情权与选择权。 现强烈要求立即为我办理8元套餐,取消不合理限制。 [投诉对象]中国移动10086 [投诉要求]解除合约,更改套餐 正义喵2026-02-28 暴力催收 威胁我和我的家人 如果一开始只是告诉我要还钱也就算了 我于2024年8月22日在易鑫平台做了一笔车贷,今年年后我出车祸资金有些困难,但是仍然在努力筹集还款,这期间他们一直骚扰我的家人和朋友,一天打好几个电话骚扰他们还发出信息恐吓我的家人,说我坏话。债务我是承认的并会努力还款,我现在就是希望他们能够向我道歉,其他该说的不多说,当前逾期我已打款,晚上不知道他们... [投诉对象]易鑫车主服务 [投诉要求]道歉赔偿/解释,撤销征信问题,处罚,停止骚扰 机灵喵2026-02-28 刘文祥麻辣烫出货慢致京东秒送订单扣罚,盼平台纠错 我于2026年2月28日中午接到京东秒送平台,商家刘文祥麻辣烫订单,由于商家出货慢,导致我2笔订单(如下图)配送全部超时,产生扣罚,上报平台后,平台审核不通过,平台扣罚理由不合理,商家出货慢问题我本人无任何违规行为,我要求平台把扣罚款返还给我。 [投诉对象]京东客服 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-02-28 迅雷自动续费不告知,盼退钱 自动续费没有提醒,要求退款。 20260*********465*********** 26022*********6311A194***e5009 [投诉对象]迅雷客服 [投诉要求]退款 机灵喵2026-02-28 浙江银泰电子商务有限公司 我于2026年2月21号发起的退货换货申请,商家拒绝换货。淘宝系通在2026年2月22日默认给我关闭申请(在我不知情的情况下) [投诉对象]银泰百货 [投诉要求]退货退款,作出处罚,道歉 洞察喵2026-02-28 蜂鸟众包误判,出餐慢报备后送餐遭罚 我在2026年2月28日18点41分接单,当时商家还未出餐,商家正在打包,然后我就报备了,出餐慢,报备完成之后,过了几十秒,然后又点取餐了,送到顾客手中之后,我就被罚了5元,扣了两分,我没有虚假报备 [投诉对象]淘宝闪购客户关怀 [投诉要求]道歉,撤销处罚,改善服务 勇敢喵2026-02-28 闲鱼苹果手机售假,卖家拒收退货,平台超30天不理 \ 订单32004*********26251,苹果16px手机1950元售假,平台已判退款、冻结卖家账号;卖家不接电话、拒收退货;平台维权中超过30天未处理、不理不问。我要求立即执行强制退款, [投诉对象]闲鱼 [投诉要求]退款 机灵喵2026-02-28 京东金融金条借款致逾期,生活受扰还爆通讯录 我于2025年2月京东金融金条借款12000元左右,于2025年7月由于工作收入不够自我养活家庭孩子开始产生逾期,目前逾期总全部欠款加罚息6660.23元,现京东金融金条借款对我生活造成影响,且我有爆破通讯录等情况,京东金融电话拨打到我家人手机号码,现已严重破坏我的家庭生活。 [投诉对象]京东金融客服 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 洞察喵2026-02-28 uc网盘会员私自扣款 uc网盘会员在我不知情的情况下私自扣款本人也没开通自动续费功能 申请退款申请退款 [投诉对象]UC [投诉要求]退款 机灵喵2026-02-28 手机号变更,无法使用哪吒APP 我因原手机号159********不用。换新手机号了,哪吒APP无法使用,望领导帮忙,谢谢! [投诉对象]哪吒汽车法务部 [投诉要求]手机号变更没法用 机灵喵2026-02-28 需要荔枝微课平台退款 荔枝微课平台的课程与宣传完全不符,我要求全额退款。申请退款多次被无理拒绝,甚至直接不回复消息。 [投诉对象]荔枝微课 [投诉要求]退款 机灵喵2026-02-28 平安财合汽车统筹拒不退款,合同未生效扣70%手续费 2026年1月20日,原告与被告签订《机动车商业电子单》(服务单号:PACA202**********),约定由被告为原告提供机动车交通安全统筹服务,服务期限自2026年4月18日至2027年4月17日,原告支付服务费2933元。 合同签订后,原告因个人原因申请解除合同,但被告仅同意退还30%的服务费,约880元。原告认为,案涉合同尚未生效,... [投诉对象]平安财合(沈阳)汽车服务有限公司 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-02-28 郑州新阳光医院 本人在2月23号,在快手上看到有一家治疗早泄问题的,随后客服加了我,说检查现在优惠69元全面检查,还给我发了定位。然后2.24号早上九点到,开始做检查,查下来说什么龟头敏感度低,里面有炎症,然后说做个什么修复3600,我说我上着班呢,他说没事很快,做完以后还说里面有炎症,需要药物清洗,激光照射什么,稀里糊涂的... [投诉对象]郑州新阳光医院 [投诉要求]退款,赔偿 机灵喵2026-02-28 不退款 我从昨天晚上就跟他说好的,今天让快递员上门来取,结果快递员取消揽收了,然后我就想先退款,他说等质检好了才可以退,然后我现在还有几天就开学了,我也很着急,我就想着先退款,然后再把快递给他,他不同意 [投诉对象]off relax [投诉要求]退货退款 机灵喵2026-02-28 质量问题不退换 我于2026年2月10日在小花家皮草购买了一件皮草外套,拿到货只试穿,吊牌都在,但是衣服存在质量问题,两边肩膀不对称,右边胳肢窝处有一处毛突出的,右边胳膊处明显和左边胳膊毛不一致,右下衣摆缺少毛针,跟商家沟通,商家以超出7天无理由退换货为由拒绝退货退款,现在的诉求是退货退款 [投诉对象]DEARHUA小花家皮草 [投诉要求]退货退款,赔偿,作出处罚 机灵喵2026-02-28 美的无霜冰箱结冰 2023年12月24日,苏州吴中区宝带西路2999号东壹元建材广场A栋京东门店支付预付款购买一台法式冰箱,总价7500元。 2024年6月29日,因冷冻层结霜较厚,联系美的售后,被售后师傅告知可能是天热,开抽屉时进了水汽导致的,让继续观察。 2025年10月6日,结霜转结冰,再次联系售后,维修后依旧结冰,10月16日与11月2日再次售... [投诉对象]苏州欧蒂弘家用电器有限公司 [投诉要求]退货 勇敢喵2026-02-28 小乐乐家的毛衣欺骗顾客 我于2026年2月23号在拼多多购买了一件毛衣 商家给我发过来的货不对版 我去问商家 商家说不是他们的货欺骗顾客 [投诉对象]小乐乐家的毛衣 [投诉要求]赔偿 机灵喵2026-02-28 司机捡到手机并私吞 我于2026年2月28日,在海口汽车总站13:34分打车至龙湖天街,在车后座落下本人一部型号为苹果15的手机,本人在与司机第一时间沟通下愿以一定金额作为答谢要求司机在原地等候,正在我们到达司机附近时,司机以麻烦和你想报警就报警为理由拒不配合,我们在与平台的沟通中确定后面乘车的乘客在后座捡到手机并交予司机,但是... [投诉对象]滴滴出行客服 [投诉要求]处罚 机灵喵2026-02-21 小花钱包没借到款还扣99元会员费,这不是乱收费嘛! 我没有借到款就扣钱.现在是钱没申请到..会员扣了99元.这不就是乱收费吗? [投诉对象]小花钱包 [投诉要求]退还会员费 勇敢喵2026-02-21 抖音购假假发过敏退货,商家无理取闹,平台要求难落实 我于2月9号下单买的假货,11号收到货,12号试戴后发根还有脖子起疹子过敏了,然后就申请过敏退货了,假发上面的商标被家里小孩子扯了一下,有点开线吧,但是也不影响二次销量的,退商家收到货之后就拿标开线说事,退货前我自己也拍了视频,标并没有开线严重,气人的是商家收到货,拍了视频给我看,故意把标的线扯下来,... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,作出处罚,使用商家商品过敏,退款 正义喵2026-02-21 轻花优品收高额息威胁爆通讯录,盼协商停催收 轻花优品收取高额利息还有会员费 逾期一天后开始威胁大过年的爆通讯录 给我亲属发信息 暴露我个人信息 希望协商还款 停止催收 [投诉对象]轻花优品 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 机灵喵2026-02-28 送货慢。客服不解决问题。 超时了,骑手还没开始送货,申请退款,商家拒绝,美团在线客服不解决问题,换了四五个客服一直在说重复的话,就是不解决问题, [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,道歉,改善服务,作出处罚 勇敢喵2026-02-28 美团外卖扣骑手的餐损 我是美团骑手,我在2026年2月25日晚上配送这个订单,订单被平台客服取消了,然后判我的责任,餐我也没取,扣了我的钱 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 机灵喵2026-02-28 美团订单被挂,客服处理有误,商家申诉两次未通过 28号下午2:22 分 这个订单客人取消了,商家不同意 要客人走平台,这个订单一直挂在我手上 我去问客服,客服叫我直接取消,然后备注好顾客拒收 客服说他们会帮申诉跟进申诉 我两次申诉都不通过 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 友爱喵2026-02-28 拒绝退款 我购买的电影八点半开场,开场前来不了也没用去取票,却不让我退票和改签,全是霸王条款,我要申请退款 [投诉对象]猫眼电影 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-02-28 携程旅行,差额超过总费用的15% 我于2026年1月4日在携程旅行购买济南到丽江的机票,于2026年1月5日在携程旅行购丽江返回济南的机票,于2026年2月23日于携程购买云南的8天7晚A线旅游套餐,携程旅行平台自行购买价格于其他渠道携程旅行套餐差额为1800元,超过总额的15%,侵犯消费者权益,我的诉求是速处理、退差价 [投诉对象]携程客服 [投诉要求]速处理,退差价 洞察喵2026-02-28 平台问题不处理 联系不上顾客!又上不去!过了二次配送时间!取消订单还不给申诉 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,改善服务 洞察喵2026-02-21 网上莫名订酒店,先住后付无通知,退第一晚房费啦 不知道什么时候不小心在网上点了预订酒店,甚至不知道在什么平台预订了,而且还是先用后付订单没有扣款通知,定的入住时间那段时间都在香港。正常的酒店在晚上6点可以免费取消之前如果客人没有入住也会电话联系,我不知道什么时候订了这个酒店也没有收到电话通知,也错过了可以免费取消的时间段,直到订单快结束的前一天... [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]退款,改善服务 勇敢喵2026-02-28 课程音质差,听不清 学习课程的时候,音质差,听不清晰。客服没回应,希望解决以上问题 [投诉对象]荔枝微课 [投诉要求]改善服务 勇敢喵2026-02-28 听不到声音啊 什么课啊,花钱买了还听不到声音,这质量也太差了吧 [投诉对象]荔枝微课 [投诉要求]改善服务 勇敢喵2026-02-28 课程卡顿不清晰 课程卡顿,观课体验不好。客服无回应。需要解决课程卡顿问题 [投诉对象]荔枝微课 [投诉要求]改善服务 勇敢喵2026-02-28 没有客服 没有客服回复,找不到客服,要求客服服务改一下 [投诉对象]荔枝微课 [投诉要求]改善服务 洞察喵2026-02-28 抖音购睫毛遇欺诈,非同款商品,求平台处罚退款 我之前购买过这一款睫毛,我刷到一家比我以前购买的同款睫毛然后购买,然后购买后收到货发现并不是我以前购买的那家睫毛此商家涉嫌欺诈消费者,诉求要求平台对该商家作出处罚并退款 [投诉对象]拼多多美壹家 [投诉要求]赔偿,改善服务,作出处罚,下架产品,道歉 友爱喵2026-02-28 美团外卖订单等待超时而无妥善解决办法遭投诉 订单编号20020*********88628,等待超时平台无合理解决方案 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,道歉,改善服务,退款 友爱喵2026-02-28 快手极速版误触金币夺宝,三快钱退款求解决 我于2026年2月27日在快手极速版不小心误点了金币夺宝导致扣了我三快钱求官方给我退款好吗 [投诉对象]快手小客服 [投诉要求]赔偿 洞察喵2026-02-28 美团外卖不合理规定,客户取消让骑手背锅引不满 他客户等不了自己取消关我骑手什么事?霸王条款 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,作出处罚 正义喵2026-02-28 智行出行:昆明到郑州机票买贵,客服拒退差价引不满 2月27日购买的昆明到郑州的机票,5499元,订单号为113*************,2月28日查询票价降为4752元,电话智行客服要求退差价或者全额退票再购买,智行拒绝,告知没有办法。同时还有三张我朋友的票也是一种情况。 [投诉对象]智行火车票客服 [投诉要求]退款,加强对平台的管理,公平给出解释,退费 洞察喵2026-02-28 2026年2月28日美团外卖麻辣烫订单超时,求合理赔偿 我于2026年2月28日在美团外卖平台下单购买麻辣烫,出现订单超时三个小时的问题,严重影响我的正常用餐,侵害了我的消费权益,我的诉求是平台按规定进行赔偿。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉,点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉22730 累计有效投诉33312867 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题,发起集体投诉(如仅为个人问题,请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护 新浪公司 版权所有 京ICP证000007 违法和不良信息举报电话:4001102288 举报邮箱:jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号 互联网新闻信息服务许可编号:11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务(京)-经营性-2019-0026 京教研[2002]7号 电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108 电信与信息服务业务许可编号:京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证(京)字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部

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