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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 天津站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 正义喵2025-10-29 安逸花臻心贷利息超24%，速退担保服务费啦！ 在安逸花平台臻心贷借了30000，利息高于24%还有担保服务费，希望退还担保服务费 [投诉对象]臻心贷客户服务 [投诉要求]退还担保服务费 勇敢喵2025-10-29 洋钱罐客服致电威胁，问题不解决就投诉！ 025年10月29日，自称洋钱罐客服05231打电话来，说是问我问题解决没有，我说了资金紧张争取月底31号结说没有这个政策，问我家人朋友有能力帮我还没我还爆我联系人名字电话威胁我态度特别差。 平台不解决会一直投诉 [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]停止骚扰,处罚,道歉赔偿/解释 机灵喵2025-10-29 中原消费金融暴力催收，用私人号码骚扰 本人在中原消费金融app有网贷，因为家中原因导致逾期，平台将我个人信息泄露给催收公司，催收公司用私人号码对我本人以及我的亲朋进行骚扰，严重侵犯我个人权益，请停止对我个人权益的侵犯！ [投诉对象]中原消费金融 [投诉要求]作出处罚,道歉,停止侵权 正义喵2025-10-29 吐槽好分期：利息高又暴力，提前还款利息照收隐私泄 利息过高，提前还款还不减免利息，暴力催收隐私泄露 [投诉对象]好分期APP [投诉要求]调整利率 勇敢喵2025-10-29 马上消费金融 要求退款 本人在2021年开始从安逸花平台借款。在还款时支付担保费，以担保费及保险费名义变相收取费用，属于虚增成本，变相砍头息，违法《民法典》禁止高利放贷的规定，并且在借款时未被明确告知担保费及保险费的存在和具体金额，平台通过默认勾选、隐藏条款等方式强制收取，侵犯了消费者的知情权和自主选择权，违反《消费者权益... [投诉对象]马上消费金融客服 [投诉要求]退款 友爱喵2025-10-29 分期乐多收利息，快退还给我 本人于2024年9月23日在分期乐平台借款40000元，共计24期，今天打开平台后发现居然需要还款5万多元，我要求退还我多收取的利息 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚,调整利率,下架产品 勇敢喵2025-10-29 抖音平台私袒无良店家，质量问题货物不给退货退款 8月25日我在抖音平台ib新品典藏户外店的直播中购买了一件黑色带内胆的冲锋衣，准备10月份去云南玉龙雪山和香格里拉时候去穿的，当时买了下单了几件回来试试合身不，因为广东天气还很热，简单试穿了合身后就留下了黑色带内胆的这件冲锋衣。在10月14日就带着去云南玩，直到10月19日第一次穿上这件外套时发现拉链拉到一半就... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,道歉,下架产品 正义喵2025-10-29 洋钱罐收费欺诈，约咨询服务费却扣担保费，退钱！ 本人通过洋钱罐平台申请借款，借款合同中约定的费用名目为‘咨询服务费’，但实际扣款时被收取‘担保费’，费用金额为713.52 洋钱罐平台存在收费名目与合同约定不一致的情况，严重侵害本人合法权益。相关合同截图（含‘咨询服务费’条款）及还款记录（含‘担保费’扣款）可作为证据提供。我的诉求是要求洋钱罐退还违规收取的‘担... [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]退款 友爱喵2025-10-29 抖音电商同款卸妆膏现苏丹红问题，商家不理，客服推脱，速处理！ 于2025年3月购买卸妆膏，目前使用存在爆痘情况，同时对于近期苏丹红时间，符合同牌子同型号，目前反馈添加国家禁止添加成分，目前商家不作为，要求投诉商家，且要求进行退款赔偿，同时在与抖音平台反馈期间，客服多次推脱拒绝处理，且提供方案提供后，又以审核驳回原因导致，且客服承诺对应客服专员的客服组长会在18点前... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,赔偿 正义喵2025-10-29 招商银行招联消费金融股份有限公司 本人因资金困难逾期了七天未还款，被催收公司电话短信骚扰，并且被爆通讯录，根据我国法律规定未经过我本人同意平台不得擅自泄露本人信息，严重侵害本人声誉，要求平台立即停止违法行为，并对做出处罚，和补偿 [投诉对象]招联金融 [投诉要求]作出处罚,赔偿 友爱喵2025-10-29 中国移动乱扣费 不经过机主本人同意进行扣费并不做解释 我于2025年10月29日，发现自己的话费欠费了但是平时除了月租和宽带以外不会有其他的费用。我就打电话10086进行询问 ，只是告诉我这是正常的，说我流量超出了有发短信通知过我，但是它在通知的同时已经进行了扣费，我请问这个通知起到什么作用！我让他把我的所有费用详细告诉我，他们说没有办法给到详细，只能说他们的扣... [投诉对象]中国移动10086 [投诉要求]退货退款,快速处理,改善服务,赔偿解释,费用减免,道歉 勇敢喵2025-10-29 安逸花高额利息 本人在安逸花借款13700元，现在一算利息居然有2500元，明显不符合国家规定，希望平台退还部分利息 [投诉对象]马上消费金融客服 [投诉要求]退款 正义喵2025-10-29 信也科技拍拍贷年化率达36%，客服不理，退超24%部分！ 在拍拍贷多笔借款年化利率高达36%左右，与平台多次沟通客服回复年化利率36%左右符合国家的相关规定，提出让客服拿出年化率36%的相关条款，客服拒绝回复，现根据民法典第680条规定要求退回超出国家标准年化利率24%部分。 [投诉对象]拍拍贷官方微博 [投诉要求]退款 机灵喵2025-10-29 轻花优品暴力催收 根据公开信息，轻花优品的运营方为山西华趣科技有限公司未显示有金融牌照 这不是非法放贷 暴力催收 各种短信威胁 未经我本人允许给我家人以及朋友打电话发送短信 [投诉对象]轻花优品 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 机灵喵2025-10-29 95分APP骗子行径！买鞋退货遇波折，速处理退货退款 95分骗子平台，垃圾平台，我在10.8买了两双鞋子，然后10.14号到货了。到货前我按申请退货然后他说正在物流途中要等到了才能进行退货。然后到快递站后我按了申请退货，然后有人打电话说让我去拿快递，然后我说那两双鞋子我是要退货的，然后电话里的人说那他帮我拒收。那都这么说了，我肯定就不管了，结果我前几天发现一双... [投诉对象]95分App [投诉要求]退款,作出处罚,退货 友爱喵2025-10-29 还呗泄露隐私爆通讯录，骚扰家人，速主动联系处理！ 还呗，在我没失联的情况下，泄露我个人隐私，爆我通讯录，给家里人发短信，父亲身体本来一直不好，现在导致严重，打客服电话不接，我希望他们能主动联系，解决事情，短信骚扰 [投诉对象]还呗APP [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率 洞察喵2025-10-29 国美易卡 国美易卡暴力催收，发信息给紧急联系人，还恐吓要爆通讯录，现在当期已还款 [投诉对象]国美易卡官微 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 友爱喵2025-10-29 桔多多联合橙心袋下套贷款还擅自划扣，快退还我的9190.51元 “桔多多”平台联合“橙心袋”平台下套让我贷款，绑定了“通联支付”第三方快捷支付平台，“橙心袋”下款后“桔多多”就在未经我授权的前提下，自动划扣我账户的钱（该账户未直接与“桔多多”签订任何代扣协议，也没与“桔多多”发生业务来往）。因此，我要求“桔多多”退还我9190.51元！ [投诉对象]桔多多商城 [投诉要求]退款 洞察喵2025-10-29 洋钱罐 于洋钱罐app借款，剩余有俩笔借款，其中一笔（前俩张截图）现欲提前三个月结清，仍要求缴纳全年全部利息，并未减免后三个月利息；另一笔（后俩张截图）提前一个月结清，也要求缴纳全年全部利息，未减免后一个月利息。诉求：提前还款，退还后面未到期的利息357.11元 [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]退息 机灵喵2025-10-29 95分APP购鞋材质硬有划痕，还不给退，过分啦！ 本人在上面购买鞋子，鞋子与正品颜色不一致且偏大，材质硬，根本穿不了，而且鞋子多处划痕，告知无法退货 [投诉对象]95分App [投诉要求]退款,退货 正义喵2025-10-29 安逸花臻心贷利息超24%，速退担保服务费啦！ 在安逸花平台臻心贷借了30000，利息高于24%还有担保服务费，希望退还担保服务费 [投诉对象]臻心贷客户服务 [投诉要求]退还担保服务费 勇敢喵2025-10-29 洋钱罐客服致电威胁，问题不解决就投诉！ 025年10月29日，自称洋钱罐客服05231打电话来，说是问我问题解决没有，我说了资金紧张争取月底31号结说没有这个政策，问我家人朋友有能力帮我还没我还爆我联系人名字电话威胁我态度特别差。 平台不解决会一直投诉 [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]停止骚扰,处罚,道歉赔偿/解释 机灵喵2025-10-29 中原消费金融暴力催收，用私人号码骚扰 本人在中原消费金融app有网贷，因为家中原因导致逾期，平台将我个人信息泄露给催收公司，催收公司用私人号码对我本人以及我的亲朋进行骚扰，严重侵犯我个人权益，请停止对我个人权益的侵犯！ [投诉对象]中原消费金融 [投诉要求]作出处罚,道歉,停止侵权 正义喵2025-10-29 吐槽好分期：利息高又暴力，提前还款利息照收隐私泄 利息过高，提前还款还不减免利息，暴力催收隐私泄露 [投诉对象]好分期APP [投诉要求]调整利率 勇敢喵2025-10-29 马上消费金融 要求退款 本人在2021年开始从安逸花平台借款。在还款时支付担保费，以担保费及保险费名义变相收取费用，属于虚增成本，变相砍头息，违法《民法典》禁止高利放贷的规定，并且在借款时未被明确告知担保费及保险费的存在和具体金额，平台通过默认勾选、隐藏条款等方式强制收取，侵犯了消费者的知情权和自主选择权，违反《消费者权益... [投诉对象]马上消费金融客服 [投诉要求]退款 友爱喵2025-10-29 分期乐多收利息，快退还给我 本人于2024年9月23日在分期乐平台借款40000元，共计24期，今天打开平台后发现居然需要还款5万多元，我要求退还我多收取的利息 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚,调整利率,下架产品 勇敢喵2025-10-29 抖音平台私袒无良店家，质量问题货物不给退货退款 8月25日我在抖音平台ib新品典藏户外店的直播中购买了一件黑色带内胆的冲锋衣，准备10月份去云南玉龙雪山和香格里拉时候去穿的，当时买了下单了几件回来试试合身不，因为广东天气还很热，简单试穿了合身后就留下了黑色带内胆的这件冲锋衣。在10月14日就带着去云南玩，直到10月19日第一次穿上这件外套时发现拉链拉到一半就... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,道歉,下架产品 正义喵2025-10-29 洋钱罐收费欺诈，约咨询服务费却扣担保费，退钱！ 本人通过洋钱罐平台申请借款，借款合同中约定的费用名目为‘咨询服务费’，但实际扣款时被收取‘担保费’，费用金额为713.52 洋钱罐平台存在收费名目与合同约定不一致的情况，严重侵害本人合法权益。相关合同截图（含‘咨询服务费’条款）及还款记录（含‘担保费’扣款）可作为证据提供。我的诉求是要求洋钱罐退还违规收取的‘担... [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]退款 友爱喵2025-10-29 抖音电商同款卸妆膏现苏丹红问题，商家不理，客服推脱，速处理！ 于2025年3月购买卸妆膏，目前使用存在爆痘情况，同时对于近期苏丹红时间，符合同牌子同型号，目前反馈添加国家禁止添加成分，目前商家不作为，要求投诉商家，且要求进行退款赔偿，同时在与抖音平台反馈期间，客服多次推脱拒绝处理，且提供方案提供后，又以审核驳回原因导致，且客服承诺对应客服专员的客服组长会在18点前... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,赔偿 正义喵2025-10-29 招商银行招联消费金融股份有限公司 本人因资金困难逾期了七天未还款，被催收公司电话短信骚扰，并且被爆通讯录，根据我国法律规定未经过我本人同意平台不得擅自泄露本人信息，严重侵害本人声誉，要求平台立即停止违法行为，并对做出处罚，和补偿 [投诉对象]招联金融 [投诉要求]作出处罚,赔偿 洞察喵2025-11-05 抖音电商购非牛死亡，商家推责不退款，求主持公道 我于2025年10月25日及11月1日在抖音平台领域爬宠工作室购买的三只非牛都出现不同情况的死亡，在这期间一直遵循商家的喂养和饲养方法。在第一只死亡的时候我本以为自己头一次饲养的疏忽我又同时购进两只，结果还是不同程度的在先后两天死亡。商家找各种理由不予退款，还在说我恶意退款。 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]作出处罚,赔偿,退款 机灵喵2025-11-05 怒了！美团外卖上酒店退款拖到不能取消，拒绝退款求严惩！ 我于2025年11月5日上午九点二十八分下单酒店入住，但由于环境不符和行程有变，提前中午十一点联系酒店申请退款一直拖到不能取消退款，退款申请提交后拒绝退款，请求严惩负责退款 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 正义喵2025-11-05 美团快驴处理工单不合理，司机申诉无用，望明确后续问题解决方式 我于2025年11月2日参与快驴进货司机端配送过程中，因与隔壁线路司机纸质配送单拿反，在征得客户同意稍后送达，五点四十多完成签收，七点二十再次返回客户交给去隔壁线路司机处取回的正确配送单！期间与客户友好沟通！在此期间产生工单，客户表示在售后群发出咨询，并未进行投诉！处理工单环节上传正确配送单和厨房送达照... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]撤销处罚,解释 机灵喵2025-11-05 美团外卖骑手乱扣钱，不给申诉，客服核实后仍不作为 客户投诉的上一个骑手，他把我的钱扣了。然后还不给我申诉，说我自己没注意看。过了申诉时间。客服核实过了，不是我的原因，但是不给我申诉。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,退款 友爱喵2025-10-29 小米售后不作为，未联系我直接取消售后 我在2025年10月29号投诉小米，在10月22号使用首发权益换机，后续售后同意换新，在10月26号收到新机出现后盖明显缝隙，两边不对称，要求小米售后换新，在28号售后联系我无系统故障不予受理，在29号未经过我允许取消售后，要求小米商城出具书面检测，要求售后换新 [投诉对象]小米服务 [投诉要求]换货,退货退款 友爱喵2025-11-05 美团借钱催收乱来！剩四期还不上就骚扰我亲友 我于2025年1月23日在美团借钱借了生活费，还了8期，还剩四期突然资金困难还不上了，美团催收人员没打电话给我，直接给我的通讯录联系人发信息 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 勇敢喵2025-11-05 抖音平台眠朵睡眠仪使用骗局，商家联系不上，平台让报警 2025年9月24号，在电商抖音平台购买了眠朵负氧离子睡眠仪，电商直播宣传的是试用45天，无效全额退款，没有任何费用，于是我下单购买了，快递把产品送到家以后我用了30天左右，感觉明显没有效果，要求商家退货退款，商家要求有45天试用时间，随后没效果了再退也没什么损失，我与之争辩，随后也同意了，但商家在10月4号不... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 勇敢喵2025-11-05 抖音电商商家发空包，退款遭拒，平台快出手解决！ 商家发空包裹给我退款商家不给我退款商家给我发空包裹请平台帮我把退款要回来 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]给我退款,作出处罚 机灵喵2025-11-05 美团外卖瞎搞派单，距离超远不合理，客服态度令人气！ 乱派单，几公里远去取货，再配送5公里多，完全瞎搞，找客服，态度差 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]改善服务,作出处罚 洞察喵2025-11-05 豆豆香港专柜采购店售卖假鞋 10月28日在淘宝店 豆豆香港专柜采购店 买了一双添柏岚10061w鞋，收到货后，正常穿着一天，感觉鞋子和以往穿过的不一样，遂仔细查看，发现鞋里面内存油墨掉色，鞋子后跟没有胶孔，走线异常，鞋子颜色异常，鞋垫材质做工等都发现大量与正版有出入的地方，于是通过得物鉴定进行鉴定，鉴定结果为假，我从小红书上也发了一张... [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]赔偿 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉26561 累计有效投诉30473067 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护 新浪公司 版权所有 京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288 举报邮箱：jubao@vip.sina.com 京网文【2017】10231-1151号 互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026 京教研[2002]7号 电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108 电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部
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