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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 广西站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 友爱喵2026-03-09 拍小租商家不给解绑踢皮球套路 我于2024年4月18在浙江省宁波市鄞州区兴宋路被人介绍租外卖电动车加电池，当时并不知道是12期，知晓后我只付了一期，欠了一期于2026年3月4号补缴，2026年3月5号我联系商家不给我解绑说要给法务打电话，他们没权限解绑，要求我支付5900多违约金加诉讼费，我希望，拍小租能给我解绑。 [投诉对象]拍小租 [投诉要求]解除支付宝绑定 正义喵2026-03-16 快手黑金会员与宣传不符，投诉客服拒绝退款 在快手平台旗下，购买了一个月的最高级黑金会员，价值900多，结果和宣传出来用的完全不一样，和客服沟通以后，客服也承认此问题会给用户带来一定时间成本，现在我要投诉 要求退款，给客服打电话他们说不退，霸王条款。 [投诉对象]快手 [投诉要求]退款 正义喵2026-03-16 3月11日拼多多买苹果，到手全烂商家拒售后 我于3月11日在拼多多购买了苹果，然后收到的全是烂苹果，最后申请了售后结果商家拒绝售后 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]申请退款 友爱喵2026-03-16 淘宝闪购 蜂鸟众包 蜂鸟众包强制派单，硬塞到待取货，取消后不让申诉，客服电话打不通，在线人工客服不给解决，跟复读机一样就是不解决，不经过我的同意让我去送没人要的订单， [投诉对象]淘宝闪购客户关怀 [投诉要求]赔偿,道歉,改善服务,作出处罚,退款,恢复账号,解释 友爱喵2026-03-16 上海格物致品网络科技有限公司 根据我国法律规定不是行政部门机关无权对任何人进行罚款扣款权！但抖音电商平台可以随意进行罚款扣款冻结！商家可以赔偿顾客任何损失，但更本不需要付费任何电商的罚款，罚款金额都是2千甚至几万！本人向人民法院进行起诉，却只能去青岛仲裁！并且仲裁需要被申请人资料！抖音电商客服也是不会给你任何信息只是告知名称！... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]撤销罚款恢复经营 正义喵2026-03-16 抖音客服不予处理任何问题，天天敷衍48小时解决 抖音平台买的手机壳，因为质量问题，商家主动给我仅退款了。因为抖音回归券抵制了4块钱，所以支付0.01元，退款后红包失效，仅退款0.01元，跟没退款没有区别，联系客服后专员每次联系就说48小时给回复，多次催促，从11号客服介入至今16号，每次都说48小时然后不解决，已经过去了5天了。就是不解决 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,道歉 洞察喵2026-03-16 投诉货拉拉乱扣，跳单之说无凭，求当面解情况 我要投诉货拉拉平台乱扣行为分，无缘无故说我跳单。我需要平台给我个解释。明明是货主，他的货装不下，他又取消掉。凭什么我要担责任？我要求强烈货拉拉平台派工作人员当面找我和货主了解情况。凭什么不是我的原因，就是要扣我的行为分。我都没跟货主要放空费呢。难道我的账号想升为4级账号都不行，被平台强制扣分。我现... [投诉对象]货拉拉APP [投诉要求]解释 机灵喵2026-03-16 要实事求是 说是 六年前买的 但是 没有买过 产品 也没有用过 我新版的银行卡 办理不到5天就扣了2272元 我说退款 没给我退款 打电话也不接 [投诉对象]京东金融客服 [投诉要求]道歉赔偿/解释,退款 正义喵2026-03-16 探米网络科技（盐城）有限公司（雪人电影票）临开场出票失败 仅退款拒赔损失 1. 要求商家及拼多多平台全额退还购票款69.3元； 2. 依据《消费者权益保护法》《民法典》，要求商家及平台额外赔偿200元，作为交通、时间、观影机会等实际损失补偿； 3. 要求市场监管部门及拼多多平台核查商家“雪人电影票”（探米网络科技盐城有限公司）的经营资质，确认其是否具备电影票/票务代理销售资格； 4. 要求... [投诉对象]探米网络科技（盐城）有限公司（雪人电影票） [投诉要求]赔偿,作出处罚 机灵喵2026-03-16 重庆美团三快小额贷款有限公司、哈尔滨银行股份有限公司 我于2025年7月8日在美团外卖借钱小程序借了两笔借款一笔为五千元一笔为一万七千元，总借款为两万两千元整（贰万贰千元整）的两笔借款。期间正常还款。后十二月开始于公司离职期间无收入来源一月份还款开始逾期，期间有过催收电话没接爆过我的通讯录，后联系美团客服向贵公司提出我的难处贵公司表示理解我这边也明确表示3... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]处罚,道歉赔偿/解释 勇敢喵2026-03-16 蜂鸟有享订单遭恶意取消，骑手配送费与服务费被扣 我在3月16日下午五点多接了两个订单，是商家一个人订单号：54818*********56305 第二单商户取消的订单号：54818*********48206下了两单，骗骑手接单 ，是12公里，一共30块钱配送费，我接单后，商家秒取消另一单，这不属于恶意吗，平台不作为，不让转单也不让取消，只能有责取消，扣了我10块钱和5个服务费，普通人辛辛苦... [投诉对象]蜂鸟有享 [投诉要求]赔偿,退款,作出处罚,改善服务 正义喵2026-03-09 洋钱罐借款利息超上限，望退息开票整行为 本人在洋钱罐APP有多笔借款，均已结清，平台收取高额利息，综合年化利率远超法定上限。 具体借款明细如下： 1. 借款3100元，6期，总还款3433.37元，利息333.37元 2. 借款20000元，6期，总还款22151.55元，利息2151.55元 3. 借款4000元，6期，总还款4430.32元，利息430.32元 4. 借款28000元，6期，总还款31013.37元，... [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]调整利率 机灵喵2026-03-09 橙心袋多收费 我要投诉《橙心袋》，还款期间我被收取了很多会员权益费，我不认可，必须给我退款，给我登记反馈 [投诉对象]橙心袋官网 [投诉要求]处罚,道歉赔偿/解释 洞察喵2026-03-09 投诉360借条，借款利率过高求退多收息 “本人在贵平台借款9000元，经计算实际年化利率为24%，已超过当前一年期LPR的4倍（13.8%）。根据相关规定，现要求退还多收的利息 [投诉对象]360借条 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-03-16 襄都区简梵工艺品经营部 我在抖音商城购买的商品因商家尺寸错误/发错尺寸导致无法使用，申请退货退款。该问题属于商家责任，因此退货运费应由商家全额承担，我拒绝垫付或自付运费。现在商家出去运费，不解决，平台包庇 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,赔偿 勇敢喵2026-03-16 商家故意拖延并拒绝退款退款和赔偿 商家发来一堆质量有问题的衣服，我就给退回去，商家故意拖延退款，拖延到最后再拒绝退款，搞了个假面单说要核实下，其实就是故意刁难客户，这样影响我心情，影响我购物体验，在这拼多多平台上买东西咋这么坑，这么坎坷，诉求是立即退款+赔偿一百元 [投诉对象]香香家潮流服饰 [投诉要求]退款,赔偿 正义喵2026-03-16 开局的发票购买方没有纳税识别号 商家开具了票，我购买的衣服，开票内容是“现代服务”， 我让重开，商家拒绝，说可以正常报销。我相信商家，我正常走流程但是我们公司财务说，缺少购买方的纳税识别号，我再次找到商家要求重开，或者帮我添加上去，商家再次拒绝。 我的诉求就是帮我购买方的纳税识别号加上去，我着急用，急急急急急。 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]开发票,道歉 友爱喵2026-03-16 京东商城3月2日申请开票，平台拖延不处理 3月2号申请开票 到现在商家平台一直推脱 [投诉对象]京东客服 [投诉要求]开发票 洞察喵2026-03-16 吐槽京东秒送！霸王条款作祟，扣钱处理混乱 京东秒送霸王条款，不处理，不作为，乱扣钱 [投诉对象]京东外卖客服专线 [投诉要求]退款,撤销处罚 勇敢喵2026-03-16 周六福欺诈消费者刻意隐瞒一口价首饰克重 被投诉商家：周六福（北海市海城区北京路宁春城一楼店） 经营地址：广西壮族自治区北海市海城区北京路宁春城一楼 涉事人员：店员王小燕、店长常爱华 购买时间：2026年2月18日 购买商品：一口价足金项链 购买金额：5983 一、投诉事实与经过 1. 隐瞒克重、拒不告知核心信息 本人购买前多次明确要求告知项链实际克重，店... [投诉对象]周六福官方微博 [投诉要求]退货退款 友爱喵2026-03-09 拍小租商家不给解绑踢皮球套路 我于2024年4月18在浙江省宁波市鄞州区兴宋路被人介绍租外卖电动车加电池，当时并不知道是12期，知晓后我只付了一期，欠了一期于2026年3月4号补缴，2026年3月5号我联系商家不给我解绑说要给法务打电话，他们没权限解绑，要求我支付5900多违约金加诉讼费，我希望，拍小租能给我解绑。 [投诉对象]拍小租 [投诉要求]解除支付宝绑定 正义喵2026-03-09 洋钱罐借款利息超上限，望退息开票整行为 本人在洋钱罐APP有多笔借款，均已结清，平台收取高额利息，综合年化利率远超法定上限。 具体借款明细如下： 1. 借款3100元，6期，总还款3433.37元，利息333.37元 2. 借款20000元，6期，总还款22151.55元，利息2151.55元 3. 借款4000元，6期，总还款4430.32元，利息430.32元 4. 借款28000元，6期，总还款31013.37元，... [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]调整利率 机灵喵2026-03-09 橙心袋多收费 我要投诉《橙心袋》，还款期间我被收取了很多会员权益费，我不认可，必须给我退款，给我登记反馈 [投诉对象]橙心袋官网 [投诉要求]处罚,道歉赔偿/解释 洞察喵2026-03-09 投诉360借条，借款利率过高求退多收息 “本人在贵平台借款9000元，经计算实际年化利率为24%，已超过当前一年期LPR的4倍（13.8%）。根据相关规定，现要求退还多收的利息 [投诉对象]360借条 [投诉要求]退款 机灵喵2026-03-09 实懿贷收取利息过高，超出民间借贷法律规定，求退款 我认为马上金融合作机构实懿贷在收取利 息方面的行为可能违反了民间借贷的法律规 定。最高人民法院规定，间借贷的利率司法 保护上限为LPR的4倍，即年化利率约为 13.8%。此外，所有费用（包括担保费）合 并计算不得超过年化利率24%。 我提供的借款综合费率高达35.99%，明显超 过了上述法律规定的利率上限。因此，我可以 ... [投诉对象]汇致启客服 [投诉要求]道歉赔偿/解释 正义喵2026-03-09 小米手机无法解锁 我于2025年5月18号在抖音商城 小米购机汇专卖店 购买一款小米15pro手机，现手机自己无缘无故锁机 试用密码指纹都打不开，商家一直不给处理，让去门店处理，门店也一直说要刷机，刷机手机内信息无法保留。 [投诉对象]小米服务 [投诉要求]保留数据 手机解锁 洞察喵2026-03-09 康至科技收超高担保费，结清不退款，安逸花咋回事？ 安逸花机构康至科技有限公司收取超年华率高昂担保费，结清后不退款 [投诉对象]臻心贷客户服务 [投诉要求]退款,开发票 勇敢喵2026-03-09 同程旅行平台及商家合伙欺骗坑害消费者 同程旅行和商家共同设置霸王条款，通过同程旅行订房间不到半小时，突然改变行程，申请退款，不以理会，那有不入住，也不退费的道理，又一同样的价格卖出！ [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]速处理,退款,道歉 机灵喵2026-03-09 拍小租虚假套路：面试骗签合同，车坏不让退租 我被高薪诱骗外卖骑手 去站点面试被诱骗签了合同说是跑满一个月不收取任何租车费用 然后用我手机租拍小租的车 下完订单后 在街道随便给我找了一辆车结果车还是坏的没开上 回到家后悔了想退租电瓶还没用上也不给退 [投诉对象]拍小租 [投诉要求]退款 友爱喵2026-03-09 上海砺带科技未经确认强行划扣，退还费用解绑定 上海砺带科技恶意扣费拒不退还 上海砺带科技有限公司恶意扣费！借款到账后未经确认，强行划扣149元。本人于2026年3月9日在宜享花app申请借款，借款到账后，在本人完全不知情、未进行任何勾选和确认操作的情况下，上海砺带科技于3月9日19.20通过自动划扣，从我银行卡中强行扣取149元！【核心证据与问题】： 1. 捆绑销售：... [投诉对象]上海砺带科技有限公司 [投诉要求]退款 友爱喵2026-03-16 拼多多端肉电动车旗舰店售假仿冒九号品牌，恶意扣300元且商品致插排烧毁 本人于拼多多平台「端肉电动车旗舰店」购买电动车，商家宣传为正品品牌，实际收到后发现为假冒品牌，存在严重欺诈销售行为。 该电动车存在严重质量问题，充电时导致我家中插排烧毁，造成财产损失，我未向商家索赔。 退货时，商家以车壳仅轻微翘边（无刮花、仅少一颗钉）为由，索要300元高额赔偿，而同款全新车壳市场价仅... [投诉对象]端肉电动车旗舰店 [投诉要求]退货退款,赔偿,作出处罚,道歉,下架产品 友爱喵2026-03-16 拼多多端肉电动车旗舰店售假仿冒九号品牌，恶意扣300元且商品致插排烧毁 本人于拼多多平台「端肉电动车旗舰店」购买电动车，商家宣传为正品品牌，实际收到后发现为假冒品牌，存在严重欺诈销售行为。 该电动车存在严重质量问题，充电时导致我家中插排烧毁，造成财产损失，我未向商家索赔。 退货时，商家以车壳仅轻微翘边（无刮花、仅少一颗钉）为由，索要300元高额赔偿，而同款全新车壳市场价仅... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退货退款,赔偿,作出处罚,道歉,下架产品 洞察喵2026-03-16 美团众包因马拉松封路订单超时，审核不通过咋投诉？ 平台不处理，因为马拉松订单超时了审核不通过，我也不想超时了封路没办法 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]马拉松导致订单超时了,需要帮忙审核通过 机灵喵2026-03-16 广州市优爱空间信息科技有限公司 我在3月6号，她们打电话叫我去她们店详聊，我刚进入广州市优爱空间信息有限公司空，然后她们轮流有三个人来给我洗脑，那我交了2888元，随便约了一个女生给我见面，然后说服务了，说不会退，然后我就起诉，大家千万要小心，我要找法律程序保护好自己的利益 [投诉对象]广州市优爱空间信息有限公司 [投诉要求]退款 正义喵2026-03-16 客服不解决问题，推脱问题 我于2026年1月11日21:55:07在利通区极刻台球室租用了充电宝，当时确认已归还充电宝，然而当时没有扣款，我反复确认无误后离开，过了一段时间，2026年3月15日晚上21:37:36扣除我99.00元，使用时长给我算了62天23时，本人联系客服，客服一直推脱，侵犯了我的消费者权益，我希望贵公司及时处理 [投诉对象]搜电充电 [投诉要求]退款,赔偿 勇敢喵2026-03-16 点美团外卖奶茶竟超时，近在咫尺为何这么慢 今天点了一个奶茶外卖，就在我附近还超时。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]改善服务,退款,作出处罚 正义喵2026-03-16 i茅台购酒运输漏酒，商家拒绝售后、关闭对话，要求补发 我在i茅台APP购买茅台酒，顺丰快递签收后发现酒品漏酒破损，本人全程未开封、未人为损坏，有完整拆箱视频和漏酒照片为证。 联系i茅台客服，对方拒绝处理、直接关闭对话，鉴定电话打不通，官方电话暂停服务，完全不履行售后责任。 现要求：补发一瓶完好同规格酒品，或全额退款。 [投诉对象]小茅i茅台 [投诉要求]换货补发或退款 正义喵2026-03-16 未收到商品，商家拒绝全额退款，要求依法履行退款义务 我在3月15日晚上19:46在该店的小程序点了一块蛋糕，配送员送到了宿舍楼下，给我打电话说放在门口了，我说我还没有回去，回去的时候拿，他说好的，我回去的时候就没有找到。当时时间是十点多，我立即给商家打电话发信息，都不回我，协商的时候商家说那个时候已经下班了，可是今天上班了都不看信息和未接电话吗。 我今天又... [投诉对象]亦川烘焙（西昌学院店） [投诉要求]赔偿,道歉,退款,作出处罚 勇敢喵2026-03-16 美团处理结果 商家内部装修，商家未公出，处理结果不合理 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]作出处罚 机灵喵2026-03-16 拼多多临沂食品有异物，不符标准，盼退赔千元 我于2026年3月在拼多多平台临沂醉佳客食品有限公司购买的食品中发现异物，不符合食品安全标准，严重侵害消费者权益。依据《食品安全法》第148条，诉求为退款并赔偿1000元。 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]赔偿 1000 元 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉28711 累计有效投诉33720870 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部

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