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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 上海站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 友爱喵2026-01-09 买呗未经同意诱导充值，快给我关闭积分先享后付账单 我于2026年1月9日对此APP进行了注册，该APP对我进行诱导充值了1968元的积分先享后付的服务项目，我对此并不知情，我要求此APP对我的积分先享后付账单进行关闭处理。 [投诉对象]买呗App [投诉要求]销账 勇敢喵2026-01-09 买呗乱扣款 我于 2026 年 1 月 9 日晚登录买呗查看额度，而后想要注销账号提示我有账单注销不了，仔细查看发现莫名其妙出现一笔分期还款账单，要求取消账单！ [投诉对象]买呗App [投诉要求]销账 机灵喵2026-01-09 惊了！棉图科技莫名扣钱，我要3098元退款！ 在我不知情的情况下莫名其妙扣出我3098元现在要求退款 [投诉对象]棉图科技 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-01-09 买呗和江西迁享韵尽快退费328，捆绑扣费不认可 买呗和江西迁享韵尽快退费328，捆绑扣费不认可 [投诉对象]买呗App [投诉要求]道歉赔偿/解释 机灵喵2026-01-09 给我注销他 我宇2026年1月9号被买呗无缘无故贷款了！希望平台能处理！谢谢 [投诉对象]买呗App [投诉要求]销账 友爱喵2026-01-09 买呗擅自扣钱买积分，客服咬定我续费，积分未用钱不退！ 未经过我同意自己扣款买积分打给客服还说是我续费的我根本不知道啥时候买的积分然后客服说是三个月的积分我发现了才叫客服关闭续费要不然每个月都要扣三百多买一堆积分然后客服坚决不退我买积分的钱，私自扣款积分也没动 [投诉对象]买呗App [投诉要求]要求退款 勇敢喵2026-01-09 买呗搞啥？我啥都没买没贷，却有待还订单要自动扣钱 我没贷款 也没买东西 他有待还订单 还要自动扣款 [投诉对象]买呗App [投诉要求]销账 机灵喵2026-01-09 自动扣费 在1月5号自动扣费了我328元，我需要他退回来 [投诉对象]买呗App [投诉要求]返还费用 机灵喵2026-01-09 梓豪律师所骗我定金加尾款 梓豪律师所骗我定金，网贷逾期爆通讯录，退钱! 我在2025年1月7日在网上看到四川梓豪律师所，后工作人员联我说能帮助我把网贷处理停息挂账，保证没有催收人员爆我通讯录。这些事情哪们都能办。要我给1699元，先给定金500元。马上交，好做方案。我信了就交500元定金。后来9号晚上又要我交尾款1188元，可9号当天网贷逾期。... [投诉对象]梓豪律所 [投诉要求]退款 机灵喵2026-01-09 投诉康至科技臻心贷，暴力催收，还我清净！ 旗下臻心贷多次频繁对本人以及其他联系人进行骚扰恐吓威胁暴力催收 态度极其恶劣 立即停止对本人以及其他联系人一切暴力催收手段 [投诉对象]臻心贷客户服务 [投诉要求]赔偿,道歉,停催 正义喵2026-01-09 青岛鼎通易达突然扣款，我懵了，赶紧退款来！ 不知道什么原因突然扣款，也不记得有买过什么没有付款，要求退款 [投诉对象]鼎通易达 [投诉要求]退款 机灵喵2026-01-09 青岛鼎通易达科技有限公司未经本人允许，恶意扣费 未经本人同意，在本人不知情得情况下，分别扣费5笔，总计645元，本人不清楚该笔交易扣费于什么用途，且未授权该公司代扣协议，严重威胁我的个人资金安全，要求全额退款，并给出合理解释 [投诉对象]鼎通易达 [投诉要求]退款,赔偿,并解释扣款原因 机灵喵2026-01-02 投诉分期乐：高利率又强推会员，多收费用快退回！ 分期乐长期利率高于国家标准，还强制给客户办理会员，每月收几十块钱会员费，现在要求分期乐对于多收的钱给予退回。 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]道歉赔偿/解释,调整利率,处罚 洞察喵2026-01-02 95分APP没收到货，反复呼叫客服不受理，快递莫名被签收 没有收到货，在平台上反复呼叫在线客服多次，一直没有客服受理。平台上没有“未收到货”的自助按钮，一直企图找客服反馈解决，一直找不到客服人。期间中通95720来电沟通过一次，本人要求派送到家，结果一直没有人派送，在后面直接显示半夜家门口签收了。95分一直没有人出来解决未收到货的问题，系统已经自动签收了。 [投诉对象]95分App [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务 洞察喵2026-01-02 杨再来诚泞臻选阁还我车钥匙 我于2025年12月22日下在抖音直播间购买汽车远程启动服务 商家让我把车钥匙邮过去做升级 等我把车钥匙邮过去让我下载App做签到任务 然后让我交钱升级Vip加快汽车钥匙升级速度 我发现被骗 要求邮回汽车钥匙 然后就不理我了么 说自己要报警 App里的客服告诉我去报警 不理我了 商家不接电话 抖音客服说没办法 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]邮回车钥匙 机灵喵2026-01-02 投诉易得花，借款利息远超规定，退还多余费用！ 2024年7月在易得花借款10000元，每个月还款1004.62元，1004.62*12=12055.44元，严重超过国家规定的利息，属于高利贷，要求退还超过利息 [投诉对象]易得花微博 [投诉要求]退还超出规定的利息 洞察喵2026-01-02 抖音电商蚕丝被问题多，严重跑丝，出现严重的质量问题，商家推诿，我要退货退款！ 本人在2024年3月4号在抖音直播间购买了子母蚕丝被，价值3070.88元，当时买来的时候就味道很大，商家说晒一晒就没有味道了，我们也按照他的方式去做了，结果还是有味道，但是这是我陪嫁的被子，当时也不能盖，没有办法退掉再去买，没时间了，结果近一年期间偶尔盖一次两次还是套着被套盖的等我拿掉被套的时候，被子上面全... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,作出处罚,道歉 洞察喵2026-01-02 分期乐4笔网贷年化率达36%，退多余利息啦！ 4比网贷年化率高达36%要求退回多余利息 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]退多余利息 勇敢喵2026-01-02 我来数科 本人在我来数科进行贷款，在未告知我情况下把我的个人隐私信息泄露给第三方催收公司，对我进行违规收费/销售误导/暴力催收/贷款纠纷，恶意骚扰，并且我多次拨打客服电话主动进行一个协商，一直没有给我回复，对我的精神和生活造成极大困扰，无法正常工作，无法正常生活!由于其合作的第三方催收公司对我进行暴力催收，包... [投诉对象]我来数科 [投诉要求]停止骚扰 机灵喵2026-01-09 启航教育总部霸王条款不退费 我于2026年1月8日购买了启航考研的网课，在这期间他一直催我付钱一直催我诱导我，还说什么要不就没优惠了什么的各种诱导，付完钱以后我越想越不对，于是买后两个小时左右我要求退款，对方不给退款，各种理由不让我退款，甚至说一个月以后，在我的再三坚持下，那个人说可以第二天问问经理，结果第二天我问她他说经理不让... [投诉对象]启航教育 [投诉要求]退款 机灵喵2026-01-02 投诉分期乐：高利率又强推会员，多收费用快退回！ 分期乐长期利率高于国家标准，还强制给客户办理会员，每月收几十块钱会员费，现在要求分期乐对于多收的钱给予退回。 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]道歉赔偿/解释,调整利率,处罚 洞察喵2026-01-02 95分APP没收到货，反复呼叫客服不受理，快递莫名被签收 没有收到货，在平台上反复呼叫在线客服多次，一直没有客服受理。平台上没有“未收到货”的自助按钮，一直企图找客服反馈解决，一直找不到客服人。期间中通95720来电沟通过一次，本人要求派送到家，结果一直没有人派送，在后面直接显示半夜家门口签收了。95分一直没有人出来解决未收到货的问题，系统已经自动签收了。 [投诉对象]95分App [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务 洞察喵2026-01-02 杨再来诚泞臻选阁还我车钥匙 我于2025年12月22日下在抖音直播间购买汽车远程启动服务 商家让我把车钥匙邮过去做升级 等我把车钥匙邮过去让我下载App做签到任务 然后让我交钱升级Vip加快汽车钥匙升级速度 我发现被骗 要求邮回汽车钥匙 然后就不理我了么 说自己要报警 App里的客服告诉我去报警 不理我了 商家不接电话 抖音客服说没办法 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]邮回车钥匙 机灵喵2026-01-02 投诉易得花，借款利息远超规定，退还多余费用！ 2024年7月在易得花借款10000元，每个月还款1004.62元，1004.62*12=12055.44元，严重超过国家规定的利息，属于高利贷，要求退还超过利息 [投诉对象]易得花微博 [投诉要求]退还超出规定的利息 洞察喵2026-01-02 抖音电商蚕丝被问题多，严重跑丝，出现严重的质量问题，商家推诿，我要退货退款！ 本人在2024年3月4号在抖音直播间购买了子母蚕丝被，价值3070.88元，当时买来的时候就味道很大，商家说晒一晒就没有味道了，我们也按照他的方式去做了，结果还是有味道，但是这是我陪嫁的被子，当时也不能盖，没有办法退掉再去买，没时间了，结果近一年期间偶尔盖一次两次还是套着被套盖的等我拿掉被套的时候，被子上面全... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,作出处罚,道歉 洞察喵2026-01-02 分期乐4笔网贷年化率达36%，退多余利息啦！ 4比网贷年化率高达36%要求退回多余利息 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]退多余利息 勇敢喵2026-01-02 我来数科 本人在我来数科进行贷款，在未告知我情况下把我的个人隐私信息泄露给第三方催收公司，对我进行违规收费/销售误导/暴力催收/贷款纠纷，恶意骚扰，并且我多次拨打客服电话主动进行一个协商，一直没有给我回复，对我的精神和生活造成极大困扰，无法正常工作，无法正常生活!由于其合作的第三方催收公司对我进行暴力催收，包... [投诉对象]我来数科 [投诉要求]停止骚扰 机灵喵2026-01-09 优酷视频 我于2025年12月1日，在优酷视频花25元购买了一个月会员，当时看到活动页面明明是首月5月的会员，当我购买时居然变成了六个月的合约，取消合约扣除了我20月，等于我花了25元买了一个月的会员。在我没有观看任何影视时，当时客服答应给我退钱，后面又告诉我不能退，只能再送我一个月会员，结果到现在，送的一个月还没有到... [投诉对象]优酷小助手 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-01-02 哈啰骑行乱扣费 我今天一整天都没出门 手机也随身携带 莫名其妙3个订单扣我102.5 要求原路退回！ [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]退款 机灵喵2026-01-09 恒小花竟把非我欠债信息发给亲友，致我生活工作受扰！ 不是我的欠债，把我的信息发给我的同事，亲戚朋友，对我生活、工作造成极大的影响。而且发的信息严重泄漏隐私及污蔑，骚扰了无关人员！ [投诉对象]恒小花APP服务 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 机灵喵2026-01-02 直播间买的缺斤短两 虚假宣传 25年12月31号 我在抖音的直播间 买了一箱净重5斤的车厘子 结果收到后带箱都不到5斤 直播间明确告知不缺斤短两 结果收到是缺斤短两的 并且直播间和链接里有写带果径卡 收到也没有 并且水果的果柄都已经蔫吧了 水果也不新鲜 联系商家客服只能补偿10元 联系平台客服只会抱歉 特此投诉 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,退货退款 勇敢喵2026-01-09 漳州立人学校使用的智慧食堂软件扣费不合理 漳州立人学校现使用的智慧食堂，要求学生不吃饭需提前半小时让家长在APP里面操作请假，若没操作，学生没吃饭也照样扣费，把食堂的消耗转嫁到学生和家长手上，属于强制消费和霸王条款。刷脸消费固然便利，但没吃还强制扣费就吃相难看了。整个学院几万人，早餐餐6块，午餐和晚餐各17块，多人没吃照样扣费的金额是个大金额... [投诉对象]漳州立人学校 [投诉要求]智慧食堂乱扣费 勇敢喵2026-01-09 恺恺laoyikai99999-yi,需要全额退款 投诉人我在小红书直播间购买了一个价值699元的"1对1指导小红书开店运营"课程。商家在直播中承诺提供"1对1陪跑指导"、"完整优质的供应链"以及"两个软件会员"等服务。 投诉人于2025年1月3日23:56；48付款。随后商家在1月4日00：03分发来二维码，引导其添加第三方平台"KK"的企业微信。 投诉人因察觉异常而拒绝添加，并要求... [投诉对象]小红书客服 [投诉要求]退货退款 洞察喵2026-01-09 爸爸糖手工吐司面包旗舰店客服态度差 我在抖音平台上购买爸爸糖手工吐司面包旗舰店里的面包，我买了一盒厚切吐司纷享装面包，一盒牛奶黄油厚切吐司，购买后要求客服将给我更换成两盒厚切吐司纷享装，客服态度恶劣，服务质量差，以无法更换为理由拒绝，我让其提供无法更换的规则说明，其客服无法提供，且态度敷衍让我退货。 [投诉对象]爸爸糖手工吐司Daddysweety [投诉要求]作出处罚,改善服务,换货 友爱喵2026-01-09 去哪儿旅行 app在不知情情况下乱扣费 我于2025 年12月10在去哪儿网订购了深圳去往宜昌的机票，在结束行程后的2026年1月6日被在支付宝扣除了20元。平台声称是通过免密支付扣除的一个叫“省钱任务未完成”的款项。其一我对这一笔扣款毫不知情，其二我第一时间查看账户我并未在该平台开通免密支付。 综上所述我希望平台退回我20元扣款 [投诉对象]去哪儿网客服 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-01-09 去哪儿网出行服务太过分！出发前受伤复查，无单天凭据，必须全额退！ 出发前伤口出血，又去医院复查，没有单天收费凭据，发了7号的，现在只能退我220，我不接受，我需要全额退款，实在拿不出今天单据总不能拍出血的给她们看吧 [投诉对象]去哪儿网客服 [投诉要求]快速处理,退款 机灵喵2026-01-09 吐槽小红书，账号无端异常，申诉两次皆败，强制实名太无理！ 你好，小红书公司，我想问的是为什么我的账号为账号异常，你们官方客服说非人操作但是说不出原因，我不明白就是为什么，申诉了两次都是申诉失败，你们竟然还有时间限制，你们小红书强制实名还有理了，我这个账号刚刚好到一年你们就把我的账号给封了，我的账号还给我，把我的账号异常恢复。 [投诉对象]小红书客服 [投诉要求]恢复账号 机灵喵2026-01-09 投诉去哪儿网和苏南瑞丽航空价格欺诈 我于12月10日在去哪儿网购买了三张2月5日昆明飞无锡的机票，当时显示低价安心飞，票价为1196，现在临近出发了，却查询到机票降价到870，联系平台退差价被拒绝，要求退旧买新也被拒绝，自行操作退票的退票费高达45%，儿童票还不能退票，简直是霸王条款，赤裸裸的价格欺诈，侵害消费者权益！ [投诉对象]去哪儿网客服 [投诉要求]退款,退机票差价或原价退旧买新 洞察喵2026-01-02 美团贷款给中原，逾期遭骚扰，求停催缓还款 通过美团app向中原消费金融贷款逾期，多次联系官方客服表明经济困难，暂无还款能力并且申请停催，机构仍持续性轰炸骚扰，严重影响正常生活。希望能申请停催，经济缓解后会第一时间联系平台还款。 [投诉对象]中原消费金融 [投诉要求]停止骚扰 洞察喵2026-01-09 淘宝闪购珲春城市代理商向商家索贿并乱用职权 淘宝闪购（原饿了么）珲春地区城市代理商，私自修改商家配送范围，导致商家经济损失严重，其业务经理赵佳楠以职务之便向我索贿400元，有图有聊天记录 请平台核实予以解决！ [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,道歉 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉24526 累计有效投诉32186089 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部

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